Etre responsable d'équipe chez Proxiserve, c'est intégrer une équipe dynamique qui partage des valeurs de professionnalisme, de dialogue et de proximité. Vous aurez pour mission :
Aide les techniciens sur des interventions compliquées.
Intervient sur des problématiques urgentes pour les clients.
Êtresupport technique pour les techniciens.
Prendre le relais en cas d'absence de technicien.
Êtremoteur pour réduire la consommation de pièces détachées.
Répondre aux mails des clients.
Vérification des tournées en lien avec le chef d'équipe.
Traiter les indicateurs journaliers (réclamationsclients, les rendez-vous à reprendre, commande de pièce, etc).
Planification des interventions.
Suivie des en-cours.
A propos du profil recherché
Votre Profil
- Expérience en multi technique (électricité, plomberie, serrurerie,..)
- Maîtrise des outils bureautiques
- Capacité d'écoute, de patience et d’empathie
- Pragmatique face aux situations complexes
- Reconnu pour votre bonne gestion et relationnel client
Expérience demandée
Confirmé (3-5 ans)
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#J-18808-Ljbffr
BTP & second œuvre in Élancourt employeur : PROXISERVE
Rejoindre PROCHALOR, c’est intégrer une entreprise à taille humaine où l'esprit familial et la convivialité sont au cœur de notre culture. Nous offrons un environnement de travail dynamique à Paris, avec des opportunités de croissance professionnelle, un accompagnement personnalisé et des avantages attractifs tels qu'un 13ème mois, des primes et une mutuelle d'entreprise. Ici, chaque collaborateur est valorisé et a la possibilité de contribuer activement à l'amélioration de nos installations CVC tout en bénéficiant d'une stabilité et d'une ambiance de travail soudée.
