En un coup d'œil
- Missions: Assister les clients avec notre solution d'analyse web et optimiser leur activité en ligne.
- Entreprise: Piano, une entreprise innovante avec une culture collaborative et internationale.
- Avantages: Expérience pratique, formation continue et opportunités de carrière à l'échelle mondiale.
- Autres infos: Travaillez dans un environnement stimulant avec des possibilités d'évolution rapide.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et aidez des marques prestigieuses à maximiser leur revenu digital.
- Qualifications: Diplôme en informatique, compétences techniques et excellentes aptitudes interpersonnelles.
Le salaire estimé est compris entre 900 - 1100 € par mois.
Piano's Digital Revenue Optimization solution helps digital services grow revenue by better understanding and influencing their customers' behavior. Piano unifies analytics, segmentation, and commercial personalization in one AI-driven application, enabling sites and apps to efficiently maximize the value of every user visit. Headquartered in Amsterdam with offices in the Americas, Europe, and Asia-Pacific, Piano serves a global client base including the BBC, Deutsche Telekom, Nikkei, AXA and the Wall Street Journal.
Vous rejoindrez l'équipe des Services de Support Produit et serez responsable d'assister nos clients dans l'utilisation de notre solution d'Analyse Web. Avec un bagage technique et de fortes compétences interpersonnelles, votre rôle initial sera de fournir un support de premier et deuxième niveau pour nos solutions. Vous traiterez les demandes des clients, les diagnostics, l'analyse et la résolution d'incidents dans les délais contractuels. Par la suite, votre profil de chef de projet vous amènera à soutenir nos clients dans la mise en œuvre de nos solutions, en établissant une relation de confiance avec eux. Vous veillerez à leur satisfaction et les aiderez à optimiser leur activité en ligne grâce à nos solutions. Vous animerez divers modules de formation pour nos clients (sur site et à distance). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements marketing/e-commerce de nos clients, ainsi qu'avec leurs équipes techniques ou prestataires de services.
Ce que vous ferez :
- Support technique (répondre aux questions de nos clients et des équipes internes sur l'utilisation de nos solutions)
- Soutien à la mise en œuvre technique des solutions Piano (collecte des exigences, plan de marquage, tests d'acceptation, configuration des rapports)
- Vous serez en contact constant avec les équipes marketing, commerciales et techniques de Piano.
Ce que vous avez :
- Diplôme de niveau universitaire (minimum BA/BSc) en Informatique
- Anglais courant obligatoire
- Très bonne connaissance de la création et de la gestion de sites web (HTML, JavaScript)
- Intérêt marqué pour l'Analyse Web
- Excellentes compétences interpersonnelles et rédactionnelles (gestion de projet)
- Capacité à s'exprimer de manière claire et concise
- Patience, compréhension et empathie vis-à-vis des besoins des clients
Atouts :
- Connaissance du marketing interactif (SEO, marketing d'affiliation, marketing par e-mail, publicité, recherche)
- Sécurité web et/ou protocoles de transfert de données (API, XML, FTP)
- Connaissance de la technologie utilisée dans le marquage à distance (tags)
- Utilisateur expérimenté d'une solution de mesure d'audience utilisant des tags à distance
- Connaissance de SQL/Python
- Maintenance de votre propre site Internet personnel
Technical Consultant Internship employeur : piano
Piano est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Amsterdam, où l'innovation et la croissance personnelle sont au cœur de sa culture. Les employés bénéficient d'une mutuelle généreusement prise en charge, de possibilités de télétravail partiel, ainsi que d'un parcours d'intégration complet pour favoriser leur développement professionnel. Rejoindre Piano, c'est intégrer une équipe passionnée par l'intelligence artificielle et le digital, tout en profitant d'avantages uniques comme des primes de vacances et un comité d'entreprise actif.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technical Consultant Internship
✨Réseautage dans le monde numérique
Plonge dans les forums et communautés en ligne de l'IT comme Stack Overflow ou GitHub. Participer à des projets open-source peut vraiment te faire remarquer par des recruteurs et te donner un coup de pouce sur ton CV !
✨Événements et Meetups
Assiste à des meetups et des événements de technologie dans ta région. C'est un excellent moyen de rencontrer des professionnels du secteur et d'élargir ton réseau. N'hésite pas à échanger tes contacts et à te faire remarquer !
✨Stage à la clé
Sois attentif aux fenêtres de recrutement pour les stages : beaucoup d'entreprises, comme piano, lancent des campagnes spécifiques durant certaines périodes de l'année pour attirer les jeunes talents. Ne rate pas le coche !
✨Postule directement chez nous !
N'oublie pas que chez piano, nous avons souvent des offres de stages qui ne sont pas toujours publiées sur les grandes plateformes. Visite notre site et postule directement pour maximiser tes chances d'être sélectionné !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technical Consultant Internship
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des projets concrets:Dans le domaine du conseil IT, il est crucial de montrer tes compétences par des exemples concrets. Ajoute des projets académiques ou personnels liés à la technologie et à l'analyse des données. Même un petit projet peut faire la différence et montrer que tu es capable de résoudre des problèmes réels.
Mets en avant ta motivation dans la lettre de motivation:En tant que stagiaire, les recruteurs cherchent des candidats motivés qui veulent apprendre. Utilise ta lettre de motivation pour expliquer pourquoi le conseil IT t'intéresse et comment tu pourrais contribuer à l'équipe chez piano. Ça montre que tu es engagé et prêt à relever des défis !
Fais ressortir tes compétences techniques:N’hésite pas à lister les compétences techniques que tu maîtrises, comme les langages de programmation, les outils d'analyse ou encore les méthodologies agiles. Ces éléments sont très appréciés dans le domaine du conseil IT et peuvent te démarquer des autres candidats.
Montre ton intérêt pour l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de piano pour comprendre leur culture ou leurs projets récents. Cela te permettra d'adapter ton application et de montrer que tu es vraiment intéressé par leur mission. Ça fait toujours bonne impression !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez piano
✨Maîtriser les outils de conseils IT
Assure-toi de te familiariser avec les outils courants de gestion de projet et de collaboration comme Trello, JIRA ou Asana. En tant que futur stagiaire en conseil IT, tu pourrais être amené à utiliser ces outils pour démontrer ta capacité à organiser des équipes et des échéances.
✨Sois prêt à des études de cas
Les entretiens en conseil IT incluent souvent des études de cas pour tester ta façon de penser analytique. Prépare-toi à résoudre des problèmes complexes sur le spot, comme comment optimiser un processus IT ou améliorer un service. Pratique avec des amis ou via des ressources en ligne pour être à l'aise.
✨Montre ta motivation et ta curiosité
En tant que stagiaire, ta motivation et ta capacité d'apprentissage sont cruciales. Prépare des exemples concrets de moments où tu as pris l'initiative d'apprendre quelque chose de nouveau, que ce soit par des cours en ligne, des projets scolaires ou des expériences personnelles. Ça montrera ton engagement à grandir dans le domaine.
✨Prépare ton pitch personnel
Quand on est en stage, le 'qui es-tu' est super important. Prépare un pitch rapide qui inclut ton parcours, tes compétences et ce que tu espères apprendre chez piano. C'est aussi l'occasion de montrer comment tes expériences antérieures (même académiques) t'ont préparé à ce rôle en particulier.
