En un coup d'œil
- Missions: Traiter les alarmes et assurer la sécurité des sites clients.
- Entreprise: Cabinet de recrutement innovant spécialisé dans les profils militaires.
- Avantages: Salaire compétitif, mutuelle, tickets restaurant et primes.
- Autres infos: Horaires flexibles adaptés à ton rythme de vie.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et fais la différence dans la sécurité.
- Qualifications: Carte professionnelle d'opérateur de télésurveillance ou expérience militaire requise.
Le salaire estimé est compris entre 22000 - 23100 € par an.
Créé en 2021 et rassemblant une équipe d'anciens cadres des armées reconvertis avec succès, [Pépite.] est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils d'anciens militaires. Nous travaillons au profit d'entreprises évoluant dans des secteurs variés (ex. grande distribution, services, logistique, facility management, etc.) et souhaitant recruter par notre intermédiaire des talents issus des armées (tant des profils en reconversion que déjà reconvertis après leur engagement au sein de l'institution).
- Assurer le traitement des informations d'alarmes reçues suivant les dispositions préétablies dans les consignes du client et dans les délais impartis.
- Déclencher, en cas d'alarme ou d'anomalie avérée, les actions définies dans les consignes données par le client tout en respectant la réglementation en vigueur et les procédures du centre de télésurveillance.
- Missionner les structures d'interventions habilitées et mettre en place les mesures appropriées.
- S'assurer le retour à normalité de fonctionnement sur les sites clients et informer le client.
- Participer à la traçabilité de l'activité en renseignant différents supports.
- Respecter les procédures de sécurité spécifiques au bâtiment dans lequel son activité est exercée.
- Analyser et traiter les demandes clients.
- Appliquer les procédures internes définies.
- Alerter et proposer des axes d'amélioration sur les process.
- Contribuer à la réussite du service et de l'organisation par l'amélioration des indicateurs et l'atteinte des objectifs (quantitatifs et qualitatifs).
- Autres missions sur demande du manager : parrainage, recettage, participation à des ateliers, projets ou missions transversales ponctuelles.
ATTENTION : Carte professionnelle d'opérateur de télésurveillance ou expérience au sein d'un corps d'armée OBLIGATOIRE !
- Mettre en oeuvre les techniques d'expressions écrites et orales.
- Répondre aux objections et apporter une réponse persuasive.
- Maîtriser les outils informatiques et téléphoniques.
- Gérer l'information provenant du client.
- Appliquer des procédures et modes opératoires actualisés.
- Établir une relation de confiance et de qualité avec le client.
- Faire preuve d'organisation et de méthodes.
- Faire preuve de prise d'initiatives dans son périmètre de travail.
- Être autonome tout en ayant l'esprit d'équipe.
- Faire preuve de curiosité.
- Faire preuve d'adaptabilité et de maîtrise de soi dans les situations le nécessitant.
- Faire preuve d'exemplarité au quotidien.
Infos complémentaires :
- Rémunération : 1 925 € brut par mois, soit entre 22 000 et 23 100 € brut par an.
- Heures majorées dimanche, jours fériés et nuit (20h à 7h) à 70 %.
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise).
- Ticket restaurant à hauteur de 9€ (pris en charge à 60% du repas par l'entreprise).
- Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
- Prime d'intéressement, de participation et prime vacances.
- Accès aux tarifs négociés par le CSE (cinéma, sorties...).
- Vos horaires s'adaptent à votre rythme de vie (horaires alternés en 24h/24 ou horaires de journée avec un weekend /2 travaillé). Contrat en 35 heures hebdomadaires.
Agent de Télésurveillance in Beaucouzé employeur : Pépite.
Pépite. est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique à Jayat où l'innovation et la performance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un soutien constant pour leur croissance. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui encourage la collaboration et l'excellence, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Agent de Télésurveillance in Beaucouzé
✨Construis ton réseau dans la sécurité
Plonge-toi dans les forums et groupes spécialisés dans la sécurité, comme ceux sur LinkedIn ou Facebook. C’est un excellent moyen de rencontrer des pros du secteur et de découvrir des opportunités cachées, souvent diffusées au sein de la communauté!
✨Prends part à des événements de sécurité
Assiste à des salons, conférences ou séminaires sur la sécurité. Non seulement tu vas apprendre, mais tu pourras aussi discuter directement avec des recruteurs et des experts, ce qui est super pour se faire connaître dans le secteur.
✨Sois visible en ligne
Crée un profil sur des plateformes comme Indeed ou Monster avec des mots-clés spécifiques à la sécurité. Pense aussi à partager des publications ou de l’actualité liée à ton domaine sur tes réseaux sociaux pour te positionner comme un passionné du secteur.
✨Postule directement chez Pépite.
N’hésite pas à visiter le site web de Pépite. et à y postuler directement pour les offres en cours. Souvent, les entreprises apprécient l’initiative et cela montre que tu es vraiment intéressé par le poste.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Agent de Télésurveillance in Beaucouzé
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes certifications:Dans le domaine des services de sécurité, avoir des certifications spécifiques est souvent essentiel. N’oublie pas de mentionner toutes les formations ou certificats que tu as obtenus, comme le SSIAP ou le niveau 1 d’agent de sécurité, dans ton CV et ta lettre de motivation pour te démarquer.
Expose ton expérience terrain:Les employeurs dans le domaine de la sécurité apprécient beaucoup l'expérience pratique. Si tu as déjà travaillé dans un environnement similaire, parle de tes missions, des responsabilités que tu as exercées et des résultats que tu as obtenus, même si tu n’as pas une expérience très longue.
Montre ton sérieux dans la lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans les services de sécurité, il est crucial de montrer que tu es sérieux et motivé. Dans ta lettre de motivation, parle de pourquoi tu souhaites vraiment ce poste chez Pépite. et ce que tu peux apporter à l’équipe.
Utilise une présentation claire:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien formatés et faciles à lire. Cela donne une bonne première impression. Évite les polices extravagantes et reste simple et professionnel. Utilise des sections claires pour que tes informations se démarquent et soient rapides à trouver, surtout pour un format à temps plein.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Pépite.
✨Comprendre le métier de la sécurité
Avant l'entretien avec Pépite., plongeons-nous dans les spécificités du secteur des services de sécurité. Prépare quelques scénarios de situations d'urgence où tu devrais résoudre des problèmes rapidement ou gérer des conflits, car des questions pratiques à ce sujet peuvent survenir.
✨Montre ta connaissance des outils de sécurité
L'important dans ce domaine, c'est de connaître les outils et technologies de sécurité. Familiarise-toi avec des dispositifs comme les systèmes de surveillance, les alarmes et les logiciels de gestion des incidents, et sois prêt à en discuter lors de l'entretien. Ça montre que tu es proactif et que tu es à jour sur les innovations du secteur.
✨Valorise ton expérience sur le terrain
À temps plein, on s'attend à ce que tu sois opérationnel très rapidement. Si tu as déjà eu des expériences, même courtes, dans le domaine de la sécurité, prépare des exemples concrets de ce que tu as appris ou réalisé. Ça peut vraiment faire la différence !
✨Sois prêt pour des questions comportementales
Les recruteurs chez Pépite. vont probablement chercher à comprendre comment tu réagis sous pression. Prépare-toi à des questions comme "Décris une situation où tu devais gérer une crise" et pense à des réponses claires et structurées. Utilise la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour organiser tes idées.
