En un coup d'œil
- Missions: Diriger des équipes pour garantir l'alignement des services IT avec les objectifs économiques.
- Entreprise: Ozitem, expert en transformation digitale avec une culture d'entreprise collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages sociaux, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec de réelles perspectives d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise innovante et impactez la transformation digitale des entreprises.
- Qualifications: Expérience en gouvernance IT et compétences en management opérationnel requises.
Le salaire estimé est compris entre 59400 - 72600 € par an.
Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale grâce à notre expertise en infrastructures et cloud, enrichie par le déploiement de nos offres OZIA Entreprise à taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans. Ozitem poursuit une croissance régulière avec un chiffre d’affaires de 46 millions d’euros en 2025. Notre exigence de qualité, de sécurité et de responsabilité s’appuie notamment sur nos certifications ISO 14001, ISO 27001 et HDS ainsi que sur une politique RSE structurée et des engagements concrets tels que le forfait mobilités durables ou encore la sensibilisation à la sobriété énergétique. Ce sont aujourd’hui 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants, qui évoluent sur nos trois sites en France : Levallois (92), notre siège social, Toulouse (31) et Lyon (69).
Missions
Dans un contexte exigeant, la gouvernance joue un rôle clé pour garantir l’alignement permanent de la prestation IT sur les enjeux économiques et opérationnels, tout en assurant une amélioration continue et une gestion proactive des risques. La gouvernance s’appuie sur un dispositif structuré de processus, d’outils et de moyens humains, permettant de piloter efficacement la qualité de service et la performance globale.
Organisation de la gouvernance
- Comité Technique (ou Opérationnel) : Réunion hebdomadaire visant à analyser les activités de la semaine écoulée, anticiper les actions à venir et traiter les sujets opérationnels.
- Comité de Pilotage : Instance mensuelle dédiée à l’analyse des tableaux de bord et des indicateurs de performance (SLA), à l’identification des axes d’amélioration et au suivi des plans d’actions.
- Comité Stratégique : Comité annuel permettant d’établir le bilan global de la prestation, d’évaluer l’atteinte des objectifs contractuels et de définir une vision prospective à moyen et long terme.
Amélioration continue
Une analyse permanente du dispositif humain, des outils et des processus est menée par l’équipe de pilotage. Cette démarche d’amélioration continue permet de proposer des pistes d’optimisation, d’aligner le modèle de services sur les meilleures pratiques du marché et d’améliorer durablement la satisfaction des utilisateurs.
De formation supérieure en informatique, management des systèmes d’information ou équivalent, vous disposez d’une expérience confirmée dans le pilotage de prestations IT, la gouvernance de services ou le management opérationnel. Vous maîtrisez les mécanismes de gouvernance IT et les bonnes pratiques associées (ITIL, gestion des SLA, KPI, reporting, amélioration continue).
Compétences requises
- Expérience en pilotage opérationnel et stratégique de prestations IT
- Maîtrise des indicateurs de performance (SLA, tableaux de bord, reporting)
- Capacité à structurer et animer des instances de gouvernance (comités techniques, de pilotage et stratégiques)
- Solides compétences en analyse de processus, gestion des risques et amélioration continue
- Aisance dans la coordination d’acteurs multiples (équipes techniques, pilotage, management, partenaires)
Ce poste est ouvert aux personnes disposant d’un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail.
Team Leader (H/F) employeur : Ozitem
Ozitem est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos valeurs. Avec des opportunités de développement professionnel et une politique RSE engagée, nous favorisons le bien-être de nos employés tout en contribuant à des projets significatifs dans le domaine de la transformation digitale. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise à taille humaine qui valorise la diversité et l'autonomie, tout en bénéficiant d'un cadre de travail stimulant à Levallois, Toulouse ou Lyon.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Team Leader (H/F)
✨Rejoindre des groupes spécialisés
Pour le conseil IT, n’hésite pas à rejoindre des groupes sur LinkedIn ou des forums spécialisés. Ces espaces sont souvent fréquentés par des professionnels comme ceux de Ozitem et peuvent te donner un aperçu des tendances du secteur et des opportunités non publiées.
✨Préparer des études de cas
Dans le conseil IT, les études de cas sont souvent utilisées lors des entretiens. Prépare quelques exemples concrets où tu as résolu des problèmes techniques ou optimisé des processus. Cela montre non seulement tes compétences, mais aussi ton approche analytique.
✨Participer à des meetups tech
Assiste à des meetups ou des conférences liés au conseil IT. C'est une excellente occasion de rencontrer des employés de Ozitem et de te faire connaître dans le milieu. Qui sait, tu pourrais décrocher un entretien juste en discutant avec les bonnes personnes !
✨Postuler directement via notre site
Quand tu vois une annonce pour un poste chez Ozitem, n'oublie pas de postuler directement sur notre site ! Ça assure que ta candidature soit vue en priorité. Et n'hésite pas à mentionner ton intérêt pour nos valeurs et notre culture d'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Team Leader (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le conseil IT, il est essentiel de mettre en avant tes compétences techniques. Assure-toi de mentionner les langages de programmation que tu maîtrises, ainsi que les outils et technologies que tu as utilisés dans tes précédents projets. Utilise ton CV pour démontrer ton expertise et les résultats que tu as obtenus.
Relève des projets concrets:Si tu as travaillé sur des projets spécifiques, n’hésite pas à les inclure dans ton CV ou ta lettre de motivation. Décris comment tu as résolu des problèmes techniques pour des clients ou amélioré des systèmes existants. Cela montre ton aptitude à transformer des défis complexes en solutions.
Personnalise ta lettre de motivation:Montre ton intérêt pour Ozitem en personnaliser ta lettre de motivation. Explique pourquoi tu es attiré par leur approche du conseil IT et comment tu peux contribuer à leurs projets. Nous voulons voir que tu es véritablement passionné par ce que nous faisons !
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu du conseil, la clarté et la concision sont de mise. Utilise une mise en page professionnelle et évite le jargon. N’oublie pas d’inclure une section sur ta formation et tes certifications. Des éléments comme les certifications IT peuvent vraiment faire la différence !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Ozitem
✨Maîtrise des outils IT
En tant que consultant IT, il est crucial de démontrer ta maîtrise des outils et des méthodologies couramment utilisés dans le secteur. Prépare-toi à discuter de logiciels spécifiques comme les outils de gestion de projet (par exemple, JIRA ou Trello) et de la façon dont tu les as utilisés dans des projets passés.
✨Cas pratiques à la clé
Attends-toi à des études de cas ou des scénarios pratiques lors de ton entretien. Sois prêt à analyser un problème IT et à proposer une solution en temps réel. Cela montrera ton aisance à travailler sous pression et ta capacité à résoudre des problèmes complexes.
✨Préparation à des questions comportementales
Pour un poste à plein temps, les recruteurs chercheront aussi à évaluer ta culture d'entreprise et ta compatibilité. Prépare des exemples concrets de tes expériences passées où tu as démontré leadership, esprit d'équipe ou gestion de conflit. Ces anecdotes peuvent vraiment faire la différence.
✨Connaissances sectorielles
Assure-toi de te renseigner sur les tendances actuelles du secteur IT, comme la cybersécurité ou l'intelligence artificielle. Cela te permettra de démontrer non seulement tes compétences, mais aussi ton engagement à rester à jour avec les évolutions technologiques importantes qui intéressent Ozitem.
