En un coup d'œil
- Missions: Gérer les contrats logistiques et optimiser la performance Supply avec les clients.
- Entreprise: Entreprise dynamique dans le secteur de la logistique et du service client.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement collaboratif et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Ambiance de travail stimulante avec des perspectives d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la satisfaction client et projets de transformation passionnants.
- Qualifications: Expérience en gestion de contrats et compétences en négociation.
Le salaire estimé est compris entre 47700 - 58300 € par an.
Rattaché(e)à la Responsable logistique et service client , vous intervenez comme interlocuteur clé entre l'entreprise et les enseignes clientes, sur l'ensemble des sujets logistiques et contractuels.
Votre rôle consiste à sécuriser les engagements contractuels, maîtriser l'impact financier des litiges et pénalités, animer la performance Supply avec les clients et contribuer aux projets de transformation.
- Les missions principales
- Gestion des contrats logistiques clients
- Assurer l'analyse et le suivi des contrats logistiques des enseignes afin de garantir leur conformité avec les Conditions Générales de Vente de l'entreprise.
- Identifier les écarts, les risques financiers et opérationnels, et formuler les recommandations nécessaires pour sécuriser les engagements contractuels.
- Préparer, conduire et accompagner les négociations visant à faire évoluer les conditions logistiques et les accords clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Service Clients, Direction Commerciale Nationale (DCN) et les autres parties prenantes
- Gestion des pénalités et litiges
- Piloter le processus de gestion des litiges logistiques et tarifaires, en s'appuyant sur les analyses et dossiers constitués par le Service Clients.
- Prioriser les dossiers, définir et animer les plans d'actions associés, tout en arbitrant les situations les plus complexes.
- Négocier les litiges logistiques et les pénalités avec les enseignes afin de limiter leur impact financier et d'optimiser les taux de récupération.
- Coordonner l'ensemble des parties prenantes internes (Finance, Service Clients, DCN, Comptabilité) afin d'accélérer la résolution des litiges et le recouvrement des créances en souffrance.
- Animer les instances de pilotage dédiées aux litiges et pénalités, assurer le suivi des indicateurs de performance, formaliser les décisions et garantir l'avancement des actions définies.
- Animation de la relation Supply avec les enseignes
- Être l'interlocuteur privilégié des enseignes sur les sujets Supply.
- Piloter les revues de performance et les plans d'amélioration associés en s'appuyant sur les KPI clés (taux de service, OTIF, litiges et pénalités, etc.).
- Identifier les opportunités d'optimisation et construire avec les équipes approvisionnement des enseignes des plans d'actions créateurs de valeur à moyen et long terme.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et au renforcement de la collaboration entre les clients et les équipes internes.
- Projets de transformation Supply
- Piloter et/ou contribuer aux projets de transformation Supply Chain en coordination avec les parties prenantes internes et externes, de la phase d'étude jusqu'au déploiement opérationnel.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus, évaluer leur faisabilité et accompagner leur mise en œuvre afin de renforcer la performance opérationnelle et la satisfaction client.
- #J-18808-Ljbffr
Key Account Manager Supply Chain (CDD) F/H in Douarnenez employeur : Petit Navire
Rejoindre Petit Navire, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où l'humain est au cœur de notre stratégie. Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif, propice à l'innovation et à la créativité, tout en bénéficiant des ressources d'un grand groupe international. Nos valeurs d'humilité et de passion se traduisent par des opportunités de développement personnel et professionnel, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans le secteur du marketing et du commerce.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Key Account Manager Supply Chain (CDD) F/H in Douarnenez
✨Participe aux événements de la supply chain
Les salons et conférences sur la logistique sont des lieux idéaux pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités. Pense à te rendre à des événements comme le Salon des Transports et de la Logistique pour établir des connexions concrètes.
✨Interviewe des professionnels
Franchis la barrière traditionnelle en prenant l'initiative d'interviewer des gestionnaires de logistique ou des responsables de la chaîne d'approvisionnement. Ces discussions peuvent te donner des infos précieuses sur les compétences en demande et te permettre de te positionner comme candidat intéressé et informé.
✨Utilise les réseaux spécialisés
Rejoins des groupes et forums en ligne spécifiquement dédiés à la logistique et à la supply chain. LinkedIn a plein de communautés où tu peux échanger avec des professionnels du secteur et te tenir au courant des dernières tendances et offres d’emploi. C’est cool de faire partie d’un réseau dynamique !
✨Postule sur le site de Petit Navire
Quand tu repères une offre chez Petit Navire, n’hésite pas à postuler directement via notre site. Ça montre ton intérêt et ça te donne une visibilité tout de suite auprès de notre équipe. Et n’oublie pas, nous aimons voir des candidats passionnés et motivés pour entrer dans le monde de la logistique.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Key Account Manager Supply Chain (CDD) F/H in Douarnenez
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences en logistique:Dans ta candidature, n’hésite pas à mettre en avant tes compétences techniques spécifiques au secteur de la logistique et de la supply chain. Mentionne par exemple ton expérience avec des systèmes de gestion des stocks ou ta maîtrise de logiciels comme SAP. Ça peut vraiment faire la différence !
Quantifie tes réalisations:Les recruteurs adorent les chiffres ! Si tu as des réussites passées en logistique que tu peux quantifier, n'hésite pas à les inclure. Par exemple : "J'ai réduit les coûts d'expédition de 20 % grâce à une meilleure gestion des fournisseurs". Ça prouve ton impact et ton savoir-faire.
Soigne ton CV pour le secteur:Utilise un format clair et structuré pour ton CV, en mettant l’accent sur tes expériences passées dans le domaine de la logistique. Les compétences en gestion de projet ou en optimisation des processus doivent vraiment ressortir. N’oublie pas d’adapter ton CV à l’emploi chez Petit Navire !
Exprime ta motivation dans ta lettre:Pour ce rôle à temps plein chez Petit Navire, mets en avant ta motivation à évoluer dans le secteur de la logistique. Parle de tes envies de contribuer à des projets innovants et de ta volonté d’apprendre dans cet environnement dynamique. Cela montre que tu es engagé et prêt à t'investir dans le long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Petit Navire
✨Maîtrise des outils logistiques
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils logistiques comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion des stocks. Pendant l'entretien, les recruteurs de Petit Navire pourraient te poser des questions techniques sur ces systèmes, alors prépare quelques exemples concrets de projets où tu les as utilisés.
✨Compréhension des chaînes d'approvisionnement
Familiarise-toi avec les défis courants dans la chaîne d'approvisionnement, comme la gestion des délais, des coûts, ou encore les impacts des crises mondiales. Ça montre que tu comprends les enjeux du secteur, ce qui est crucial pour un poste en logistique et supply chain chez Petit Navire.
✨Montre ta motivation et ton engagement
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats qui sont non seulement brillants si on parle de compétences, mais qui ont une vraie passion pour le domaine. Prépare-toi à parler de ce qui t'a amené à choisir la logistique comme carrière et pourquoi tu es particulièrement intéressé par Petit Navire.
✨Prépare des exemples concrets
Prépare des exemples de situations où tu as résolu des problèmes logistiques ou amélioré des processus. Ça pourrait être une expérience de stage, un projet universitaire ou même des tâches dans un emploi précédent. Cela rendra tes réponses plus percutantes lors de l'entretien.
