Le poste :
Notre agence Proman de Bussy-saint-georges recrute actuellement un opérateur CPA. Vos missions : – vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes ” client ” suivant les différents canaux d’entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail, …) : demandes SGE, Capella, entreprises prestataires,
– vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle à l’aide de l’outil Cinke Programmation, en veillant à la bonne adéquation ” activités/compétence”.
– vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous
– vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines ;
– vous traitez et suivez les rétablissements et coupures hautes (impayé et FMA)
Profil recherché :
Vous etes titulaire du baccalauréat ?
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
47091 – operateur cpa (H/F) in Savigny-le-Temple employeur : PROMAN
Rejoindre PROMAN TULLE, c'est intégrer une entreprise qui valorise ses employés à travers un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons des opportunités de développement professionnel et des avantages tels que des primes et des compensations pour les transports, tout en garantissant des horaires de travail flexibles adaptés à votre rythme de vie. Si vous êtes passionné par l'industrie du carton et souhaitez vous investir dans une mission à long terme, nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
