En un coup d'œil
- Missions: Prépare et gère la sécurité des événements à Plenitude arena, la plus grande enceinte d'Europe.
- Entreprise: Plenitude arena, un lieu innovant pour concerts et événements sportifs.
- Avantages: Statut cadre, accès aux événements, formations continues et mutuelle.
- Autres infos: Travail varié avec des horaires flexibles et un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et fais la différence lors d'événements mémorables.
- Qualifications: Diplôme Bac+3 à Bac+5 en gestion des risques et 5 à 7 ans d'expérience.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Plenitude arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des événements spéciaux et des événements sportifs, dont les matchs du Racing 92.
Ultra moderne et innovante, Plenitude arena se caractérise par une modularité exceptionnelle et un accueil de qualité de ses clients, prestataires et collaborateurs.
Mission générale
Le/la responsable assure la préparation et et la mise en œuvre opérationnelle des dispositions intégrées de sûreté, sécurité, accueil des publics, gestion de crise, secours et médicalisation du site, en exploitation courante et lors des évènements accueillis.
- Assurer la préparation opérationnelle des événements
- En tant que chef. fe de projet, piloter la préparation des événements selon le plan de charge défini, en animant l'équipe projet (chargés de mission, prestataires, interlocuteurs internes ou externes), en planifiant les phases clés (analyse des risques, conception, validation, déploiement et exploitation, retour d'expérience), en organisant les réunions avec les organisateurs, partenaires et entités internes et externes,
- Concevoir les dispositions opérationnelles de sûreté, sécurité, accueil des publics, barriérage, gestion des flux, secours et médicalisation pour les événements confiés, en garantissant leur conformité réglementaire et en soumettant à la Direction du service les points particuliers ou configurations atypiques hors standards internes,
- Rédiger la documentation opérationnelle événementielle (procédures, consignes, plans de déploiement, fiches réflexes, supports visuels, signalétique), en assurant sa diffusion et appropriation efficace auprès des interlocuteurs et son archivage pour capitalisation,
- Accompagner les chargés de mission dans la répartition des tâches, l'exécution de leurs missions de préparation, le contrôle qualité de leurs livrables et le développement de leurs compétences par transmission de méthodes et bonnes pratiques,
- Assurer l'interface technique avec les autres directions (technique, billetterie, hospitalité, exploitation) et piloter le reporting auprès de la direction du service sur l'avancement des projets, points de vigilance, arbitrages nécessaires et écarts exigeant une décision hiérarchique.
- Décliner et appliquer la politique de sécurité globale en situation courante et événementielle
- Décliner et mettre en œuvre les doctrines et référentiels validés en mode courant, événementiel et d'urgence,
- Rédiger et actualiser les procédures opérationnelles, consignes et modes opératoires,
- Participer aux projets liés à la sécurité globale (technologies, gestion des flux, signalétique, organisationnels) et en assurer le suivi opérationnel en respectant planning, budget, cahier des charges et objectifs,
- Déployer et animer les formations et sensibilisations sécurité pour collaborateurs et prestataires,
- Organiser et animer les exercices et mises en situation (évacuation, gestion de crise),
- Assurer une veille réglementaire, de bonnes pratiques et le suivi de la conformité.
- Participer à la coordination opérationnelle des évènements
• En situation opérationnelle évènementielle
- Assurer des fonctions opérationnelles PCM ou terrain selon la répartition : chef/fe de salle, adjoint. e au chef de salle, coordinateur. trice terrain, opérateur. trice, permanence,
- Garantir l'application des dispositifs déployés et alerter sur les ajustements nécessaires,
- Participer à la gestion des incidents et à l'activation des procédures d'urgence,
- Participer au dispositif d'astreinte pour garantir la continuité de la fonction sécurité.
- Contribuer au retour d’expérience et à l’amélioration continue
- Organiser les débriefings post-événements et capitaliser les retours d'expérience,
- Conduire les analyses d'incidents et faits marquants dans le cadre des enquêtes internes identifier les points d'amélioration et proposer des mesures correctives,
- Rédiger les comptes rendus et rapports d'événements,
- Collecter et alimenter les indicateurs de performance opérationnels (KPI), ainsi que les critères de qualité des prestataires pour suivi et évaluation.
Plenitude arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des événements spéciaux et des événements sportifs, dont les matchs du Racing 92.
Ultra moderne et innovante, Plenitude arena se caractérise par une modularité exceptionnelle et un accueil de qualité de ses clients, prestataires et collaborateurs.
Mission générale
Le/la responsable assure la préparation et et la mise en œuvre opérationnelle des dispositions intégrées de sûreté, sécurité, accueil des publics, gestion de crise, secours et médicalisation du site, en exploitation courante et lors des évènements accueillis.
- Vos missions
- Assurer la préparation opérationnelle des événements
- En tant que chef. fe de projet, piloter la préparation des événements selon le plan de charge défini, en animant l'équipe projet (chargés de mission, prestataires, interlocuteurs internes ou externes), en planifiant les phases clés (analyse des risques, conception, validation, déploiement et exploitation, retour d'expérience), en organisant les réunions avec les organisateurs, partenaires et entités internes et externes,
- Concevoir les dispositions opérationnelles de sûreté, sécurité, accueil des publics, barriérage, gestion des flux, secours et médicalisation pour les événements confiés, en garantissant leur conformité réglementaire et en soumettant à la Direction du service les points particuliers ou configurations atypiques hors standards internes,
- Rédiger la documentation opérationnelle événementielle (procédures, consignes, plans de déploiement, fiches réflexes, supports visuels, signalétique), en assurant sa diffusion et appropriation efficace auprès des interlocuteurs et son archivage pour capitalisation,
- Accompagner les chargés de mission dans la répartition des tâches, l'exécution de leurs missions de préparation, le contrôle qualité de leurs livrables et le développement de leurs compétences par transmission de méthodes et bonnes pratiques,
- Assurer l'interface technique avec les autres directions (technique, billetterie, hospitalité, exploitation) et piloter le reporting auprès de la direction du service sur l'avancement des projets, points de vigilance, arbitrages nécessaires et écarts exigeant une décision hiérarchique.
- Décliner et appliquer la politique de sécurité globale en situation courante et événementielle
- Décliner et mettre en œuvre les doctrines et référentiels validés en mode courant, événementiel et d'urgence,
- Rédiger et actualiser les procédures opérationnelles, consignes et modes opératoires,
- Participer aux projets liés à la sécurité globale (technologies, gestion des flux, signalétique, organisationnels) et en assurer le suivi opérationnel en respectant planning, budget, cahier des charges et objectifs,
- Déployer et animer les formations et sensibilisations sécurité pour collaborateurs et prestataires,
- Organiser et animer les exercices et mises en situation (évacuation, gestion de crise),
- Assurer une veille réglementaire, de bonnes pratiques et le suivi de la conformité.
- Participer à la coordination opérationnelle des évènements
• En situation opérationnelle évènementielle
- Assurer des fonctions opérationnelles PCM ou terrain selon la répartition : chef/fe de salle, adjoint. e au chef de salle, coordinateur. trice terrain, opérateur. trice, permanence,
- Garantir l'application des dispositifs déployés et alerter sur les ajustements nécessaires,
- Participer à la gestion des incidents et à l'activation des procédures d'urgence,
- Participer au dispositif d'astreinte pour garantir la continuité de la fonction sécurité.
- Contribuer au retour d’expérience et à l’amélioration continue
- Organiser les débriefings post-événements et capitaliser les retours d'expérience,
- Conduire les analyses d'incidents et faits marquants dans le cadre des enquêtes internes identifier les points d'amélioration et proposer des mesures correctives,
- Rédiger les comptes rendus et rapports d'événements,
- Collecter et alimenter les indicateurs de performance opérationnels (KPI), ainsi que les critères de qualité des prestataires pour suivi et évaluation.
- Compétences
- Maîtrise de la sécurité événementielle et de la gestion de crise : réglementation ERP, normes en sûreté-sécurité-accueil, analyse de risques appliquée et conception de dispositifs de sécurité globale intégrée,
- Pilotage et animation de projets événementiels complexes : autonomie et leadership dans la coordination multi-acteurs, planification, gestion budgétaire et supervision de prestataires, avec capacité à encadrer une équipe projet, fédérer en transversalité et prioriser plusieurs projets simultanés avec rigueur et exigence qualité,
- Solides compétences rédactionnelles : production de procédures, consignes, notes de cadrage, rapports et supports visuels opérationnels (plans, signalétique),
- Animation et communication : capacité à synthétiser, prioriser et communiquer auprès de publics variés (direction, prestataires, autorités), animation de réunions et formations,
- Gestion de la pression et réactivité : sang-froid en situation dégradée, prise de décision rapide et maintien de l’efficacité sous contrainte,
- Maîtrise des outils informatiques : bureautique (Word, Excel, Power Point), logiciels de gestion de projet et de conception graphique, bases de données opérationnelles,
- Intégrité et conformité : respect des réglementations, des procédures internes et des standards de qualité ; rigueur dans la documentation et la traçabilité opérationnelle.
- Qualification
- Formation : Diplôme Bac+3 à Bac+5 en gestion des risques et des crises, sécurité et sûreté, management événementiel ou équivalent avec expérience significative,
- Expérience : Minimum 5 à 7 ans en sécurité événementielle, gestion d'ERP ou coordination opérationnelle dans des environnements à forts enjeux (stades, salles de spectacles, services publics, infrastructures critiques…),
- Connaissances techniques : Réglementation ERP et normes en sûreté-sécurité ; gestion des flux et gestion de crise ; secourisme (DPS) et dispositions médicales,
- Langues : Anglais professionnel indispensable,
- Certifications : SST ou PSC1 appréciées, permis B recommandé.
- Spécificités du poste
- Disponibilité opérationnelle étendue : travail régulier en soirée/nuits, week-ends et jours fériés selon le calendrier événementiel,
- Système d'astreintes opérationnelles (environ 1 semaine/mois),
- Présence événementielle obligatoire sur site, amplitudes horaires variables,
- Environnement exigeant : travail debout prolongé, exposition au bruit / à la foule, déplacements fréquents, travail sur écran.
Acceptation de la variabilité opérationnelle et adaptation permanente.
- Avantages
- Statut cadre : 225 jours travaillés/an,
- 50% pass Navigo, restaurant inter-entreprises, mutuelle et prévoyance d'entreprise,
- Accès privilégié aux événements de Plenitude arena,
- Formations continues, perspectives d'évolution, réseau professionnel étendu.
- CDI à pourvoir dès que possible
- #J-18808-Ljbffr
CDI - Responsable Accueil et Sécurité Globale (H/F) in Nanterre employeur : Plenitude Arena
Paris La Défense Arena est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et stimulant pour les professionnels du spectacle. Avec une culture de collaboration et d'innovation, nous valorisons le développement personnel et professionnel de nos employés, tout en leur offrant des opportunités uniques de travailler sur des productions de renommée internationale. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une aventure passionnante au cœur de l'un des lieux les plus emblématiques de Paris.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CDI - Responsable Accueil et Sécurité Globale (H/F) in Nanterre
✨Joue la carte des réseaux spécialisés
Dans le domaine des services de sécurité, rejoins des groupes et forums en ligne comme ceux sur LinkedIn ou des communautés sur Discord. C'est là que beaucoup de professionnels échangent des informations, des opportunités et même des recommandations pour des postes. Fais-toi connaître et montre ton expertise !
✨Assiste à des salons de la sécurité
Les événements comme les salons de la sécurité sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs et d'autres professionnels du secteur. Prépare quelques questions à poser et sois prêt à te présenter en quelques phrases. C'est une façon dynamique de te démarquer !
✨Connecte-toi avec des professionnels en interne
Si tu as des amis ou des contacts dans le secteur, n'hésite pas à leur demander si leur entreprise, comme Plenitude Arena, recrute. Les recommandations internes peuvent souvent ouvrir des portes. Tente le coup, cela peut faire toute la différence !
✨Postule directement sur notre site
N’oublie pas de visiter notre site internet pour les opportunités disponibles chez Plenitude Arena. Postuler directement là-bas montre que tu es proactif et intéressé par l'entreprise. Qui sait, peut-être que ton prochain grand pas dans le monde de la sécurité t'attend déjà là-bas !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CDI - Responsable Accueil et Sécurité Globale (H/F) in Nanterre
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettons l'accent sur les compétences techniques:Dans le secteur des services de sécurité, les compétences techniques sont cruciales. Assure-toi de mettre en avant toute formation, certification ou expérience pertinente liée à la sécurité, comme les formations en premiers secours ou des certificats de gestion des risques. Cela montrera à Plenitude Arena que tu es qualifié et prêt à répondre aux défis du poste.
Raconte ton expérience professionnelle:Dans ta candidature, décris tes expériences passées dans le domaine de la sécurité. Surtout, n'hésite pas à donner des exemples concrets de situations où tu as démontré ton sens des responsabilités, ta réactivité et ton aptitude à gérer des situations délicates. Ça peut vraiment faire la différence pour CDI - Responsable Accueil et Sécurité Globale (H/F) chez Plenitude Arena.
Personnalise ta lettre de motivation:Écris une lettre de motivation qui parle directement de ton désir de travailler dans les services de sécurité, et surtout dans l'équipe de Plenitude Arena. Explique pourquoi tu es passionné par ce secteur et comment tu peux contribuer à protéger les biens et les personnes. C'est l'occasion de montrer ta motivation et d'attirer l'attention des recruteurs.
Structure ton CV de façon efficace:Pour un poste à temps plein dans les services de sécurité, structure ton CV de manière claire et professionnelle. Utilise des rubriques bien définies pour ton expérience, tes compétences, et ta formation. N'oublie pas d'inclure des mots-clés en lien avec les prescriptions de CDI - Responsable Accueil et Sécurité Globale (H/F). Ça pourrait aider à passer les filtres automatisés lors du recrutement chez Plenitude Arena.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Plenitude Arena
✨Montre ton expertise en sécurité
Pour un poste dans les services de sécurité, il est essentiel de démontrer ta connaissance des protocoles de sécurité, des réglementations et des outils utilisés dans le secteur. Prépare-toi à discuter d'expériences passées où tu as mis en pratique ces compétences et n'hésite pas à mentionner des certifications spécifiques que tu as obtenues.
✨Prépare des scénarios pratiques
Attends-toi à des mises en situation ou à des scénarios pratiques lors de ton entretien. Les recruteurs dans ce secteur aiment tester comment tu réagirais face à des situations d'urgence. Entraîne-toi à répondre à des questions comme : "Que ferais-tu si tu détectais une menace potentielle ?" Cela démontre ta capacité à gérer le stress et à prendre des décisions rapides.
✨Mets en avant ton implication sur le terrain
Dans un job à temps plein dans les services de sécurité, il faut souvent plus qu'un bon CV. Raconte comment tes expériences passées, que ce soit dans la sécurité publique, la sécurité événementielle ou autre, t'ont préparé pour ce rôle chez Plenitude Arena. Le côté pratique est très valorisé, alors n'hésite pas à partager des anecdotes impactantes.
✨La culture de la sécurité avant tout
Chaque entreprise a sa propre culture de sécurité. Renseigne-toi sur celle de Plenitude Arena et sois prêt à expliquer comment tes valeurs et ta manière de travailler s'alignent avec leur approche. Montre de l'enthousiasme pour leur mission tout en illustrant ta volonté d'intégrer et de respecter leurs standards de sécurité.
