En un coup d'œil
- Missions: Assurez la stabilité des déploiements clients et résolvez les incidents logiciels.
- Entreprise: Outsight, leader en solutions d'intelligence spatiale avec une équipe internationale.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et projets innovants.
- Autres infos: Travaillez avec des technologies de pointe et des clients prestigieux.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe qui transforme l'avenir des infrastructures et de la sécurité.
- Qualifications: Expérience en support technique et compétences en Linux requises.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Outsight’s software solutions track the motion of people and vehicles using 3D Li DAR data.
Operators of transportation hubs like airports and train stations but also sport venues, road infrastructures and industrial sites can now access accurate and anonymous Spatial Intelligence data, in order to improve operations and increase user safety and satisfaction.
Our international team of scientists and engineers drive the development of our solutions from Paris, San Francisco, Sophia-Antipolis (Nice), Singapore& Hong Kong.
To support our global outreach, we also operate a commercial office in Spain.
- You can find below an interesting link about who we are and what we do:
- Insights about Outsight
Our Passenger Flow Traffic Monitoring solution is trusted by the world’s leading airports and train stations across four continents, including the most renowned hubs celebrated for their operational excellence and exceptional passenger experience.
We also deploy our solutions in other markets such as Tourism, Retail and Sports.
Additionally, our Car Traffic Remote Monitoring product is trusted by several Tier 1 customers, including BMW.
Position Overview
Outsight operates a Hybrid Saa S architecture and is shifting its operational focus from infrastructure-heavy systems support to application-level support.
In this role, you maintain the daily stability of live customer deployments.
You will isolate software incidents, parse application logs, and escalate verified product defects to the L2 Customer Engineering team.
This position requires participating in a scheduled night and weekend on-call rotation.
What will be your responsibilities?
- Operational
Handover: Validate that new customer deployments meet documentation, alert thresholds, and tracking metric standards before accepting operational ownership from Field Application Engineers (FAEs).
- Technical Triaging: Triage incoming tickets, reproduce application defects in test environments, and upscale unresolved software issues to L2 engineering with targeted log data.
- Production Operations: Execute scheduled configuration changes, system health audits, and remote software updates on live production environments.
- Documentation: Write and maintain internal runbooks and technical troubleshooting guides to standardize incident resolution workflows.
- Root Cause Analysis (RCA): Reconstruct incident timelines and extract log data to submit bug reports to Product and Engineering teams.
What are the requirements for the role?
- Experience: 3+ years supporting live production software environments within technical support, system administration, deployment engineering, or site reliability engineering (SRE).
- Linux Skills: Direct experience with Linux/Unix command-line navigation, system administration utilities, log parsing, and remote diagnostics.
- Infrastructure & Networking: Experience navigating hybrid environments combining physical hardware, TCP/IP networking (DNS, VPNs, firewalls, VLANs), and cloud services.
- Incident Communication: Experience providing technical timelines and status updates to internal stakeholders during critical incidents.
- Languages: Professional fluency in English. French language proficiency is an asset.
- Flexibility: Availability to participate in a scheduled night and weekend on-call rotation.
- Preferred
Qualifications: Hands‑on experience with Bash, Python, SQL, REST APIs, Docker, Kubernetes, Grafana, or Prometheus.
Background in Io T, edge computing, or computer vision environments.
Why join us?
Be part of the team pioneering Spatial Intelligence solutions at unprecedented scale—the breakthrough technology transforming how the world’s most prestigious airports, infrastructure operators, and smart cities understand and optimize physical flows.
As a 7‑time Gartner‑recognized category‑defining leader with dozens of global awards including “Edge AI Product of the Year,” “Li DAR Leader Award,” “CES Best of Innovation” and many more, we’re backed by 37 patents and deployments with the most prestigious (and challenging) customers across four continents.
Join our international team of world‑class experienced engineers and business leaders solving humanity’s most complex spatial challenges, from passenger flow optimization to autonomous robotics coordination, while working at the cutting edge of 3D AI, Li DAR perception, and real‑time analytics.
Supported by rock‑solid investors including BNP Paribas, BPI France, Energy Innovation Capital and Demeter who back our long‑term vision, this is your opportunity to shape how physical and digital worlds interact, with the resources, growth trajectory, and technical challenges that will accelerate your career in ways traditional companies cannot offer.
Outsight is an Equal Employment Opportunity employer that pursues and hires a diverse workforce.
Outsighters don't make employment decisions on the basis of race, color, religion, ethnic or national origin, nationality, sex, gender, gender-identity, sexual orientation, disability, age, military status, or any other basis protected by local, state, or federal laws.
Outsight also strives for a healthy and safe workplace, and prohibits harassment of any kind.
If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know.
#J-18808-Ljbffr
Application Operations Engineer Field Application Engineering Paris employeur : Outsight SA
Rejoignez Outsight, un employeur de choix qui se distingue par sa culture d'innovation et son engagement envers le développement professionnel. Située à Paris, notre équipe internationale d'ingénieurs et de scientifiques travaille sur des solutions de pointe en intelligence spatiale, offrant des opportunités uniques de croissance dans un environnement dynamique et collaboratif. Avec des projets passionnants et un soutien solide de nos investisseurs, vous aurez la chance de contribuer à des technologies qui transforment les opérations des aéroports et des infrastructures à l'échelle mondiale.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Application Operations Engineer Field Application Engineering Paris
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Outsight SA.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Outsight SA.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Outsight SA remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Outsight SA est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Application Operations Engineer Field Application Engineering Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Outsight SA et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Outsight SA sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Outsight SA
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Outsight SA, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Outsight SA !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Outsight SA, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
