Field Service Engineer (m/f/x) - France

Des solutions numériques et durables qui permettent aux entreprises d'atteindre un avenir climatiquement neutre - telle est la force motrice et la mission de Qlar. Notre succès repose sur plus de 140 ans d'expérience et la forte marque Schenck Process. Avec Qlar, nous poursuivons notre chemin en tant qu'une des entreprises leaders mondiales dans le domaine de la transformation matérielle climatiquement neutre. Chaque jour, nous travaillons à développer de nouvelles solutions innovantes et des technologies de processus durables pour un large éventail d'industries.

En tant qu'ingénieur de service sur le terrain, vous garantissez l'installation, la mise en service, la maintenance et la réparation fiables de nos systèmes et équipements chez les clients. Dans ce rôle, vous serez basé en France et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de support client et de service en Europe.

• Effectuer l'installation, la mise en service, le service, la maintenance et la réparation des systèmes et équipements.
• Diagnostiquer les pannes techniques, analyser les causes profondes et mettre en œuvre des actions correctives de manière autonome.
• Réaliser le dépannage, les réparations, ainsi que les activités de modernisation et de mise à niveau pour garantir une haute disponibilité du système.
• Soutenir les tests d'acceptation, l'optimisation des systèmes et les activités d'alignement technique selon vos qualifications et votre domaine d'expertise.
• Former et instruire les clients sur l'utilisation et la maintenance de nos systèmes.
• Documenter avec précision les activités de service, y compris les rapports de mesure, les journaux de pannes, les rapports de service, les rapports d'assemblage et les rapports de frais de déplacement.
• Identifier les opportunités de vente pour les pièces de rechange et les offres de services connexes.
• Travailler en étroite collaboration avec des équipes internationales et contribuer à une collaboration interculturelle efficace.

Qualifications :

• Plus de 5 ans d'expérience professionnelle en service sur le terrain, installation et maintenance dans un environnement technique ou industriel.
• Formation technique ou diplôme en ingénierie électrique, ingénierie mécanique, mécatronique ou un domaine comparable.
• Préféré : Expérience avec des systèmes de pesage et de dosage industriels ainsi que la communication par bus de terrain.
• Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre des problèmes techniques directement chez les clients.
• Orientation client élevée et fortes compétences en communication en français et en anglais ; d'autres langues sont un plus.
• Volonté de voyager nationalement et internationalement de manière régulière, flexibilité dans des environnements changeants.

Ce que nous offrons :

• Un environnement passionnant avec un leader mondial dynamique.
• Un package de rémunération compétitif incluant des éléments basés sur la performance.
• Une large gamme d'opportunités de formation et de développement.
• Une équipe de collègues qui vous soutiendra et attendra avec impatience votre arrivée.

Qlar (anciennement Schenck Process) est un fournisseur mondial de produits durables, de solutions intégrées et de services dans des applications critiques pour les matériaux en vrac. Siège social à Darmstadt, en Allemagne, le groupe compte plus de 1 100 employés présents dans plus de 13 pays, se concentrant sur des marchés tels que les produits chimiques et les matériaux de performance, l'infrastructure et l'énergie ainsi que les combustibles alternatifs.