En un coup d'œil
- Missions: Concevoir et développer des solutions Amazon Connect pour améliorer l'expérience client.
- Entreprise: Ovalo, cabinet de conseil en nouvelles technologies, classé 5ème Great Place to Work.
- Avantages: Missions valorisantes, management de proximité, formations et événements conviviaux.
- Autres infos: Engagement pour la diversité et l'égalité des chances.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe soudée et impactez des projets pour des clients du CAC 40.
- Qualifications: Bac+5 en ingénierie, 2 ans d'expérience en solutions Centre de Contact.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Depuis 2015, Ovalo est un cabinet de conseil en nouvelles technologies spécialisé dans les enjeux de la relation client.
Nous accompagnons des clients d’envergure, notamment des acteurs du CAC 40, sur des projets durables, exigeants et à fort impact.
Réactivité, management de proximité, esprit d’équipe, perspectives d’évolution et de mobilité : nous mettons tout en œuvre pour que chaque collaborateur soit pleinement acteur de la réussite d’Ovalo.
Classé 5ème au classement Great Place to Work en France, Ovalo est aussi une entreprise où il fait bon vivre : intégrer Ovalo, c’est rejoindre une équipe soudée, solidaire et animée par un réel esprit de partage.
Le poste
Dans le cadre du développement de nos activités autour des solutions de centre de contact, nous recherchons un(e) expert(e) Amazon Connect pour intervenir sur des missions longues auprès de nos clients grands comptes.
Vous serez au cœur de l’évolution de la plateforme Amazon Connect.
Votre rôle : garantir une solution fiable, performante et adaptée aux besoins des équipes métiers, tout en contribuant à l’amélioration continue des parcours clients et conseillers.
Concevoir, développer et faire évoluer des solutions de centre de contact Amazon Connect.
Développer les intégrations via API, Web Services et microservices.
Mettre en œuvre les flux d’appels, SVI, routage, CTI et intégrations CRM.
Participer aux phases de conception, développement, tests et mise en production.
Garantir la qualité, les performances et la maintenabilité des solutions.
Accompagner les équipes métiers et assurer une veille technologique.
- Votre profil
- Bac+5 école d'ingénieur ou équivalent.
- Minimum 2 ans d'expérience en développement de solutions Centre de Contact.
- Maîtrise d'Amazon Connect.
- Autonomie, esprit d'équipe et sens du service.
Pourquoi rejoindre Ovalo ?
- Des missions longues et à forte valeur ajoutée auprès de clients du CAC 40.
- Un management de proximité et un accompagnement personnalisé.
- Des formations et certifications selon votre parcours.
- Une entreprise reconnue pour sa qualité de vie au travail et sa convivialité.
- Des événements réguliers favorisant le partage et la cohésion.
Ovalo s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées sans distinction conformément à la législation en vigueur.
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Expert Amazon Connect (H/F) employeur : Ovalo
Ovalo est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et convivial où chaque collaborateur peut s'épanouir. Avec des missions à forte valeur ajoutée pour des clients prestigieux du CAC 40, l'entreprise favorise le développement professionnel à travers des formations personnalisées et un management de proximité. Classé parmi les meilleures entreprises où il fait bon vivre, Ovalo cultive un esprit d'équipe et de partage, garantissant ainsi une expérience enrichissante et collaborative pour tous ses employés.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Expert Amazon Connect (H/F)
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Ovalo. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Expert Amazon Connect (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Ovalo. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Ovalo
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Ovalo. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
