En un coup d'œil
- Missions: Superviser une équipe Spa et garantir la qualité des prestations.
- Entreprise: PONANT, une compagnie maritime haut de gamme.
- Avantages: Billets d'avion pris en charge, hébergement et restauration inclus.
- Autres infos: Opportunités de carrière au sein de la flotte PONANT.
- Pourquoi ce job: Évoluez dans un cadre international et créez des expériences Spa exceptionnelles.
- Qualifications: Expérience en management, idéalement dans le secteur du Spa ou du luxe.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Dans le cadre de nos activités à bord, nous recherchons un(e) Spa Manager chargé(e) de superviser et d’animer l’équipe Spa, composée d'un coiffeur et spa praticien(ne)s. Rattaché(e) au Hotel Manager, vous êtes garant(e) de la bonne organisation du Spa, de la qualité des prestations et du respect des standards de l’entreprise.
VOS MISSIONS
- Management & animation d’équipe
- Encadrer, accompagner et fédérer l’équipe (coiffeur et spa praticien(ne)s).
- Organiser le travail de l’équipe et veiller à la bonne répartition des activités.
- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
- Réaliser et dispenser les formations nécessaires au bon fonctionnement du Spa.
- Faire appliquer les procédures et standards de l’entreprise.
- Qualité, hygiène & sécurité
- Garantir le respect des règles d’hygiène, de sécurité et de sanitation au sein du Spa.
- Veiller à la bonne utilisation, au rangement et au stockage sécurisé des équipements et produits.
- S’assurer de la réalisation des opérations périodiques de sanitation.
- Identifier et signaler toute situation ou non-conformité susceptible d'affecter la sécurité, la qualité ou le bon fonctionnement des opérations à bord.
- Participer aux exercices et formations de sécurité conformément aux procédures du navire.
- Organisation & opérations à bord
- Assurer le bon fonctionnement quotidien du Spa.
- Organiser les opérations de sécurisation et de rangement du Spa selon les consignes.
- Assurer le suivi des stocks et du matériel.
- Collaborer étroitement avec le Hôtel Manager et les différents services à bord.
- Être force de proposition afin d’améliorer continuellement l’organisation et la qualité de service.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Évoluer dans un environnement international et haut de gamme.
- Encadrer une équipe au sein d’un cadre professionnel unique.
- Participer à la création d’une expérience Spa d’exception pour une clientèle internationale.
- Développer vos compétences managériales et opérationnelles au sein d’un environnement maritime exigeant.
Vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe, idéalement dans l’univers du Spa, de la beauté, de l’hôtellerie haut de gamme ou du luxe. Vous disposez d’une excellente maîtrise des techniques de management et êtes capable d’accompagner une équipe dans un environnement exigeant et multiculturel. Vous avez une très bonne connaissance de la marque CARITA, de ses protocoles et de ses standards. Vous maîtrisez l’anglais professionnel de manière impeccable, à l’oral comme à l’écrit. Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité d’adaptation et votre excellent relationnel. Vous êtes particulièrement attentif(ve) au respect des procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité. Une expérience dans l’univers maritime, hôtelier ou du luxe constitue un véritable atout.
Spa Manager H/F in Marseille employeur : PONANT
Ponant est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Marseille, où l'innovation et la passion pour les croisières se rencontrent. En rejoignant notre équipe en tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel, d'une culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés et d'avantages uniques liés à l'industrie maritime. Nous valorisons la croissance personnelle et professionnelle, tout en garantissant un cadre de travail stimulant et enrichissant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Spa Manager H/F in Marseille
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur PONANT.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de PONANT. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de PONANT.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Spa Manager H/F in Marseille
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à PONANT que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à PONANT. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour PONANT. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez PONANT
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez PONANT. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez PONANT.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
