CDD - Assistant Administratif (F/H) in Hem

Notre entreprise

Positive est une entreprise Tech en forte croissance ,spécialiste du B2B SaaS, qui aide les équipes Marketing à croître plus intelligemment. Nous rassemblons plusieurs produits innovants autour d’une ambition commune : devenir la référence Européenne en MarTech. Les 400 collaborateurs du groupe, répartis entre la France, l’Allemagne, l’Italie et la Pologne, accompagnent nos clients présents sur 80 pays.

Chez Positive, nous sommes guidés par la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs. Nous croyons au travail d’équipe pour offrir à nos clients les meilleures technologies et services possibles. Et nous pensons aussi que nos collaborateurs doivent vivre avec nous une aventure professionnelle unique.

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe Comptable, et sous la responsabilité de la Responsable Comptable Amélie, l’Assistant Administratif a pour mission principale d’assurer la gestion complète du cycle de facturation client, le suivi rigoureux des encaissements, et agit comme le point de contact privilégié du service commercial pour le suivi administratif des dossiers clients tout en garantissant la fluidité de l’information entre clients, commerciaux & la comptabilité.

A ce titre vos missions seront :

Gestion de la facturation client

• Génération des factures : établir & émettre les factures clients selon les conditions commerciales et devis validés.
• Contrôle de conformité : S’assurer de l’exactitude des informations de facturation
• Relation client (SAV Facturation) : Prise en charge, analyse et résolution des demandes/réclamations de clients au sujet de leur factures.

Suivi & mise à jour des règlements

• Imputation des paiements : Lettrage quotidien entre paiement reçus & factures correspondantes
• Mise à jour des comptes clients
• Gestion des impayés

Support & coordination avec le service commercial

• Suivi de dossier avec le service commercial.
• Transmission d’informations : litiges, retards de paiement ou retours clients et informer le service commercial.
• S’assurer de la bonne synchronisation entre accords négociés avec les commerciaux et éléments administratifs et comptables.

Profil :

De formation Bac +2 à Bac +3 en Assistanat administratif ou Gestion, vous justifiez d’une première expérience sur des fonctions similaires.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre souci du détail notamment dans la manipulation de données chiffrées et le rapprochement bancaire.

Vous appréciez la relation client au sens large et êtes à l’aise avec les clients comme avec les équipes internes notamment avec les commerciaux. Vous faites preuve d’une vraie réactivité et avez un sens des priorités dans la gestion des tâches au quotidien.

Vous êtes à l’aise avec le Pack Office (particulièrement Excel) et une facilité à prendre rapidement en main des logiciels de facturation, un ERP ou un CRM.

Enfin, vous comprenez aisément les mécanismes de base de la facturation (TVA, avoirs, lettrage de comptes) et avez une aisance rédactionnelle reconnue.

Ce poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d’un CDD pour un motif de remplacement (à date jusqu'en novembre).

Ce que nous offrons :

• Mutuelle famille (45€/mois) et prévoyance
• Carte titres restaurant : 9,20 €/jour (participation employeur : 5,52 €)
• Avantages liés à l’environnement de travail : vaste parking sécurisé avec abris à vélo, bornes de recharge électrique, bureaux ergonomiques, boissons chaudes et froides gratuites, viennoiseries et corbeilles de fruits, salle de pause équipée de plusieurs frigos et micro-ondes mais aussi de canapés et d’un écran TV, salle de sport avec douches aménagées avec divers équipements sportifs, tables de ping-pong, terrains de sport (pétanque, tennis,) etc.
• Avantages liés à notre CSE : évènements d’entreprise, afterworks, cours de sport avec un coach, cartes cadeaux, chèques vacances, etc.

Notre processus de recrutement

Étape 1 – Call d’introduction (45 min, visio) avec Henri, Talent Acquisition Manager. L’occasion d’échanger sur votre parcours et vos aspirations, et de vous donner plus de détails sur le poste et sur Positive.

Étape 2 – Entretien & Use case (1h, visio ou présentiel) avec Amélie, Responsable Comptable, votre manager direct. Un moment pour approfondir vos compétences et imaginer comment vous pourriez travailler ensemble.

Tout au long du processus, Henri restera en contact avec vous et sera votre interlocuteur principal.

Onboarding

Vous recevez le planning de votre première semaine en amont du jour J afin de connaître les sessions de formation, les rencontres prévues et les temps d’immersion. L’équipe People vous accueille la première heure pour répondre à vos interrogations et gérer les aspects administratifs. Aucune inquiétude, votre matériel, des surprises et vos collègues vous attendront

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