Business Analyst ADV & Sales Support in Paris

Avec ses marques iconiques Hollywood, Mentos, Chupa Chups, Frisk, La Vosgienne, Perfetti Van Melle est leader du marché du devant de caisse en France et un acteur incontournable de la confiserie. Nous recherchons notre futur(e) Business Analyst ADV & Sales Support.

Vos principales missions incluent :

• Tableaux de bord et diagnostics : Recommander, construire et mettre à jour des tableaux de bord pour un suivi macro et micro (National, région, secteur, vision POS) des KPIs terrain. Vous assurez leur envoi hebdomadaire aux équipes concernées et contrôler la rigueur en amont, des données envoyées.
• Newsletter hebdomadaire : Rédiger et envoyer une newsletter hebdomadaire avec les informations essentielles pour les équipes terrain sur le business et moyens terrain, adapter à chaque population de la Force de vente.
• Animation et suivi des incentives : Force de proposition et piloter l’animation des incentives, gérer les podiums et suivre les performances.
• Analyse de performance et recommandations : Fournir des analyses détaillées et pertinentes à l’équipe de direction pour un pilotage optimisé des résultats avec facteurs clés.
• Interface FDV - Siège : Assurer un lien de proximité et efficace entre la force de vente et la direction commerciale, en gérant les flux de communication entre les équipes terrain et siège.
• Objectifs et bonus : Élaborer l’individualisation des objectifs, réaliser une première analyse des performances, et gérer les versements et soldes des bonus auprès des RH.
• Support à l’exécution terrain : Soutenir l’animation de la FDV en développant des outils et supports pour aider à l’exécution du business en magasin.
• Organisation des réunions : Gérer la logistique des réunions (salles, hôtels, restaurant) en proximité avec l’Office Manager, recommander et proposer l’ordre du jour, coordonner l’intervention des participants et créer les supports nécessaires pour les sessions en présentiel ou à distance.
• Gestion des outils et communication externe : Être le point de contact interne pour communiquer les infos clés, résoudre les éventuels dysfonctionnements auprès de nos prestataires.
• Administration du CRM : Administrer le CRM Solvnet (gestion assortiment, planification des promotions, modifications suivi équipe, ouverture des tickets d’incident, et suivi de leur résolution). Être garant de la fiabilité et de la disponibilité de l’outil au quotidien. Faire des recommandations sur l’évolution et l’optimisation de l’outil. Réaliser des tests End to End, lors de la mise en place de nouvelles fonctionnalités, ou de mise à jour de la version de l’outil. Être l’interlocuteur principal du prestataire du CRM et agir en tant que premier contact.
• Participation aux réunions : Participer aux réunions des équipes terrain et siège, rédiger des comptes-rendus et assurer le suivi des tâches avec un responsable et une échéance définie.
• Gestion des agences merchandising externes : Être le contact privilégié des agences, pour communiquer les éléments nécessaires au quotidien (quota, support, mise à jour base client ou équipe FDV).
• Logistique et entrepôts CS : Gérer les budgets, les stocks, et les livraisons liées aux entrepôts Eurodislog/Prestashop. Animer l’utilisation des moyens par les équipes force de vente.
• Encadrement : Piloter et accompagner un(e) alternant(e) Assistant(e) Support FDV, en lui apportant formation et suivi.

Cette liste n’est pas exhaustive. Le(a) candidat(e) idéal(e) doit être flexible et prêt(e) à intervenir sur une pluralité de sujets en fonction des besoins opérationnels.

Profil recherché : De formation supérieure en business analyse (grandes écoles ou universités), vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience significative dans le secteur de la FMCG en qualité de Chef de secteur GMS. Vous êtes sensible à l'univers de la confiserie. Rigoureux(se), pragmatique, flexible, dynamique, analytique et structuré, vous savez travailler en équipe avec différents services. La connaissance de MS Office est indispensable. Connaissance des KPI commerciaux. Votre anglais est opérationnel.

Conditions et Avantages : Package de rémunération attractif. Télétravail 2 jours par semaine + 2 jours par mois. 75% du Pass Navigo remboursé. Déplacements professionnels en région (accompagnements et réunions équipes). Perspective d'évolution au sein d'un Groupe référent dans son secteur et en pleine mutation. Bureaux au cœur de Paris.