En un coup d'œil
- Missions: Accueillir chaleureusement les clients et organiser des événements mémorables.
- Entreprise: SAGA Mercedes-Benz, une marque de luxe automobile internationale.
- Avantages: Formation continue, mutuelle d'entreprise, et offres sur les véhicules.
- Autres infos: Travaillez dans un environnement collaboratif avec des perspectives de carrière.
- Pourquoi ce job: Représentez une marque prestigieuse et créez des expériences inoubliables.
- Qualifications: Personnalité dynamique, sens du détail et expérience en accueil premium.
Le salaire estimé est compris entre 24750 - 30250 € par an.
SAGA Mercedes-Benz, c’est l’histoire d’une étoile qui a commencé à briller en 1971 dans l'Ouest de la France avec pour unique activité : les véhicules industriels. Au fil des années, les activités voiture et utilitaire sont venues compléter l'offre et les concessions se sont multipliées, d'abord en région jusqu'en 2013 puis au national avant de dépasser les frontières en 2019. Aujourd'hui, la SAGA rayonne à l'international (en France, Belgique, Angleterre, Suisse, Liechtenstein, République Tchèque et Pologne) et représente 70% du chiffre d’affaires de l'entreprise.
Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque, au Liechtenstein et en Pologne.
Vos missions :
- Offrir un accueil chaleureux, personnalisé et conforme aux standards d’excellence Mercedes-Benz, aussi bien en face-à-face que par téléphone.
- Prendre en charge et accompagner les clients dès leur arrivée, en veillant à leur confort et à la qualité de leur expérience.
- Assurer une communication fluide avec l’ensemble des collaborateurs de la concession, afin de faciliter le parcours et la prise en charge de chaque client.
- Imaginer et organiser des événements au sein de la concession ou à l’extérieur, afin de renforcer la relation avec nos clients et de faire vivre l’univers Mercedes-Benz.
- Contribuer à l’attractivité et au bien-être des espaces de la concession, en imaginant et mettant en place des décorations thématiques, élégantes et cohérentes avec l’identité de la marque.
Votre profil :
- Nous recherchons avant tout une personnalité souriante, dynamique et orientée client, qui aime créer une expérience mémorable et porter les valeurs d’une marque.
- Doté(e) d’une excellente présentation et d’une très bonne élocution, vous appréciez le contact humain et avez à cœur d’offrir un accueil chaleureux, personnalisé et de qualité.
- Créatif(ve), sensible à l’univers de la décoration et force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité, votre sens du détail et votre capacité à anticiper les besoins.
- À l’aise dans les échanges comme dans le travail en équipe, vous savez collaborer avec différents interlocuteurs et contribuer à une expérience client fluide et mémorable.
- Véritable ambassadeur(drice), vous partagez les valeurs de Mercedes-Benz et souhaitez contribuer à faire vivre son univers au quotidien.
- Une expérience réussie dans l’accueil, idéalement dans le retail premium, l’hôtellerie haut de gamme ou le luxe, serait un véritable atout.
- Le permis B est indispensable.
Rejoindre SAGA Mercedes-Benz, c’est…
- Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale.
- Travailler avec les dernières technologies.
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance.
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées.
- Travailler dans un groupe qui ne cesse de se réinventer et d'investir dans l'amélioration du cadre de vie professionnel des collaborateurs et des clients.
- Participer à des événements internes réguliers qui favorisent la cohésion d'équipe (séminaires, incentives, soirées…).
Ce que nous proposons :
- RCM.learning, notre service de formation interne rattaché au service RH pour vous permettre de vous perfectionner et grandir tout au long de votre carrière.
- Notre outil de cooptation pour devenir acteur des prochains recrutements et être récompensé.
- Des offres collaborateurs sur les véhicules.
- Prévoyance santé.
- Mutuelle d'entreprise.
- Temps de travail : 39h/hebdo.
Chargé de relations clients et évènements H/F employeur : R.C.M
RCM FENETRIER est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Saint-Germain-lès-Arpajon. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la précision et l'organisation, nous valorisons chaque membre de notre équipe. Rejoindre notre entreprise, c'est s'engager dans un métier passionnant avec des déplacements variés en Île-de-France, tout en bénéficiant d'un contrat à durée indéterminée et d'une stabilité professionnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de relations clients et évènements H/F
✨Réseautage dans les événements de relations publiques
Plonge dans les événements de l'industrie de la communication et des relations publiques ! C'est une super opportunité pour rencontrer des pros du domaine, échanger des cartes de visite et te faire connaître. Des salons comme le Forum des Relations Publiques sont parfaits pour ça, alors n'hésite pas à t'inscrire et à y participer.
✨Impliques-toi dans des réseaux de professionnels
Rejoins des groupes et des communautés de relations publiques sur des plateformes comme Facebook ou LinkedIn. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités d'emploi, de discussions enrichissantes et tu peux même y trouver des mentors qui pourront t'aider dans ta recherche de stage. Montre-toi actif, partage tes expériences et n'hésite pas à poser des questions !
✨Construis ton portfolio
Avant de postuler pour des postes à temps plein, crée un portfolio qui montre tes compétences et tes réalisations. Inclue des projets qui mettent en avant tes capacités en communication, rédaction de contenu et gestion de crise. Cela va te permettre de te démarquer quand tu postules chez R.C.M pour le poste de Chargé de relations clients et évènements H/F.
✨Postule directement sur notre site
Quand tu trouves une offre qui te plaît, comme celle de Chargé de relations clients et évènements H/F chez R.C.M, n'hésite pas à postuler directement via notre site. Cela montre que tu es motivé et que tu t'intéresses réellement à l'entreprise. Et qui sait, ça pourrait faire toute la différence dans ton parcours vers le succès.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de relations clients et évènements H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour la communication:Il est super important que tu fasses ressortir ta passion pour les relations publiques dans ta lettre de motivation. Parle de tes expériences passées et de ce qui t'inspire dans le domaine. Dis-nous pourquoi tu veux rejoindre R.C.M et comment tu peux contribuer à notre équipe !
Soigne ton portfolio:Dans le domaine des relations publiques, un bon portfolio peut faire toute la différence. N'hésite pas à inclure des exemples de campagnes, d'articles ou de projets sur lesquels tu as travaillé. Ça montre non seulement tes compétences mais aussi ta créativité, et ça nous donne un aperçu de ton style !
Rends-toi visible sur les réseaux sociaux:Assure-toi que tes profils LinkedIn ou Twitter sont à jour et montrent ton intérêt pour les relations publiques. Partage des articles pertinents ou commente des tendances du secteur. Ça prouve que tu es au fait des dernières nouvelles et que tu es prêt à t'impliquer chez R.C.M.
N'hésite pas à parler de tes réseaux:Dans les relations publiques, le networking est clé ! Si tu as des contacts intéressants dans le secteur ou des partenariats antérieurs, mentionne-les dans ta candidature. Ça montre que tu es bien connecté et que tu as déjà une certaine expérience dans la création de relations professionnelles.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez R.C.M
✨Sois prêt à briller avec ton portfolio
Dans le domaine des relations publiques, ton portfolio est crucial. Prépare des exemples concrets de campagnes de communication sur lesquelles tu as travaillé, même si c'est à travers des stages ou des projets universitaires. Ces études de cas montreront ta capacité à gérer des situations variées et à répondre aux besoins des clients.
✨Mets en avant tes compétences en communication
Les entrevues pour des postes en relations publiques sont souvent basées sur ta capacité à communiquer efficacement. Prépare-toi à des mises en situation où tu devras expliquer comment tu réagirais face à une crise ou comment tu créerais des messages attirants. Montre ta créativité et ton sens stratégique lors de ces échanges.
✨Connaître les tendances du secteur
Renseigne-toi sur les tendances actuelles en relations publiques et sur des études de cas récentes. Cela te permettra de discuter de manière informée et de montrer à R.C.M que tu es à jour avec les meilleures pratiques du secteur. Cela impressionnera ton interlocuteur et montrera que tu es passionné par le métier.
✨Montre ta motivation pour un carrière à long terme
Étant donné que c'est un poste à temps plein, fais ressortir tes ambitions professionnelles. Explique pourquoi tu souhaites construire une carrière dans les relations publiques et comment tu envisages de contribuer au succès de R.C.M. Ces éléments montreront ta motivation et ton engagement envers le poste.
