Responsable d’Exploitation

Créé en 2021 et rassemblant une équipe d'anciens cadres des armées reconvertis avec succès, [Pépite.] est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils d'anciens militaires. Nous travaillons au profit d'entreprises évoluant dans des secteurs variés (ex. grande distribution, services, logistique, facility management, etc.) et souhaitant recruter par notre intermédiaire des talents issus des armées (tant des profils en reconversion que déjà reconvertis après leur engagement au sein de l'institution).

Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un(e) Responsable d’Exploitation Logistique pour piloter les opérations d’un site situé à Sandouville, au cœur d’un environnement industriel et logistique exigeant. Rattaché(e) à la Direction du site, vous aurez la responsabilité de superviser et optimiser l’ensemble des activités d’exploitation, en veillant à atteindre les objectifs fixés en matière de performance, de qualité, de coûts, de délais et de sécurité.

Vous serez un véritable relais opérationnel de la Direction et assurerez le management des équipes présentes sur le site. Votre rôle consistera notamment à organiser les ressources humaines et matérielles, suivre la performance de l’activité, analyser les indicateurs et mettre en place les actions nécessaires pour améliorer continuellement l'exploitation. Le poste nécessite une forte présence terrain, une capacité à prendre des décisions rapidement et une réelle aptitude à fédérer les équipes autour des objectifs opérationnels.

Dans cet environnement, le/la Responsable d’Exploitation devra également être capable de maintenir une relation de qualité avec les différents interlocuteurs internes et clients, tout en garantissant le respect des procédures, des règles QHSE et des engagements contractuels.

Responsabilités / Missions principales

• Management et animation des équipes
• Encadrer, accompagner et animer les équipes opérationnelles du site.
• Organiser et répartir les activités en fonction des priorités et des objectifs.
• Optimiser l'affectation des ressources humaines en fonction de la charge d'activité.
• Définir les priorités quotidiennes et assurer leur bonne exécution.
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Faire respecter les procédures, consignes et règles de fonctionnement du site.
• Favoriser la communication et la cohésion au sein des équipes.
• Identifier les difficultés opérationnelles et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Participer aux décisions relatives à l'organisation et aux conditions de travail.

Le management constitue une dimension centrale du poste : le Responsable d’Exploitation doit être capable de mobiliser ses équipes tout en maintenant un niveau de performance élevé.

Pilotage de l’exploitation

• Superviser le bon déroulement des opérations logistiques quotidiennes.
• Organiser les activités en fonction des volumes, des priorités et des contraintes clients.
• Garantir la continuité et la fluidité des opérations.
• Optimiser les flux et les moyens nécessaires à l'exploitation.
• Anticiper les variations de charge et adapter les ressources en conséquence.
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées.
• Veiller au respect des délais et des engagements opérationnels.
• Assurer le suivi des opérations et intervenir rapidement en cas d'aléas.

L’objectif sera de garantir une exploitation performante, fiable et maîtrisée, tout en recherchant en permanence des gains d’efficacité.

Suivi de la performance et des KPI

• Définir et suivre les indicateurs de performance de l'activité.
• Analyser les résultats quantitatifs et qualitatifs.
• Identifier les écarts entre les objectifs fixés et les résultats obtenus.
• Mettre en place des plans d'actions correctifs.
• Suivre l'efficacité des actions mises en œuvre.
• Préparer et présenter les reportings d'activité à la Direction.
• Suivre les indicateurs liés à la productivité, à la qualité, aux coûts et aux délais.
• Participer à l'amélioration continue de la performance du site.

La mise en place, le suivi et l’analyse des KPI font partie des responsabilités généralement associées à ce type de fonction au sein du groupe.

Optimisation des moyens humains et matériels

• Évaluer les besoins en ressources selon l'activité.
• Optimiser l'utilisation des moyens humains et matériels.
• Veiller à la bonne utilisation des équipements mis à disposition.
• Identifier les sources de perte de productivité.
• Proposer des améliorations permettant de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité.
• Participer à l'évolution des méthodes et processus d'exploitation.
• Anticiper les besoins futurs en fonction de l'évolution de l'activité.

Vous aurez ainsi une véritable responsabilité sur la recherche d'efficience opérationnelle et économique.

Qualité, sécurité et QHSE

• Faire appliquer les procédures et règles de sécurité du site.
• Veiller au respect des consignes QHSE par l'ensemble des équipes.
• Identifier les situations à risque et mettre en place les mesures correctives nécessaires.
• Participer à la prévention des accidents et incidents.
• Suivre les éventuelles non-conformités.
• Contribuer à l'amélioration continue des conditions de travail.
• Sensibiliser et responsabiliser les équipes aux enjeux de sécurité et de qualité.

La sécurité et le respect des procédures constituent des dimensions importantes du management d'exploitation dans les activités logistiques et industrielles.

Être l'un des interlocuteurs opérationnels privilégiés du client. Suivre les demandes et problématiques opérationnelles. Garantir le respect des engagements pris. Assurer une communication régulière sur l'activité. Traiter les éventuelles réclamations ou anomalies. Proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées. Maintenir une relation professionnelle et constructive avec les interlocuteurs clients. Participer aux réunions de suivi d'activité lorsque nécessaire.

La capacité à assurer l'interface entre les équipes opérationnelles, la Direction et le client constitue un élément important du rôle.

Amélioration continue

• Identifier les axes d'amélioration de l'organisation.
• Analyser les processus existants.
• Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration.
• Optimiser les flux et les méthodes de travail.
• Accompagner les équipes dans le déploiement de nouvelles procédures.
• Mesurer les gains obtenus à la suite des actions engagées.
• Participer au développement d'une culture d'amélioration continue sur le site.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant d'une expérience confirmée dans le pilotage d'activités logistiques ou industrielles, avec une première expérience significative en management d'équipes opérationnelles.

Expérience professionnelle

Une expérience d'au moins 3 ans dans le management ou le pilotage d'une activité logistique/industrielle est particulièrement adaptée au poste. Une expérience dans les environnements suivants constitue un avantage :

• Logistique industrielle.
• Gestion de flux.
• Prestations logistiques sur site client.

Une expérience dans un environnement industriel à forte exigence opérationnelle sera particulièrement appréciée.

Compétences recherchées

Compétences techniques

• Maîtrise des principes de gestion d'une exploitation logistique.
• Bonne compréhension des flux physiques et logistiques.
• Maîtrise des outils de suivi de la performance.
• Capacité à construire et analyser des KPI.
• Maîtrise des outils de reporting et du Pack Office.
• Capacité à analyser les coûts et la productivité.
• Bonne connaissance des problématiques QHSE.
• Maîtrise des techniques de management opérationnel.
• Capacité à mettre en place des plans d'actions.
• Connaissance des méthodes d'amélioration continue.
• Une connaissance des outils informatiques de gestion des flux ou ERP constitue un plus.

Compétences managériales

• Leadership opérationnel.
• Capacité à fédérer et motiver une équipe.
• Capacité à prendre des décisions rapidement.
• Gestion des priorités.
• Capacité à déléguer et responsabiliser.
• Gestion des situations conflictuelles.
• Accompagnement du changement.
• Communication claire et structurée.

Qualités personnelles

Nous recherchons avant tout une personne :

• Terrain et opérationnelle.
• Rigoureuse et organisée.
• Réactive face aux imprévus.
• Dotée d'un véritable sens des responsabilités.
• Orientée résultats.
• Capable de travailler dans un environnement exigeant.
• Force de proposition.
• À l'aise dans la prise de décision.
• Dotée d'un bon relationnel.
• Capable de travailler avec différents interlocuteurs.
• Sensible aux enjeux de sécurité et de qualité.
• Capable de prendre de la hauteur tout en restant proche des équipes.

Avantages et informations complémentaires

Localisation : Sandouville (76). Poste à responsabilités au sein d'un environnement industriel et logistique. Fonction offrant une forte autonomie dans le pilotage de l'exploitation. Management d'équipes opérationnelles. Forte présence terrain. Participation directe à l'amélioration de la performance du site. Interaction régulière avec la Direction et les clients. Possibilité d'évolution au sein d'un environnement en développement. La rémunération et les éventuels avantages complémentaires seront à préciser en fonction du profil et de l'expérience du candidat.

Pourquoi rejoindre ce poste ? Ce poste s'adresse à un(e) Responsable d'Exploitation souhaitant prendre en charge une véritable responsabilité opérationnelle, avec un rôle central dans la performance du site. Vous aurez l'occasion d'agir directement sur l'organisation des équipes, l'efficacité des flux, la qualité de service, les indicateurs de performance et l'amélioration continue. Le poste conviendra particulièrement à une personne qui apprécie les environnements dynamiques, industriels, exigeants et orientés résultats, et qui souhaite disposer d'une réelle autonomie dans son périmètre d'exploitation.