En un coup d'œil
- Missions: Gérer et optimiser la CMDB pour un grand compte en Île-de-France.
- Entreprise: PROPULSE IT, un réseau de consultants innovants et en pleine croissance.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et satisfaction client au cœur des missions.
- Autres infos: Travaillez avec plus de 30 000 consultants à travers la France.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe qui valorise votre expertise et votre épanouissement professionnel.
- Qualifications: Expérience en administration fonctionnelle d'OpenText Universal CMDB et bonnes pratiques ITIL.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.
PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.
A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 30 000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux.
En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients.
Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnés pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise.
Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 5 années consécutives.
Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées.
La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants !
Alors, n'hésitez pas à postuler !
Le poste
Contexte Pour un grand compte en Île-de-France, nous recherchons un Administrateur fonctionnel CMDB confirmé.
La CMDB est le référentiel principal du SI du client : elle collecte, consolide et référence l'ensemble des éléments de configuration du parc informatique (découverte automatique, agrégation, classification).
Elle repose sur Open Text Universal CMDB 25.2.
Vous intervenez au Back Office de la production, en support de niveaux 2 et 3, sur le périmètre gestion de parc.
- Missions
- Mise en place du contrôle des données du référentiel avec l'équipe gestion de parc et corrections (création de jobs de mise à jour).
- Support aux équipes métier de la production et assistance aux utilisateurs, centralisation des faits techniques.
- Paramétrage fonctionnel des sous-systèmes du SI de production et des services IT4IT (seuils d'alerte, règles d'enrichissement, modèles de données, granularité de la découverte).
- Gestion des droits d'accès utilisateurs par profil.
- Traitement des incidents et anomalies : diagnostic, formulation et suivi de la résolution auprès de la MOE.
- Analyses d'impact avec l'AMOA, formulation de demandes d'évolution, contribution aux trains de maintenance (conformité, non-régression).
- Traçabilité du paramétrage dans la base de connaissances, reporting et communication aux utilisateurs.
Profil recherché
- Expérience significative en administration fonctionnelle d'Open Text Universal CMDB / Micro Focus UCMDB (découverte, modèles de données, enrichissement, jobs, droits).
- Expérience en environnement de production informatique, rigueur et bonnes pratiques ITIL.
- Force de proposition sur l'amélioration continue de la qualité des données du référentiel.
- Esprit de synthèse, qualités rédactionnelles et relationnelles, travail en équipe.
- Profil
- BAC+4 ou équivalent, 4 à 10 ans d'expérience.
- Autonomie, méthode, rigueur, capacité d'analyse et d'alerte, rapidement opérationnel.
- #J-18808-Ljbffr
Administrateur fonctionnel CMDB – OpenText Universal CMDB (ex Micro Focus UC in Paris employeur : PROPULSE IT
PROPULSE IT est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la croissance personnelle sont au cœur de notre culture. En tant que Product Owner & QA, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs pour des clients variés, le tout dans un cadre stimulant qui valorise l'impact et la performance. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure enrichissante au sein d'une entreprise qui place ses employés au centre de sa réussite.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Administrateur fonctionnel CMDB – OpenText Universal CMDB (ex Micro Focus UC in Paris
✨Construis ton portefeuille en ligne
En tant que consultant freelance en IT, un portfolio solide est crucial. Montre tes projets passés, les technologies que tu maîtrises et les résultats que tu as obtenus. Pense à créer un site web bien soigné pour que les clients potentiels puissent voir ce que tu sais faire.
✨Rejoins des communautés IT
Les forums spécialisés et les meetups tech sont des lieux parfaits pour se faire connaître dans le secteur du conseil IT. Engage-toi dans des discussions en ligne, partage tes connaissances et n’hésite pas à participer à des événements locaux pour créer des contacts qui pourraient mener à de nouvelles opportunités.
✨Utilise les plateformes de freelancing
Inscris-toi sur des plateformes comme Malt ou Upwork, où les entreprises cherchent souvent des consultants IT. Crée un profil attractif qui met en avant tes compétences et tes expériences, et attentivement consulte les nouvelles offres qui correspondent à ton expertise.
✨Sois proactif avec PROPULSE IT
Si tu vises une collaboration avec PROPULSE IT, n’hésite pas à leur proposer directement des solutions à des problèmes qu'ils rencontrent. Montre que tu es motivé et que tu souhaites vraiment contribuer à leur succès. Un message bien tourné peut parfois faire la différence et te donner un coup d’avance.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Administrateur fonctionnel CMDB – OpenText Universal CMDB (ex Micro Focus UC in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant votre expertise technique:Dans le cadre d'un poste de conseil IT, il est essentiel de démontrer votre expertise dans des technologies précises. Parlez des projets sur lesquels vous avez travaillé, des outils que vous maîtrisez et des méthodologies que vous appliquez. Cela montrera à PROPULSE IT que vous avez les compétences pratiques nécessaires pour le rôle.
Montrez vos réalisations concrètes:En tant que freelance, votre portfolio est votre atout majeur. Ajoutez des études de cas ou des projets spécifiques qui soulignent comment vous avez résolu des problèmes complexes pour vos clients. Cela donne une réelle valeur ajoutée à votre candidature et aide PROPULSE IT à visualiser votre impact potentiel.
Parlez de votre approche client:Dans le conseil IT, la relation avec le client est primordiale. Dans votre lettre de motivation, évoquez votre approche pour comprendre les besoins des clients et comment vous assurez leur satisfaction tout en livrant des solutions adaptées. Cela montre que vous êtes non seulement un expert technique, mais aussi un bon communicant.
Soyez transparent sur vos tarifs et disponibilité:Pour un rôle freelance, il est important d'être clair sur vos attentes financières et votre disponibilité. Indiquez vos taux horaires ou de projet et vos périodes disponibles dans votre candidature. Cela facilitera le processus de décision pour PROPULSE IT et établira un bon point de départ pour la discussion.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez PROPULSE IT
✨Mets en avant ton expertise technique
Pour un rôle dans le conseil IT, c'est crucial de montrer ta maîtrise des outils et technologies spécifiques à ce domaine. Prépare-toi à discuter des projets passés où tu as utilisé des plateformes comme AWS, Azure, ou des méthodologies comme Agile. Ça montre que tu ne es pas qu’un consultant, mais un véritable expert technique.
✨Sois prêt à résoudre des cas pratiques
Attends-toi à des études de cas où on te demandera de trouver des solutions à des problèmes concrets. Prépare quelques scénarios typiques du conseil IT et réfléchis à comment tu pourrais les aborder, car cela prouvera ta capacité à t'adapter aux besoins des clients.
✨Présente ton portfolio comme un pro
En tant que freelance, ton portfolio est ton meilleur atout. Prépare-toi à le présenter de manière convaincante, en mettant en avant les résultats concrets que tu as obtenus pour tes clients précédents. Si possible, amène des exemples tangibles, comme des études de cas ou des témoignages.
✨Anticipe les questions sur tes tarifs
En freelance, il est souvent nécessaire de discuter de tes tarifs pendant l'entretien. Sois prêt à justifier tes honoraires en exposant la valeur ajoutée que tu peux offrir à PROPULSE IT. Prépare quelques comparaisons avec le marché pour être à l'aise dans cette discussion.
