En un coup d'œil
- Missions: Offrir un soutien de qualité lors des transactions de remboursement pour les touristes.
- Entreprise: Planet, leader mondial en solutions technologiques et de paiement.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement dynamique et opportunités de carrière.
- Autres infos: Travail hybride avec trois jours au bureau par semaine.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe diversifiée et faites la différence dans le commerce connecté.
- Qualifications: Expérience en service client et maîtrise de l'anglais et du français.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Planet est un fournisseur mondial de solutions technologiques et de paiements intégrés pour les clients du secteur de la vente au détail et de l'hospitalité. Nous créons de grandes expériences pour des millions de personnes qui utilisent nos solutions de paiement, de logiciel et de détaxe chaque minute de chaque jour. Planet permet à ses clients d'offrir d'excellentes expériences client en combinant paiements et logiciels de manière à renforcer la fidélité, augmenter les revenus et gagner du temps.
En tant que membre des opérations mondiales, vous travaillerez avec une équipe diversifiée de personnes talentueuses et centrées sur le client à travers le monde. Nous construisons une opération de classe mondiale, et vous serez habilité à faire la différence afin de mieux servir nos clients avec une expérience facile, connectée et sans faille. Vous trouverez des opportunités dans des rôles orientés vers le client, techniques et administratifs, services à la clientèle, intégration, détaxe, formation, ou dans l'un des nombreux autres domaines passionnants des opérations mondiales. Nous sommes en pleine croissance et recherchons toujours des individus ambitieux qui souhaitent faire partie de la révolution du commerce connecté.
Vous fournissez aux touristes un soutien complet et de haute qualité lors des transactions de remboursement, personnalisé selon les exigences et les cas. Vous maintenez l'expérience client à un niveau élevé, ce qui est une étape importante du parcours client.
Ce que vous ferez : Vous offrez des services de remboursement ainsi qu'un support de premier niveau pendant les processus de remboursement, en fournissant un service cohérent et professionnel conformément aux politiques et procédures en vigueur.
Qui vous êtes : Minimum 1 an d'expérience professionnelle dans un poste comparable (secteur financier, hospitalité, vente au détail de luxe). Expérience dans la gestion de la trésorerie et procédures pertinentes. Maîtrise de l'anglais et du français à l'écrit et à l'oral. L'arabe, le chinois, le japonais, le coréen, le portugais ou l'espagnol sont les bienvenus.
Pourquoi Planet : Planet est un employeur garantissant l'égalité des chances où la diversité est valorisée, et toute embauche est décidée en fonction des qualifications, du mérite et des besoins de l'entreprise. Venez développer votre carrière dans le marché technologique le plus passionnant et dynamique, avec une entreprise qui offre un commerce connecté agréable.
Nous aimerions avoir de vos nouvelles – Postulez maintenant. Chez Planet, nous adoptons un modèle de travail hybride, avec trois jours par semaine au bureau. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre à un individu d'accomplir avec succès les fonctions essentielles de ce rôle.
Refund Staff employeur : Planet Paymet
Planet est un employeur exceptionnel qui valorise la diversité et offre un environnement de travail dynamique au sein de son bureau de La Samaritaine à Paris. En tant que membre de l'équipe Refund Staff, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle dans un secteur technologique en pleine expansion, tout en contribuant à offrir des expériences client inoubliables. Avec un modèle de travail hybride et un engagement envers le développement personnel, Planet est l'endroit idéal pour ceux qui cherchent à faire une différence dans le commerce connecté.
