PROMAN CISSAC recherche un Chargé de Clientèle H/F pour son client LA POSTE. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes le premier interlocuteur des usagers et participez activement à la qualité du service public.
Missions
- L'accueil et l'orientation des clients au sein du bureau de poste
- La prise en charge des opérations courantes : affranchissement, colis, services de proximité
- La promotion et la vente des produits et services (Courrier, Colis, Banque Postale, téléphonie...)
- L'accompagnement des clients dans l'utilisation des outils numériques
- La gestion des encaissements et le respect strict des procédures internes
- Le maintien d'un haut niveau de satisfaction client
Vous disposez d'un Bac +2 d'une expérience significative en relation clientèle d'au moins 5 ans, idéalement dans la vente, l'accueil ou un poste similaire à La Poste.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les procédures.
Vous savez gérer plusieurs demandes simultanément avec calme et professionnalisme.
Vous êtes autonome, adaptable et mobile entre les sites si besoin.
Ce poste nécessite impérativement une ressource déjà formée sur le secteur, capable d'être opérationnelle rapidement.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
Charge de Clientele H/F in Lesparre-Médoc employeur : PROMAN
Rejoindre PROMAN TULLE, c'est intégrer une entreprise qui valorise ses employés à travers un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons des opportunités de développement professionnel et des avantages tels que des primes et des compensations pour les transports, tout en garantissant des horaires de travail flexibles adaptés à votre rythme de vie. Si vous êtes passionné par l'industrie du carton et souhaitez vous investir dans une mission à long terme, nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
