Le groupe Pierre Hermé Paris occupe une place privilégiée dans le monde de la gastronomie de luxe.
L'image de marque, la qualité des produits et de ses équipes, son réseau international de points de ventes en font l'un des acteurs majeurs de son secteur d'activités.
Missions & Activites
Rattaché(e) au Responsable des activités B2B et évènementielles, basé(e) au siège de la Maison Pierre Hermé Paris, vous assistez l'équipe sur les missions suivantes:
Gestion des commandes :
- Saisie et suivi des commandes clients.
- Vérification de la conformité des commandes (prix, délais, conditions de livraison).
- Mise en page de documents excel et word
- Suivi des livraisons
- Gestion des éventuels litiges et réclamations.
Suivi de la relation client :
- Réponse aux demandes d'informations des clients (téléphone, e-mail).
- Mise à jour de la base de données clients.
- Participation à l'élaboration de tableaux de bord et de reporting.
Gestion administrative :
- Établissement des factures.
- Suivi des règlements clients.
- Classement et archivage des documents administratifs.
- Participation à des projets d'améliorations des processus ADV.
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Stage Assistant B2b H/F in Paris employeur : PIERRE HERME PARIS
Pierre Hermé Paris est un employeur de choix, offrant à ses employés une culture de travail axée sur l'excellence et la créativité. Située à Wittenheim, notre manufacture permet aux Aides Pâtissiers et Pâtissiers de travailler dans un environnement inspirant, avec des opportunités de développement professionnel et des avantages tels que des tickets restaurant, une prise en charge des transports et une mutuelle avantageuse. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure gourmande au sein d'une maison renommée.
