En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe dynamique et optimiser la gestion des sinistres.
- Entreprise: Polyexpert France, une entreprise engagée et en pleine croissance.
- Avantages: Rémunération attractive, mutuelle, participation et ambiance collaborative.
- Autres infos: Opportunités d'évolution dans un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe soudée et faites la différence dans un secteur essentiel.
- Qualifications: Expérience en management et compétences organisationnelles requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Envie d'une aventure pro qui a du sens ?
Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France.
Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires.
Nous faisons partie du groupe Alkera, qui compte près de 2500 salariés en France et outre-mer, reconnu dans son secteur d'activité et en forte croissance.
Chez nous, chaque mission compte : analyser, évaluer, accompagner… et surtout, trouver des solutions pour aider les particuliers et les entreprises à rebondir après un sinistre.
Ici, vous grandissez et évoluez dans un environnement qui vous soutient à chaque étape de votre parcours dans l'entreprise.
Dans le cadre de sa croissance, la région Hauts-de-France-Centre (300 collaborateurs) recherche un manager opérationnel (H/F) pour renforcer son équipe de Compiègne (60).
Sous la responsabilité de la direction des opérations, vous managerez une équipe dynamique et nouvellement constituée, dont le périmètre d'intervention est en constante évolution.
Cette équipe polyvalente gère des prestations de relation client auprès des assurés de compagnies d'assurance et auprès de leurs assurés, elle intervient également comme booster de performance et soutien auprès de nos experts, collaborateurs techniques et itinérants.
- Vos missions
- Encadrer et organiser l'activité de votre équipe ainsi qu'en piloter la performance, assurer la réactivité telle qu'attendue dans la gestion des sinistres
- Analyser les résultats de la production de l'équipe au regard des exigences de nos clients, et au moyen des reporting et scorecard que vous devrez connaître, appliquer, interpréter et faire évoluer
- Participer à l'évolution permanente de votre équipe : recruter et organiser la formation de l'équipe et la montée en compétences, détecter les talents
- Assurer la bonne application des process internes et clients
- Travailler à l'amélioration des process et concevoir les plans d'actions nécessaires
- Ce poste est fait pour vous si…
Vous avez déjà démontré vos qualités de manager et votre leadership naturel, fédérer une équipe autour d'objectifs communs est l'une de vos forces, et vous savez inspirer et motiver vos collaborateurs.
Organisé(e) et agile, vous gérez plusieurs priorités en parallèle avec efficacité.
- Votre profil
- Formation supérieure (Bac+2 minimum)
- Expérience confirmée en management (au moins 5 ans), idéalement dans la grande distribution, les centres d'appels ou la gestion déléguée
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Powerpoint
- Nos atouts
- Les avantages d'un grand groupe et d'une entreprise à taille humaine, dans une ambiance de travail collaborative et dynamique.
Un poste avec des perspectives d'évolution au sein de la société.
- Rémunération selon profil ;
- Package RH : participation, intéressement, Titres restaurants, mutuelle et prévoyance prises en charge à 80% …
Prêt(e) à rejoindre l'aventure Polyexpert France et relever de nouveaux défis ?
- Date de début : dès que possible
- #J-18808-Ljbffr
Manager Opérationnel F/H employeur : POLYEXPERT
Polyexpert France est un employeur exceptionnel qui valorise l'engagement et le bien-être de ses équipes. En rejoignant notre bureau de Bastia, vous intégrerez une culture de travail dynamique et conviviale, avec des opportunités de croissance professionnelle et un impact positif sur la société et l'environnement. Ici, chaque mission est significative et vous aurez la chance de contribuer à des solutions concrètes tout en faisant partie d'une équipe soudée et solidaire.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Manager Opérationnel F/H
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez POLYEXPERT.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de POLYEXPERT, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur POLYEXPERT et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de POLYEXPERT. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Manager Opérationnel F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre POLYEXPERT. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur POLYEXPERT et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez POLYEXPERT
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez POLYEXPERT. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur POLYEXPERT et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre POLYEXPERT. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
