En un coup d'œil
- Missions: Traitez des missions d'expertise construction et gérez les échanges avec les assurés.
- Entreprise: Polyexpert Construction, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la construction.
- Avantages: Formation complète, accompagnement personnalisé et ambiance de travail bienveillante.
- Autres infos: Opportunités de développement personnel dans un environnement collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans le domaine de l'expertise construction.
- Qualifications: Aucune expérience requise, juste l'envie d'apprendre et de bien communiquer.
Le salaire estimé est compris entre 20250 - 24750 € par an.
Polyexpert Construction, filiale du groupe Alkera, entièrement dédiée à la construction, a été créée pour répondre aux besoins en matière d'expertise construction.
Notre mission consiste à constater les sinistres survenus sur les Bâtiments, à trouver leur(s) cause(s), et enfin à estimer puis réparer les dommages.
Polyexpert Construction, c'est plus de 100 collaborateurs sur 15 bureaux en France avec une croissance soutenue avec une ambition de devenir un acteur majeur de notre marché.
Un dossier réussi, c'est un dossier qui commence bien! Au sein de notre bureau situéà Mérignac, nous recherchons 1 téléconseiller (F/H) pour compléter notre équipe de 10 personnes.
VVous participerez au traitement administratif des missions d'expertise construction, dans un cadre organisé et collaboratif.
Votre quotidien
- Créer et mettre à jour les dossiers d'expertise dans notre outil de gestion, à partir des informations transmises par les compagnies d'assurance
- Assurer les échanges téléphoniques avec les assurés et les compagnies, en sachant écouter, reformuler et résumer les informations importantes
- Répondre aux demandes par téléphone et par email, en apportant des informations claires et structurées.
- Gérer les tâches administratives courantes (emails, courriers, appels), en alternance avec les autres membres de l'équipe, dans un esprit d'entraide
- Organiser et planifier des rendez‑vous, en lien avec les assurés et les experts
Un poste varié, mêlant administratif et relationnel, au sein d'une équipe bienveillante et structurée.
Formation et accompagnement
Une formation complète et un accompagnement personnalisé vous seront assurés dès votre prise de poste, afin de vous permettre de monter en compétences sereinement.
Aucun prérequis en matière de formation ou d'expérience n'est exigé.
L'essentiel est de vous reconnaître dans le profil décrit ci-dessous et d'avoir envie d'apprendre.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez notamment
- Faire preuve de rigueur, dans l'application de procédures et de process définis
- Être à l'aise avec les outils informatiques
- Disposer d'une bonne capacité d'écoute et d'un excellent relationnel
- Avoir de bonnes compétences en expression orale et écrite, avec une attention particulière portée à l'orthographe
Les qualités que nous recherchons
- Un bon sens de l'organisation
- Une réelle capacité d'empathie
- Une communication claire et efficace, à l'oral comme à l'écrit
- Un fort sens du service et de la satisfaction client
- Une première expérience dans le domaine de l'assurance, de l'administratif ou de l'expertise constitue un atout, sans être indispensable
- #J-18808-Ljbffr
Télé-Conseiller F/H employeur : Polyexpert Construction
Polyexpert Construction est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et bienveillant au sein de son bureau de Mérignac. Avec une formation complète et un accompagnement personnalisé, les employés ont l'opportunité de développer leurs compétences tout en contribuant à des missions d'expertise construction significatives. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance qui valorise l'entraide et le service client.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Polyexpert Construction
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Télé-Conseiller F/H
✨Mise en avant de votre expertise
Dans le domaine des services juridiques, il est essentiel de faire briller vos compétences. Pensez à participer à des séminaires ou des conférences juridiques. Cela vous permettra non seulement d'apprendre, mais aussi de rencontrer des professionnels qui pourraient vous aider à décrocher ce poste chez Polyexpert Construction.
✨Réseautage dans des communautés juridiques
Rejoindre des groupes et des forums dédiés au droit peut vraiment vous donner l'avantage. Cherchez des plateformes comme LinkedIn où les avocats et les étudiants en droit échangent des conseils et des opportunités. On sait tous que le bouche-à-oreille est super puissant dans ce secteur !
✨Appel à vos contacts
N’hésitez pas à contacter vos anciens profs ou collègues lors de votre recherche d'emploi. Ils peuvent avoir des pistes vers des offres d'emploi en services juridiques. Et n'oubliez pas que de nombreux cabinets recrutent par recommandation !
✨Postulez sur notre site
Si vous êtes intéressé par un rôle chez Polyexpert Construction, allez directement sur notre site pour postuler. Cela montre votre motivation et vous aurez plus de chances d'attirer l’attention des recruteurs sur votre candidature. Allez-y, foncez !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Télé-Conseiller F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes compétences juridiques:Dans ton CV, n'hésite pas à détailler tes expériences dans le domaine des services juridiques. Indique des compétences spécifiques comme la rédaction de contrats, le droit des affaires ou le droit fiscal, selon ta spécialisation. Cela montrera à Polyexpert Construction que tu es prêt et qualifié pour ce rôle.
Soigne ton CV avec des réalisations concrètes:Dans un secteur aussi compétitif que le juridique, il est crucial de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as travaillé sur des cas précis, mentionne les résultats obtenus, comme le nombre de contrats négociés ou des économies réalisées pour tes clients. Ça fera briller ton profil !
Raconte ton parcours dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation est l’occasion parfaite de partager ton histoire et ta passion pour le droit. Explique pourquoi tu veux travailler dans le secteur juridique et comment ton parcours t’a préparé à rejoindre Polyexpert Construction. Montre-leur ton potentiel et ton envie d'apprendre !
Prends soin de la présentation:Le domaine juridique apprécie les documents bien structurés. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et faciles à lire. Un bon formatage et une mise en page soignée peuvent faire toute la différence. Pense à postuler directement sur notre site pour que ta candidature soit bien prise en compte !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Polyexpert Construction
✨Maîtrise des compétences juridiques
Assure-toi de bien comprendre les différentes branches du droit qui pourraient être pertinentes pour le poste chez Polyexpert Construction. Prépare-toi à discuter de cas juridiques concrets ou de situations où tu as dû appliquer ta connaissance du droit. Cela démontrera ta capacité à réfléchir rapidement et à résoudre des problèmes.
✨Outils et logiciels juridiques
Dans le domaine juridique, il est essentiel d'être à l'aise avec des outils spécifiques. Prépare-toi à parler de ton expérience avec des logiciels comme LexisNexis ou Westlaw. Même si tu es junior, montre ta motivation à apprendre à utiliser les outils en lien avec le traitement des dossiers.
✨Montre ta passion pour le droit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion pour le droit. Sois prêt à expliquer pourquoi ce domaine t'intéresse et comment tu restes informé des évolutions législatives. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Préparation aux mises en situation
Les interviews pour les postes dans les services juridiques peuvent souvent inclure des mises en situation. Prépare-toi à répondre à des scénarios hypothétiques et à expliquer comment tu gérerais des situations éthiques ou des conflits d'intérêts. Improvise des réponses afin de te sentir plus à l'aise durant l'entretien chez Polyexpert Construction.
