Au sein de la Direction Territoriale Est, vous êtes rattaché à une agence, et sous la responsabilité du Référent Relation Clientèle, vous accompagnez les locataires tout au long de leur parcours résidentiel en assurant tous les actes courants de la gestion locative de la signature du bail jusqu’au congé.
Vous traitez leurs demandes en garantissant la qualité du service rendu et des objectifs de l’établissement.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Assurer les actes courants de la gestion locative de la signature du bail jusqu’au congé (les changements de situations familiales, les demandes de transfert de bail et les demandes de changement de logement, …),
- Garantir la prévention des impayés en mettant en œuvre les actions précontentieuses,
- Signaler et suivre les situations sociales et contentieuses complexes jusqu’à leur résolution,
- Garantir l’accès aux aides au logement (FSL accès, IDEAL…) à l’entrée et au cours de la vie du bail.
Vos interlocuteurs externes sont les locataires, les amicales de locataires, les organismes d’aides financières et sociales, les associations, …
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Chargé de gestion locative H/F - CDI - Paris 12ème employeur : Paris Habitat
En tant qu'employeur, notre entreprise se distingue par son engagement envers le développement professionnel de ses employés et sa culture collaborative. Située au cœur de Paris, nous offrons un environnement dynamique où les gestionnaires de baux commerciaux peuvent évoluer tout en bénéficiant d'avantages tels que des formations continues et une flexibilité dans l'organisation du travail. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une structure qui valorise l'initiative et favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
