En un coup d'œil
- Missions: Accompagner nos clients dans l'utilisation de solutions innovantes en sécurité mobile.
- Entreprise: Leader international en sécurité mobile avec une culture d'innovation.
- Avantages: Développez vos compétences dans un environnement stimulant et multiculturel.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec des activités et événements d'entreprise.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une entreprise en forte croissance et impactez l'expérience client.
- Qualifications: Bac+3/5 en informatique, bonnes bases techniques et intérêt pour la gestion de projet.
Le salaire estimé est compris entre 30000 - 45000 € par an.
Leader international dans le domaine de la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques avec Samsung, Microsoft ou encore IBM et s’inscrire parmi les acteurs clés de l’écosystème mobile. Implantée en France, aux Etats-Unis et en Angleterre, Pradeo décuple sa présence internationale avec un réseau de partenaires couvrant plus de 40 pays.
Description de la mission
En tant que stagiaire Gestion de projet client, vous participez à l’accompagnement de nos clients, prospects et partenaires dans l’utilisation de nos solutions : suivi et assistance au quotidien, accompagnement au déploiement… avec pour objectif d’optimiser l’expérience et la satisfaction client. Cette mission vous permettra de développer des compétences opérationnelles et techniques dans le domaine de la sécurité mobile.
Vos principales missions consistent à :
- Accompagner les projets : suivre l’avancement du projet, participer aux réunions, contribuer aux comptes rendus et veiller à la satisfaction des clients, partenaires ou prospects.
- Traiter les demandes : répondre aux sollicitations en cohérence avec nos SLA, qualifier d’éventuelles anomalies et suivre leur résolution avec les équipes techniques.
Vous participerez également à l’évaluation continue de la qualité de nos services et prendrez part aux démarches d’amélioration continue.
Profil recherché
Vous préparez un Bac+3/5 en informatique. Vous disposez de bases techniques vous permettant de comprendre rapidement notre solution et l’environnement de la cybersécurité mobile. Vous avez un intérêt pour la Gestion de projet et la relation client. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation. Vous savez présenter des informations complexes de manière claire et accessible. Vous avez un excellent sens de la communication et aimez travailler en équipe. Vous disposez d’un bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Ce que nous offrons
- Une opportunité de développer vos compétences au sein d’une entreprise en forte croissance.
- Un environnement stimulant, tourné vers l’innovation.
- Une culture d’entreprise valorisant l’initiative et l’épanouissement.
- Un environnement international et multiculturel.
- Une vraie vie d’entreprise : activités, événements…
Customer success IT employeur : Pradeo
Rejoindre notre entreprise de sécurité mobile, c'est intégrer une culture d'innovation où chaque voix compte et où les idées sont valorisées. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle dans un environnement international dynamique, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. En tant que stagiaire, vous bénéficierez d'un encadrement personnalisé et d'une expérience enrichissante qui vous préparera à un avenir prometteur dans le secteur technologique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Customer success IT
✨Mise en avant de votre expertise
Dans le domaine des services juridiques, il est essentiel de faire briller vos compétences. Pensez à participer à des séminaires ou des conférences juridiques. Cela vous permettra non seulement d'apprendre, mais aussi de rencontrer des professionnels qui pourraient vous aider à décrocher ce poste chez Pradeo.
✨Réseautage dans des communautés juridiques
Rejoindre des groupes et des forums dédiés au droit peut vraiment vous donner l'avantage. Cherchez des plateformes comme LinkedIn où les avocats et les étudiants en droit échangent des conseils et des opportunités. On sait tous que le bouche-à-oreille est super puissant dans ce secteur !
✨Appel à vos contacts
N’hésitez pas à contacter vos anciens profs ou collègues lors de votre recherche d'emploi. Ils peuvent avoir des pistes vers des offres d'emploi en services juridiques. Et n'oubliez pas que de nombreux cabinets recrutent par recommandation !
✨Postulez sur notre site
Si vous êtes intéressé par un rôle chez Pradeo, allez directement sur notre site pour postuler. Cela montre votre motivation et vous aurez plus de chances d'attirer l’attention des recruteurs sur votre candidature. Allez-y, foncez !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Customer success IT
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes compétences juridiques:Dans ton CV, n'hésite pas à détailler tes expériences dans le domaine des services juridiques. Indique des compétences spécifiques comme la rédaction de contrats, le droit des affaires ou le droit fiscal, selon ta spécialisation. Cela montrera à Pradeo que tu es prêt et qualifié pour ce rôle.
Soigne ton CV avec des réalisations concrètes:Dans un secteur aussi compétitif que le juridique, il est crucial de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as travaillé sur des cas précis, mentionne les résultats obtenus, comme le nombre de contrats négociés ou des économies réalisées pour tes clients. Ça fera briller ton profil !
Raconte ton parcours dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation est l’occasion parfaite de partager ton histoire et ta passion pour le droit. Explique pourquoi tu veux travailler dans le secteur juridique et comment ton parcours t’a préparé à rejoindre Pradeo. Montre-leur ton potentiel et ton envie d'apprendre !
Prends soin de la présentation:Le domaine juridique apprécie les documents bien structurés. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et faciles à lire. Un bon formatage et une mise en page soignée peuvent faire toute la différence. Pense à postuler directement sur notre site pour que ta candidature soit bien prise en compte !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Pradeo
✨Maîtrise des compétences juridiques
Assure-toi de bien comprendre les différentes branches du droit qui pourraient être pertinentes pour le poste chez Pradeo. Prépare-toi à discuter de cas juridiques concrets ou de situations où tu as dû appliquer ta connaissance du droit. Cela démontrera ta capacité à réfléchir rapidement et à résoudre des problèmes.
✨Outils et logiciels juridiques
Dans le domaine juridique, il est essentiel d'être à l'aise avec des outils spécifiques. Prépare-toi à parler de ton expérience avec des logiciels comme LexisNexis ou Westlaw. Même si tu es junior, montre ta motivation à apprendre à utiliser les outils en lien avec le traitement des dossiers.
✨Montre ta passion pour le droit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion pour le droit. Sois prêt à expliquer pourquoi ce domaine t'intéresse et comment tu restes informé des évolutions législatives. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Préparation aux mises en situation
Les interviews pour les postes dans les services juridiques peuvent souvent inclure des mises en situation. Prépare-toi à répondre à des scénarios hypothétiques et à expliquer comment tu gérerais des situations éthiques ou des conflits d'intérêts. Improvise des réponses afin de te sentir plus à l'aise durant l'entretien chez Pradeo.
