Technical Delivery Manager - Paris

Legora redéfinit la manière dont le travail juridique est effectué. Nous travaillons aux côtés des meilleures équipes juridiques du monde, qui s'attendent à l'excellence, à la précision et à la rapidité.

Notre espace de travail natif AI permet aux professionnels du droit d'agir plus rapidement, de penser plus clairement et d'opérer avec une précision accrue. En analysant des milliers de documents en quelques minutes et en alimentant des flux de travail de bout en bout, nous simplifions la complexité, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte : le jugement, la stratégie et les résultats.

En tant que Technical Delivery Manager chez Legora, vous jouerez un rôle central pour garantir que les clients déploient, intègrent et adoptent avec succès notre plateforme native AI.

Ce que vous ferez :

• Diriger des projets d'intégration depuis le lancement jusqu'à la mise en service, en possédant la documentation technique, les plans de test et l'exécution du déploiement pour garantir une livraison de haute qualité dans les délais.
• Servir de point de contact technique dédié pendant l'implémentation et l'adoption précoce, y compris la surveillance proactive et les mises à jour régulières des parties prenantes.
• Configurer et soutenir les environnements clients, y compris SSO, intégrations DMS (iManage, SharePoint, NetDocuments) et connexions basées sur API.
• Fournir un support technique dédié après le déploiement pour les clients d'entreprise, en résolvant des problèmes avancés et en garantissant une satisfaction client élevée.
• Coordonner avec les équipes de vente, d'ingénierie et de réussite client pour s'aligner sur les exigences et garantir une expérience de déploiement fluide.
• Offrir une formation technique et des conseils aux équipes clientes sur la configuration, les flux de travail et les meilleures pratiques.
• Transmettre les informations des projets de livraison aux équipes produit et ingénierie pour améliorer les futures implémentations.

Qui vous êtes :

• Expérience avérée dans la livraison technique, l'implémentation ou un rôle technique similaire orienté client.
• Solide expérience pratique avec SSO, protocoles d'authentification et intégrations d'entreprise (plateformes DMS, APIs).
• Excellentes compétences en gestion de projet avec une approche structurée et proactive pour gérer plusieurs projets parallèles.
• Capacité à traduire des concepts techniques clairement pour des audiences non techniques.
• Communicateur efficace qui établit des relations de confiance avec les clients et les équipes internes.
• À l'aise pour travailler de manière autonome dans un environnement dynamique et en forte croissance.
• La maîtrise du français est un atout, bien qu'elle ne soit pas requise pour ce poste.

Legora est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous croyons que de grandes équipes sont construites sur la diversité de pensée et d'expérience. Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances et engagés à créer une culture inclusive et performante où chacun peut donner le meilleur de soi-même.