En un coup d'œil
- Missions: Installe et supporte des systèmes informatiques pour nos clients en Suisse.
- Entreprise: Panipro SA, une entreprise innovante dans le secteur de la technologie alimentaire.
- Avantages: 5 semaines de vacances, formation complète et un environnement de travail dynamique.
- Autres infos: Travaille dans un cadre familial où tes idées sont valorisées.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe jeune et contribue à des projets technologiques passionnants.
- Qualifications: Diplôme en informatique ou expérience équivalente, compétences en hardware et SQL.
Le salaire estimé est compris entre 4050 - 4950 € par mois.
Panipro S.A. est une entreprise qui développe des logiciels pour les boulangeries, pâtisseries et restaurants depuis plus de 30 ans. Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles en Suisse, du travailleur indépendant aux groupes avec plusieurs sites de production et de vente.
Pour soutenir notre croissance en Suisse alémanique, nous renforçons notre équipe pour nos clients germanophones.
Vos tâches :
- Être le visage de Panipro auprès de nos clients germanophones, depuis le premier câble branché jusqu'à l'assistance quotidienne.
- Après une formation en tandem, vous gérerez le support et les installations de nos clients suisses alémaniques en équipe et traiterez vos propres dossiers de manière autonome.
- Installation de matériel sur site : serveurs, stations de caisse, imprimantes de reçus et d'étiquettes, terminaux de paiement, tablettes de production, réseau local.
- Mise en service et configuration de notre logiciel (FoodSystem, WinWin, Labtek, Trendflow), sur site ou par télémaintenance.
- Formation des utilisateurs en suisse allemand.
- Support technique de niveau 1 et 2, y compris participation au service d'astreinte.
- Travail avec des bases de données SQL Server : requêtes, contrôles, corrections de données, évaluations.
- Interface avec notre équipe de développement : analyser et transmettre les demandes des clients de manière structurée.
Votre profil :
- Informatique EFZ (développement de plateformes, informatique opérationnelle, développement d'applications) ou expérience équivalente.
- Bonne maîtrise du matériel : montage, câblage, configuration Windows et réseau, diagnostic des pannes.
- Bonnes connaissances de base en SQL et Microsoft SQL Server.
- Allemand suisse courant, allemand écrit correct.
- Permis de conduire catégorie B.
- Atout : connaissances en français et/ou italien.
- Expérience avec des systèmes de caisse, terminaux de paiement ou logiciels ERP.
- Connaissances du secteur alimentaire, boulangerie ou gastronomie.
- Aimer être en déplacement et en contact avec les clients, rester calme lorsque la caisse tombe en panne un samedi matin et expliquer les choses de manière compréhensible.
Nous offrons :
- Un poste varié entre le terrain, la technique et le service client.
- Une formation complète avec une personne de contact expérimentée à vos côtés.
- Une jeune équipe de taille familiale où vos idées comptent.
- Des produits concrets en pleine évolution – de la caisse à l'intelligence artificielle.
- Cinq semaines de vacances par an.
- Lieu de travail : Saint-Blaise (NE), interventions régulières dans toute la Suisse alémanique.
- Date d'entrée : 1er janvier 2027 ou selon accord.
IT-Techniker/in – Installation & Kundensupport – 80–100 % in Saint-Blaise employeur : Panipro S.A.
Panipro S.A. est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Saint-Blaise. Avec une équipe jeune et familiale, nous valorisons les idées de chacun et offrons des opportunités de croissance professionnelle grâce à une formation complète et un soutien constant. Nos employés bénéficient également de 5 semaines de congés par an, tout en travaillant sur des produits innovants qui transforment le secteur de la gastronomie en Suisse.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher IT-Techniker/in – Installation & Kundensupport – 80–100 % in Saint-Blaise
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Panipro S.A..
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Panipro S.A..
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Panipro S.A. remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Panipro S.A. est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que IT-Techniker/in – Installation & Kundensupport – 80–100 % in Saint-Blaise
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Panipro S.A. et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Panipro S.A. sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Panipro S.A.
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Panipro S.A., assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Panipro S.A. !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Panipro S.A., ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
