En un coup d'œil
- Missions: Accompagner nos partenaires pour booster leur performance et autonomie commerciale.
- Entreprise: Payplug, solution de paiement innovante, dynamique et en pleine croissance.
- Avantages: Travail hybride, 25 CP, mutuelle santé, et événements d'équipe réguliers.
- Autres infos: Bureaux modernes à Paris avec un environnement collaboratif et stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et impacte le succès de nos partenaires.
- Qualifications: Expérience en Partner Success ou Account Management, compétences analytiques et relationnelles.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs de toutes tailles. Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore. Payplug, c’est une équipe de 300 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions. Nous accompagnons aujourd’hui 20 000 marchands tels que ERAM, Veepee, BackMarket, Spartoo ou encore Maisons du Monde. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.
Le Partner Success Manager rejoint l’équipe Omni & Retail. Il travaille au quotidien avec les Channel Managers et le Head of Alliance & Channels, ainsi qu’avec les équipes Sales, Produit et Support, afin d’assurer la réussite opérationnelle et le développement des partenaires.
Tes missions
- Scaler la performance des partenaires : Piloter un portefeuille de partenaires matures avec des objectifs de leads, closing et volume. Construire avec chaque partenaire un plan de scale et suivre son exécution dans la durée. Identifier les leviers permettant d’augmenter le nombre d’opportunités générées et leur taux de transformation. Suivre les principaux KPIs du funnel partenaire et mettre en place les plans d’action nécessaires pour accélérer la performance. Animer les business reviews et challenger régulièrement les partenaires sur leurs résultats et leur potentiel.
- Développer l’autonomie commerciale : Faire monter les équipes partenaires en compétence pour leur permettre de qualifier, pitcher et vendre Payplug de manière autonome. Construire et déployer les outils d’enablement nécessaires : pitchs, battlecards, use cases, formations et supports commerciaux. Identifier les points de friction dans les cycles de vente et travailler avec les équipes internes pour les supprimer. Accélérer le Time-to-Closing en structurant des process simples et reproductibles entre Payplug et ses partenaires. Transformer les bonnes pratiques des partenaires les plus performants en playbooks réplicables à l’ensemble du portefeuille.
Profil recherché
Tu as une première expérience réussie en Partner Success, Customer Success, Account Management. Tu es structuré(e), rigoureux(se) et à l’aise pour piloter plusieurs partenaires et sujets en parallèle. Tu sais analyser des indicateurs business, identifier rapidement les points de friction et transformer les constats en plans d’action. Tu apprécies les environnements transverses et sais coordonner des équipes Sales, Produit et Support sans lien hiérarchique direct. Tu as un excellent relationnel, le sens du service et tu es à l’aise dans la communication écrite comme orale.
Processus de recrutement
Entretien avec l'un.e de nos Talent Acquisition Managers (30’) ; Entretien avec le Rémi - Head of Alliance & Channels (1h) ; Skill Test avec des membres de l’équipe / parties prenantes (1h30) ; Rencontre finale avec l’équipe & Camille - Chief Sales Officer (30’). Une prise de références sera faite en fin de process.
Benefits
Modalités / avantages de travail : Organisation de travail hybride + participation à hauteur de 350€ sur les équipements en télétravail ; 25 CP / an & 10 RTT / an ; Café, thé, snacks, petits déj du lundi, afterworks et autres events pour une vie d’équipe riche ! Des bureaux dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).
Avantages financiers : Carte Swile (titres restaurant) d’une valeur de 10€ par jour (56% pris en charge par Payplug) ; Santé / Famille : Mutuelle santé Alan (Programme Blue) prise en charge à 60% par Payplug / Congé Second Parent (Parental Act) ; Abonnements aux transports publics ou Velib pris en charge à 50% par Payplug.
Autres : Moka.care pour le soutien à la santé mentale de chacun·e ; Windoo : activités de sport, bien-être et développement personnel ; 2 jours / an offerts pour s’engager en teambuilding dans des associations.
Partner Success Manager in Paris employeur : Payplug
Payplug est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Paris. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement envers le développement des compétences, vous serez soutenu dans votre parcours tout en contribuant à une mission significative dans le secteur des paiements. La culture d'entreprise valorise l'innovation et la coopération, garantissant que chaque employé se sente valorisé et impliqué dans le succès collectif.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Partner Success Manager in Paris
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Partner Success Manager chez Payplug. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Partner Success Manager in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Payplug.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Payplug spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Payplug
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Payplug.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Payplug.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Payplug. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
