En un coup d'œil
- Missions: Gérer des appels sortants pour aider les clients à optimiser leur budget et conclure des ventes.
- Entreprise: Papernest, scale-up innovante et leader du marché européen.
- Avantages: BSPCE, couverture santé, carte Swile et formations continues.
- Autres infos: Environnement inclusif avec de nombreuses opportunités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et internationale pour faire la différence dans la vente.
- Qualifications: Passion pour la vente, résilience et première expérience en vente appréciée.
Depuis 2015, papernest révolutionne la gestion des contrats en rendant la souscription, la gestion et le changement de fournisseur simples et rapides grâce à une seule et même plateforme. Déjà plus de 2 millions de clients en France, en Espagne et en Italie nous font confiance. En parallèle, nous continuons d’explorer et de développer de nouvelles verticales, affirmant ainsi notre position de scale-up innovante, performante et compétitive sur un marché en pleine expansion. Avec plus de 900 collaborateurs, papernest s’impose comme un leader du marché européen.
Dans ce rôle, vous:
- Gérer des appels sortants pour aider tes clients à optimiser son budget
- Identifier leurs besoins afin de proposer des solutions personnalisées et conclure des ventes qui font la différence pour le client et pour nous
- Mettre en avant Papernest pour négocier avec passion et persuasion des contrats d’énergie, télécoms et assurance
Ce qu’on attend de toi :
- Une vraie passion pour la vente et une énergie commerciale constante.
- Une grande résilience, pour surmonter les challenges avec persévérance et continuer à avancer malgré les obstacles.
- Une première expérience en vente qui te donne confiance et assurance dans tes échanges avec tes clients.
- L’envie d’apprendre, de grandir et de performer dans un environnement en pleine croissance.
- La maîtrise de l'anglais est un plus apprécié, mais non obligatoire.
Ce que nous vous proposons :
Évoluez dans un environnement international et inclusif : chacun a sa place chez papernest. Avec plus de 46 nationalités représentées, il est courant de commencer une phrase en français et de la terminer en anglais ou en espagnol !
Rémunération : bénéficiez de BSPCE (Bons de Souscription de Parts de Créateur d'Entreprise) dès votre premier jour, conformément à la politique de l'entreprise.
Avantages : en tant qu'acteur de l'assurance habitation et de l'énergie verte, nous proposons des offres attractives à nos collaborateurs. Après tout, il n'y a pas de raison que seuls nos clients en profitent !
Santé : profitez d'une couverture santé via Alan, offrant une gestion simple et dématérialisée de vos frais de santé, prise en charge à 50 % par papernest.
Repas : bénéficiez de la carte Swile pour vos titres-restaurant (valeur de 8,50 € par jour travaillé), financés à 50 % par papernest. Profitez également d'un petit-déjeuner au bureau tous les vendredis.
Formation : votre montée en compétences est notre priorité. Vous bénéficierez de formations continues adaptées à vos objectifs, qu'il s'agisse de compétences techniques, linguistiques ou managériales.
Évolution de carrière : de nombreuses opportunités s'offrent à vous pour approfondir votre expertise ou explorer de nouvelles voies. Nous sommes là pour soutenir vos ambitions professionnelles.
Processus de recrutement:
- Étape 1 : Entretien téléphonique avec l’équipe Talent Acquisition pour échanger sur ton parcours et le poste (15 min). Nous privilegions les créneaux de 12h à 13h chaque jour pour échanger avec toi, cela étant tu as la possibilité de prendre rendez vous à n'importe quel moment!
- Étape 2 : Test Gorilla pour mieux comprendre ta façon de travailler, ta compréhension des consignes et certains traits de ta personnalité (45min).
- Étape 3 : Entretien visio avec un recruteur pour évaluer ton profil commercial (30 min).
- Étape 4 : Rencontre sur site avec un manager afin de valider l’adéquation avec l’équipe (30 min).
Peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle ou ton handicap, tu as ta place chez nous. Nos processus de sélection sont conçus pour être inclusifs, et notre environnement de travail est adapté à tous.
Nous encourageons particulièrement les candidatures féminines. Même si tu penses ne pas répondre à l'ensemble des critères énoncés dans cette offre, sache que chaque candidature est précieuse. Nous croyons fermement que des parcours divers et variés enrichissent notre équipe. Nous étudierons ta candidature avec une grande attention, car la parité et la diversité sont des atouts essentiels pour notre réussite.
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Téléconseiller(e) vente employeur : papernest
Papernest est un employeur exceptionnel qui valorise l'engagement et le développement de ses employés. En tant que Téléconseiller·ère Commercial·e à Reims, tu bénéficies d'une formation continue entièrement rémunérée, de commissions illimitées et d'un environnement de travail dynamique où tes efforts sont reconnus et récompensés. Rejoins une équipe ambitieuse et inclusive, prête à t'accompagner dans ta croissance professionnelle tout en te permettant de contribuer à une success story en pleine expansion.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Téléconseiller(e) vente
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez papernest
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de papernest. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Téléconseiller(e) vente
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez papernest.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Téléconseiller(e) vente !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de papernest. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de papernest et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez papernest
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles papernest évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
