En un coup d'œil
- Missions: Assurez la gestion des commandes et coordonnez avec clients et distributeurs.
- Entreprise: Prodways Group, expert en réhabilitation de l’audition.
- Avantages: CDI, environnement dynamique et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Travaillez dans une équipe collaborative près de Rouen.
- Pourquoi ce job: Contribuez à un secteur innovant et faites la différence dans la vie des gens.
- Qualifications: Maîtrise des outils bureautiques et expérience avec Sage 100.
Le salaire estimé est compris entre 24750 - 30250 € par an.
Prodways Group recherche un Assistant ADV au sein de Earow, sa filiale experte dans la réhabilitation et protection de l’audition, sur le site de Boos près de Rouen. Vous contribuerez au bon déroulement des activités commerciales en assurant la gestion des commandes, la coordination avec les clients et distributeurs, et le suivi des dossiers.
Rattaché(e) à la Coordinatrice ADV, vous maîtrisez les outils bureautiques et Sage 100; vous gérez devis, commandes et SAV selon les procédures internes.
Assistant ADV & Coordination Commerciale — CDI in Boos employeur : Prodways Group
Rejoindre Prodways Group, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où l'esprit start-up et l'innovation sont au cœur de notre culture. Située à Chavanod, près d'Annecy, nous offrons un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement personnel et professionnel, tout en favorisant un équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce au télétravail et aux RTT. Avec des avantages tels qu'une mutuelle de qualité et un CSE dynamique, vous serez valorisé dans votre rôle de Technicien Qualité au sein d'une équipe collaborative et audacieuse.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant ADV & Coordination Commerciale — CDI in Boos
✨Maîtrise des outils de support
Pour un poste en support client, il est essentiel de connaître les outils que les entreprises utilisent au quotidien, comme les logiciels de gestion des tickets et les plateformes de chat en direct. N'hésite pas à te familiariser avec des outils comme Zendesk ou Freshdesk, et même à obtenir des certifications en ligne pour booster ton CV !
✨Impliquer les réseaux locaux
Rejoins des groupes locaux ou des communautés en ligne axées sur le support client. Les groupes Facebook ou LinkedIn sont souvent des mines d'or pour les opportunités d'emploi, et tu pourras échanger des conseils avec d'autres pros du secteur. Ça peut vraiment t'aider à te faire remarquer !
✨Montre ta chaleur humaine
Lors de tes entretiens, mets en avant ta capacité à écouter et à empathiser. Les recruteurs recherchent des profils capables de gérer des situations délicates avec calme et compréhension. Prépare quelques anecdotes sur comment tu as aidé des clients dans le passé !
✨Postule dans les entreprises qui t'inspirent
N'hésite pas à consulter le site de Prodways Group pour les postes de support client. Nous avons parfois des ouvertures spécifiques qui ne sont pas toujours annoncées ailleurs, et cela peut te donner un avantage. Sois proactif et montre que tu es vraiment intéressé par une carrière chez nous !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant ADV & Coordination Commerciale — CDI in Boos
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Dans le domaine du support client, il est super important de montrer ta capacité à gérer des interactions avec les clients. Ajoute des exemples concrets dans ton CV ou ta lettre de motivation où tu as résolu des problèmes ou amélioré l'expérience utilisateur. Ça montrera à Prodways Group que tu es prêt à faire la différence !
Utilise des mots clés pertinents:Consulte l'annonce de Assistant ADV & Coordination Commerciale — CDI et identifie les mots clés liés à la gestion des clients ou à la satisfaction utilisateur. Assure-toi de les intégrer dans ton CV et ta lettre de motivation pour que ton application se démarque. C'est comme parler la même langue que Prodways Group !
Soigne ta présentation:Pour un poste à temps plein, la mise en page de ton CV compte beaucoup. Assure-toi qu'il est clair, bien structuré et que les informations importantes sautent aux yeux. Pense aussi à utiliser des sections bien définies pour tes expériences passées en support client.
Exprime ton envie d'apprendre:En tant que candidat pour un emploi à temps plein chez Prodways Group, montre que tu es prêt à te former continuellement. Inclue dans ta lettre de motivation des exemples d’apprentissages passés et comment tu es prêt à t'améliorer dans le domaine du support client. Cette motivation peut vraiment faire la différence pour l’équipe de recrutement !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Prodways Group
✨Maîtriser les systèmes de support
Pour un poste en support-client chez Prodways Group, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils de gestion de la relation client (CRM) comme Zendesk ou Salesforce. Sois prêt à répondre à des questions sur des scénarios de client typiques où tu devrais démontrer comment tu utiliserais ces outils pour gérer et résoudre des problèmes.
✨Démontrer tes compétences en communication
Le support-client, c'est avant tout l'art de bien communiquer. Prépare-toi à des mises en situation où tu devras convaincre un client insatisfait ou expliquer un concept technique de manière simple. N'hésite pas à partager des exemples concrets de tes expériences passées pour illustrer tes capacités.
✨Prépare ton état d'esprit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, montre que tu es motivé pour apprendre et grandir dans ce rôle. Les employeurs comme Prodways Group cherchent des personnes qui veulent vraiment s'investir et évoluer, alors n'hésite pas à parler de tes ambitions professionnelles et de ce que tu espères accomplir.
✨Exploiter les témoignages clients
Si tu as un portfolio ou des témoignages clients, intègre-les dans ta discussion. Cela peut vraiment jouer en ta faveur, surtout si tu peux montrer des exemples concrets de la manière dont tu as satisfait ou même dépassé les attentes des clients dans tes précédents postes. C'est une manière parfaite de te démarquer pour un rôle à temps plein.
