Assistance aux utilisateurs
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Assurer une assistance aux utilisateurs de niveau 1 ( tel, mails)
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Transmettre bons interlocuteurs
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Réalisation de documentation (schémas, tutoriels)
Participation à la mise à jour du SI-Social
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Mettre à jour les nomenclatures (acteurs, établissements, territoire, tarifs)
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Assurer le suivi des interfaces entre logiciels (Astre GF, Astre RH , Multigest)
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Gestion des contrôle d'accès aux applications
Expériences et compétences :
Expérience souhaitée dans des missions d'accompagnements d'utilisateurs de logiciels
Maitrise des outils bureautiques attendues
Connaissance des logiciels de l'action sociale : Iodas, Multigest
Aptitudes Professionnelles :
Esprit d'analyse - Rigueur - Aptitude au travail en équipe - Discrétion (données confidentielles) - Loyauté
Formation souhaitée :
Formation niveau Bac+2 dans le domaine du numérique
#J-18808-Ljbffr
Assistante / Assistant support utilisateurs – Applicatifs médico-social in Clermont-Ferrand employeur : Puy De Dome
Puy De Dome est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos activités. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de croissance au sein de notre équipe. Situé dans une région riche en culture, vous aurez l'occasion de contribuer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'une ambiance de travail conviviale et d'une gestion respectueuse des ressources humaines.
