En un coup d'œil
- Missions: Gérez la relation commerciale sédentaire export et assurez la satisfaction client.
- Entreprise: Radiall, une entreprise innovante dans l'industrie technologique depuis 1952.
- Avantages: Télétravail possible, environnement dynamique et opportunités de croissance professionnelle.
- Autres infos: Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe diversifiée et contribuez à façonner l'industrie de demain.
- Qualifications: Expérience en administration des ventes, anglais courant et espagnol requis.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
EXPLORONS NOTRE UNIVERS Depuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l’aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain. Nos sites sont répartis dans plusieurs pays, dont la France, l’Italie, les États-Unis, la Chine, le Mexique et l’Inde. Au cœur de nos usines, nous cultivons de nombreux savoir-faire industriels dont le moulage, le traitement de surface ou encore l’assemblage de composants.
Nous sommes une communauté de plus de 3 000 collaborateurs, riche en diversité, dotée d'un fort esprit d'équipe et ouverte à tous ceux qui nous entourent. Oser l’audace, Faire simple, Être authentique et Grandir ensemble sont les 4 valeurs qui guident nos actions chaque jour.
À Radiall, nous avons fait un choix, celui de “créer les connexions qui comptent”. C’est ainsi que nous avons exprimé notre raison d’être, qui nous invite à œuvrer pour un monde meilleur, à travers des sujets que nous avons identifiés et sur lesquels nous pouvons agir.
Mission
DÉCOUVREZ VOS RESPONSABILITÉS En tant qu’Inside Sales Representative, vous assurez en intégralité la relation commerciale sédentaire export. En interaction quotidienne avec la production, la logistique et le chargé d’affaires export, vous êtes le garant(e) de la satisfaction client et de la performance commerciale de votre périmètre.
- Administration des ventes et suivi de compte
- Saisir et gérer les commandes dans l’ERP (SAP)
- Assurer la conformité des commandes avec les conditions commerciales offertes
- Traiter les litiges et réclamations clients avec réactivité
- Répondre aux questions techniques des clients grâce aux outils mis à disposition, ou les relayer vers les services compétents
Coordination interne et qualité de service
- Assurer un suivi rigoureux des délais de livraison en lien avec la production et la logistique
- Anticiper et communiquer proactivement tout retard pour maintenir la notation fournisseur
- Travailler en transverse avec les équipes logistique, gestion de production et responsables UAP
Gestion commerciale et développement du compte
- Préparer et rédiger les offres commerciales ; relancer les offres et les transformer en commandes
- Négocier les prix et optimiser le panier d’achats par des actions d’upselling (produits complémentaires)
- Capter les informations commerciales clés (prix cible, position concurrentielle) et les remonter au chargé d’affaires
- Contribuer à l’atteinte de l’objectif de chiffre d’affaires de votre zone
Profil
MISONS SUR VOS ATOUTS Vous justifiez d’une expérience confirmée en administration des ventes et/ou en commercial sédentaire (Inside Sales), acquise en environnement industriel ou B2B exigeant, avec gestion d’un grand compte. Un niveau d’anglais courant est indispensable (minimum C1) pour assurer la relation avec le distributeur. La maîtrise l’espagnol est demandée (minimum B1/B2). La connaissance de SAP (module SD) et d’un CRM (Salesforce ou équivalent) est un plus, ainsi qu'une expérience dans l'industrie.
Eligible au télétravail après période d'essai. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer simultanément un volume important de sollicitations. Votre anticipation et votre communication proactive vous permettent de prévenir plutôt que de subir. Doté(e) d’un réflexe commercial naturel, vous savez transformer chaque contact client en opportunité de développement du compte. Votre curiosité et votre goût pour les produits techniques seront des atouts précieux pour maîtriser rapidement notre gamme de connecteurs RF.
Rejoignez Radiall et contribuons ensemble à construire l’industrie du futur. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, qu'il soit visible ou invisible. Radiall s’engage pour l’égalité des chances avec une politique active en faveur de leur recrutement et de leur intégration.
Gestionnaire ADV Export Français/Anglais/Espagnol (H/F) in Aubervilliers employeur : Radiall
Radiall est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Aubervilliers, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. En tant que HR Business Partner International, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets stratégiques à l'échelle mondiale, tout en bénéficiant d'un soutien pour votre développement professionnel et personnel. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, garantissant ainsi un climat de travail respectueux et stimulant, propice à l'épanouissement de tous nos employés.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire ADV Export Français/Anglais/Espagnol (H/F) in Aubervilliers
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Radiall. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Gestionnaire ADV Export Français/Anglais/Espagnol (H/F) chez Radiall, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire ADV Export Français/Anglais/Espagnol (H/F) in Aubervilliers
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Radiall.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Radiall.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Radiall
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Radiall. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Radiall avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
