Chef d'équipe Multi technique
Élancourt78990CDI
Vos challenges à nos côtés
Etre Responsable D'équipe Chez Proxiserve, C'est Intégrer Une Équipe Dynamique Qui Partage Des Valeurs De Professionnalisme, De Dialogue Et De Proximité. Vous Aurez Pour Mission
- Aide les techniciens sur des interventions compliquées.
- Intervient sur des problématiques urgentes pour les clients.
- Être support technique pour les techniciens.
- Prendre le relais en cas d'absence de technicien.
- Être moteur pour réduire la consommation de pièces détachées.
- Répondre aux mails des clients.
- Vérification des tournées en lien avec le chef d'équipe.
- Traiter les indicateurs journaliers (réclamations clients, les rendez-vous à reprendre, commande de pièce, etc).
- Planification des interventions.
- Suivie des en-cours.
A propos du poste
Vos challenges à nos côtés Etre Responsable D'équipe Chez Proxiserve, C'est Intégrer Une Équipe Dynamique Qui Partage Des Valeurs De Professionnalisme, De Dialogue Et De Proximité. Vous Aurez Pour Mission
- 50% terrain :
- Aide les techniciens sur des interventions compliquées.
- Intervient sur des problématiques urgentes pour les clients.
- Être support technique pour les techniciens.
- Prendre le relais en cas d'absence de technicien.
- Être moteur pour réduire la consommation de pièces détachées.
- 50% administratif :
- Répondre aux mails des clients.
- Vérification des tournées en lien avec le chef d'équipe.
- Traiter les indicateurs journaliers (réclamations clients, les rendez-vous à reprendre, commande de pièce, etc).
- Planification des interventions.
- Suivie des en-cours.
A propos du profil recherché
Votre Profil
- Expérience en multi technique (électricité, plomberie, serrurerie,..)
- Maîtrise des outils bureautiques
- Capacité d'écoute, de patience et d’empathie
- Aptitudes d'encadrement d'équipe
- Pragmatique face aux situations complexes
- Reconnu pour votre bonne gestion et relationnel client
Expérience demandée
Confirmé (3-5 ans)
Diplômes demandés
#J-18808-Ljbffr
Chef d'équipe Multi technique in Élancourt employeur : PROXISERVE NORD EST
PROXISERVE NORD EST est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Villepinte où l'esprit d'équipe et la qualité du service sont au cœur de nos valeurs. Nous proposons des opportunités de développement professionnel pour nos employés, ainsi que des avantages compétitifs qui favorisent un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante au sein d'une entreprise qui valorise l'innovation et le bien-être de ses collaborateurs.
