En un coup d'œil
- Missions: Gérez des relations clients stratégiques et développez des opportunités commerciales dans le secteur de l'hospitalité.
- Entreprise: Planet, une entreprise technologique innovante dans le secteur de l'hospitalité.
- Avantages: Travail hybride, opportunités de carrière, et environnement dynamique.
- Autres infos: Rejoignez une équipe diversifiée et dynamique avec un fort potentiel de croissance.
- Pourquoi ce job: Influencez la croissance des entreprises tout en développant des relations clients durables.
- Qualifications: Expérience en gestion de comptes clés et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Planet est une entreprise technologique mondiale qui propose des solutions innovantes pour améliorer l'expérience client dans le secteur de l'hospitalité et au-delà. Au sein de Planet, Hoist Group est un partenaire technologique de premier plan dans le secteur de l'hospitalité, spécialisé dans la conception, la livraison et le support de réseaux IP complexes. Nos solutions permettent aux hôtels d'offrir une connectivité fluide et des expériences numériques aux clients grâce à un accès Internet haut débit, à la télévision par protocole Internet (IPTV) et à des services réseau connexes, soutenus par une excellence opérationnelle 24/7.
En tant que Responsable de Relations, vous serez responsable d'un portefeuille de clients stratégiques dans l'hospitalité, en vous concentrant sur l'établissement de relations à long terme, en garantissant un haut niveau de satisfaction client et en stimulant la croissance des revenus de nos solutions de mise en réseau. Vous agirez en tant que point de contact principal pour vos comptes, gérant l'ensemble du cycle de vie, de la gestion des relations et de la supervision des services à l'identification et à la livraison d'opportunités de croissance commerciale.
Ce que vous ferez :
- Gestion des comptes et propriété des relations : Agir en tant que point de contact principal pour les comptes clés assignés, possédant la relation client de bout en bout. Établir et maintenir des relations solides et de confiance avec les parties prenantes clés et les décideurs au sein des organisations hôtelières.
- Croissance commerciale et livraison des ventes : Identifier et livrer des opportunités de croissance des revenus par le biais de ventes croisées, de ventes additionnelles et de nouvelles affaires au sein des comptes existants.
- Surveillance opérationnelle et des services : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes de livraison et techniques pour garantir une mise en œuvre réussie et une qualité de service.
- Planification, reporting et gouvernance : Maintenir des dossiers CRM précis, suivre le pipeline et documenter les comptes.
- Collaboration et engagement sur le marché : Travailler en collaboration avec les équipes internes à travers les ventes, les opérations et les fonctions de support.
Qui vous êtes :
- Expérience avérée en gestion de comptes clés / gestion des relations / succès client, idéalement dans le domaine des technologies ou des solutions de mise en réseau.
- Solide expérience dans les technologies hôtelières et les environnements de mise en réseau.
- Capacité démontrée à développer des comptes grâce à une combinaison de gestion des relations et de livraison commerciale.
- Compétences commerciales solides avec expérience dans la gestion de propositions, de contrats et de négociations.
- Excellentes compétences en communication, présentation et gestion des parties prenantes.
Pourquoi Planet : Planet est un employeur offrant l'égalité des chances où la diversité est valorisée, et toutes les décisions d'emploi sont basées sur les qualifications, le mérite et les besoins de l'entreprise. Rejoignez une organisation innovante en pleine croissance où vous aurez l'opportunité de façonner les relations clients, d'influencer la croissance de l'entreprise et de développer votre carrière dans un environnement mondial dynamique.
Relationship Manager – Networking (Hospitality) in Paris employeur : Planet Paymet
Planet est un employeur exceptionnel qui valorise la diversité et offre un environnement de travail dynamique au sein de son bureau de La Samaritaine à Paris. En tant que membre de l'équipe Refund Staff, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle dans un secteur technologique en pleine expansion, tout en contribuant à offrir des expériences client inoubliables. Avec un modèle de travail hybride et un engagement envers le développement personnel, Planet est l'endroit idéal pour ceux qui cherchent à faire une différence dans le commerce connecté.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Relationship Manager – Networking (Hospitality) in Paris
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Planet Paymet. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Relationship Manager – Networking (Hospitality) chez Planet Paymet, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Relationship Manager – Networking (Hospitality) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Planet Paymet.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Planet Paymet.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Planet Paymet
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Planet Paymet. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Planet Paymet avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
