En un coup d'œil
- Missions: Assister le Responsable du service Locations et faciliter la coordination des équipes.
- Entreprise: Entreprise dynamique dans le secteur du logement social.
- Avantages: Titres restaurant, primes, RTT, et prise en charge des transports.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec de nombreuses opportunités de développement.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe engagée et contribuez à un service essentiel.
- Qualifications: Formation en assistanat administratif et compétences organisationnelles requises.
Le salaire estimé est compris entre 28350 - 34650 € par an.
Rattaché(e) au Responsable du service Locations, vous assurez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service.
Véritable appui administratif et organisationnel, vous facilitez la coordination des équipes, contribuez à la fluidité des échanges avec les services internes et participez au suivi de l’activité.
Vos principales responsabilités
- Assister le Responsable du service Locations
- Assurer le suivi administratif du service et faciliter la circulation des informations entre le responsable et les équipes.
- Organiser les réunions, gérer les agendas, préparer les supports de présentation et rédiger les comptes rendus.
- Assurer le suivi des décisions prises et des actions à réaliser.
- Participer à la gestion des plannings, des congés et des permanences afin de garantir la continuité de service.
- Contribuer au bon déroulement de l’activité Locations
- Rédiger et mettre en forme les documents nécessaires au processus d’attribution des logements, notamment ceux destinés aux services de l’État.
- Participer au traitement des réclamations clients et assurer le suivi des dossiers.
- Assurer l’interface avec les différents services internes impliqués dans le parcours locatif : remise en location, sinistres, maintenance, construction et agences.
- Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients, en garantissant une qualité d’écoute et de service.
- Assurer le suivi administratif et le reporting
- Mettre à jour les tableaux de bord, les indicateurs de performance et les états statistiques du service.
- Participer à la production des éléments de reporting nécessaires au suivi des objectifs.
- Gérer la base documentaire, contribuer à la rédaction des procédures et assurer l’archivage des dossiers.
- Veiller à la disponibilité des ressources nécessaires au fonctionnement du service : fournitures, documents d’attribution des logements, supports de formation et notes de service.
- Garantir la qualité et la conformité des pratiques
- Appliquer les procédures internes et respecter les obligations légales liées à l’activité.
- Garantir la confidentialité des informations et des dossiers traités.
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et à la transversalité entre les équipes.
- Le profil recherché
Vous êtes titulaire d’une formation en assistanat administratif, gestion ou secrétariat, et vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire.
Vous disposez des compétences suivantes
Organisation et rigueur
: vous savez gérer plusieurs sujets simultanément, prioriser vos activités et respecter les échéances.
Qualités rédactionnelles
: vous maîtrisez la rédaction de courriers, de comptes rendus et de documents professionnels.
Maîtrise des outils bureautiques
: vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel, Word et Power Point.
Aisance relationnelle
: vous appréciez le travail en équipe et savez interagir avec des interlocuteurs variés, en interne comme en externe.
Discrétion et confidentialité
: vous savez traiter des informations sensibles avec professionnalisme.
Votre sens du service, votre autonomie et votre capacité à anticiper les besoins seront des atouts pour réussir dans cette fonction.
Une connaissance du secteur du logement social et des procédures d’attribution des logements serait un plus.
- Les avantages que nous vous proposent
- Des titres restaurant pris en charge à 60% par l'employeur
- Une prime d'intéressement avec possibilité d'abondement
- Une prime vacances
- Une prime d'ancienneté évolutive et déclenchée au bout de 3 ans de présence dans l'entreprise
- Un Compte Epargne Temps (CET)
- Une prise en charge à 100% de l'abonnement transport souscrit pour venir travailler
- 11,5 jours de RTT par an
- Un CSE très dynamique qui propose de nombreux avantages et activités
- Une certification Great Place to Work obtenue en 2023 et en 2024
- #J-18808-Ljbffr
Assistant du service location (H/F) in Reims employeur : Plurial Novilia
Plurial Novilia est un employeur de choix, offrant un environnement de travail convivial à Sainte-Geneviève-des-Bois, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. En tant que Responsable d'agence, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en pilotant une équipe dynamique dédiée à l'excellence du service client. Rejoindre notre entreprise, c'est s'engager dans une mission significative qui impacte positivement la vie des locataires.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant du service location (H/F) in Reims
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Assistant du service location (H/F) chez Plurial Novilia. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant du service location (H/F) in Reims
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Plurial Novilia.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Plurial Novilia spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Plurial Novilia
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Plurial Novilia.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Plurial Novilia.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Plurial Novilia. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
