En un coup d'œil
- Missions: Aidez nos clients à tirer le meilleur parti de Payflows et à réussir.
- Entreprise: Payflows, une plateforme innovante qui transforme la finance d'entreprise avec l'IA.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et apprentissage rapide.
- Autres infos: Rejoignez une équipe passionnée par la technologie et l'impact sur les entreprises.
- Pourquoi ce job: Lancez votre carrière dans un rôle clé pour le succès client et l'innovation.
- Qualifications: Diplômé récent ou 1-2 ans d'expérience en SaaS ou en relation client.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
AI is rewriting how enterprises run. Payflows is the platform making it happen.
The world’s largest companies are held back by complexity — disconnected systems, slow approvals, and manual workflows across Finance, Procurement, and Operations.
Payflows is building the agentic platform for enterprise finance team
— where AI agents handle the repetitive work so every process, person, and system so work just flows.
Approvals route automatically, payments execute intelligently, and leaders gain real-time visibility into how, when, and why payments are made.
In a world where speed, control, and intelligence define competitive advantage, Payflows enables global enterprises to operate with precision — powered by AI.
One intelligent platform, endless possibilities.
The Role
You’ll be part of the team ensuring our customers get maximum value from Payflows — driving adoption, satisfaction, and long-term success.
As a
Customer Success Specialist , you’ll support strategic accounts, strengthen relationships, and help identify growth opportunities.
You’ll learn from experienced CSMs, gain exposure to enterprise clients, and develop into a trusted partner for our customers.
This is a career-launching role for someone who’s ambitious, structured, and eager to learn how world‑class customer success is done.
- Your Mission
- Drive Adoption
- Guide users through best practices and help them unlock the full potential of Payflows.
- Support onboarding and ongoing enablement efforts to ensure customers succeed.
- Build Relationships
- Engage with customer teams regularly, providing proactive support and ensuring satisfaction.
- Be the first point of contact for daily questions, feedback, and feature requests.
- Support Retention and Growth
- Collaborate with CSMs to identify opportunities for upsell or deeper adoption.
- Track account health and surface insights that help customers see measurable ROI.
- Collaborate Internally
- Partner with Product, Implementation, and Growth teams to ensure feedback loops are tight and customer needs are met.
- Contribute to playbooks and best practices that help scale success across the organisation.
- Learn and Grow Fast
- Build deep product knowledge and Saa S success fundamentals.
- Develop the skills to progress into a full Customer Success Manager role.
Who You Are
- You’re a recent graduate or have
1–2 years of experience in Saa S, consulting, or customer-facing roles.
- You’re structured, analytical, and curious — always asking "how can we make this better?"
- You’re a natural communicator who builds rapport easily and communicates clearly.
- You’re eager to work directly with customers and make an immediate impact.
- You’re passionate about the intersection of finance, technology, and AI , and you want to help shape how enterprises work.
- You’re proactive, reliable, and thrive in fast-paced environments where ownership comes early.
- You’re fluent in English (French is a plus).
- Your Skills
- Strong academic foundation in business, economics, finance, or engineering.
- Excellent communication and presentation skills — confident in customer-facing interactions.
- Organised and process-driven — you love creating structure and clarity.
- Comfortable with tools like Notion, Hub Spot, and Excel, and quick to learn new ones.
- Strong sense of accountability — you take ownership and deliver results.
- A fast learner with a passion for building strong relationships and understanding customer needs.
- Our Non-Negotiables
- Resilience
— We’re on a multi-decade mission to reinvent enterprise finance. You embrace challenges, adapt fast, and learn through adversity.
Hunger
— You push yourself to grow every day, raising the bar for yourself and those around you.
Trustworthiness
— You take ownership, communicate openly, and get it done with integrity and consistency.
This isn’t a customer support job.
It’s a launchpad for the next generation of Customer Success leaders.
If you’re hungry to learn, build relationships, and make an impact from day one — welcome to Payflows.
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Specialist in Paris employeur : Payflows
Rejoignez Payflows, un employeur exceptionnel qui valorise l'apprentissage et le développement personnel dans un environnement dynamique. En tant que Représentant du Développement Commercial Francophone, vous bénéficierez d'une culture d'équipe forte où la collaboration, la transparence et l'innovation sont au cœur de nos valeurs. Avec des opportunités de mentorat et une approche centrée sur le client, vous serez soutenu dans votre parcours professionnel tout en contribuant à la croissance de l'entreprise.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Customer Success Specialist in Paris
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Payflows. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Customer Success Specialist chez Payflows, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Customer Success Specialist in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Payflows.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Payflows.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Payflows
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Payflows. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Payflows avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
