En un coup d'œil
- Missions: Gérer la qualité des services d'aide à domicile et assurer la conformité réglementaire.
- Entreprise: Groupe Ouihelp, expert en aide à domicile depuis 2006.
- Avantages: CDI, télétravail possible, mutuelle, environnement tech et digital.
- Autres infos: Poste basé à Lyon ou Montrouge, déplacements ponctuels en France.
- Pourquoi ce job: Améliore le quotidien de millions de Français en perte d'autonomie.
- Qualifications: Formation juridique et 5 ans d'expérience dans le secteur médico-social.
Le salaire estimé est compris entre 35000 - 35000 € par an.
Au sein du Groupe Ouihelp, ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et 66 agences en France, nous sommes fiers d'œuvrer chaque jour au bien-être de nos 12000 clients. Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s’engage pleinement dans la démarche d’évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé.
Au coeur de notre équipe Qualité, basée au siège à Montrouge (92) ou à Lyon, rattaché(e) à la Responsable qualité et au sein de la Direction Autonomie, vous assurerez les missions du service autour des deux axes suivants :
- Gérer les relations institutionnelles :
- Assurer le suivi des autorisations, agréments et déclarations, pour procéder à leur mise à jour et/ou renouvellement.
- Préparer, avec les agences, les visites de conformité et les accompagner dans la levée des remarques.
- Tenir à jour les bases de données : FINESS, ROR.
- Négocier, suivre la mise en œuvre et coordonner les bilans des CPOM « dotation qualité ».
- Suivre les échéances, coordonner la réalisation des évaluations obligatoires HAS tous les 5 ans et transmettre les rapports aux Conseils départementaux.
- Répondre aux appels à projets et appels à manifestation d’intérêt.
- Elaborer les dossiers de demande de conventionnements avec les organismes financeurs (caisses de retraite, mutuelle, etc.) et en assurer le suivi et la synthèse à destination des agences.
- Elaborer les rapports d’activité (CD, CARSAT…) et centraliser les informations des différents services supports.
- Centraliser les informations en lien avec les différents services supports et saisir en ligne les tableaux de bord de la performance SAD (ATIH).
- Répondre aux contrôles de la DDPP.
- Mettre en œuvre la démarche qualité :
- Garantir la conformité avec le cadre réglementaire, et notamment le cahier des charges des services d'autonomie à domicile et mettre à jour en conséquence la documentation client.
- Suivre les évaluations obligatoires HAS tous les 5 ans, et accompagner les agences dans leur démarche d’autoévaluation.
- Gérer, en accompagnement des agences, l’insatisfaction client et les situations sensibles.
- Rédiger et assurer la mise en œuvre de procédures qualité.
- Elaborer et mettre en œuvre des indicateurs de suivi qualité.
- Accompagner les agences dans leur démarche client.
Votre profil :
- Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation juridique avec une forte expertise dans le domaine médico-social ou sanitaire (droit, gestion, qualité…).
- 5 ans d’expériences minimum dans le secteur de l’aide à domicile sur des fonctions similaires.
- Compétences requises :
- Connaissance du cadre réglementaire des services autonomie à domicile.
- Capacités rédactionnelles et de synthèse.
- Capacités d’analyse de textes réglementaires.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Esprit d'initiative et rigueur méthodologique.
- Autonome, adaptable, rigoureux.
- Forte capacité de travail et de respect des délais imposés.
- Sens de l’organisation, priorisation.
- Implication et engagement pour la mission du Groupe Ouihelp.
Des déplacements ponctuels en France entière, en particulier à l’occasion des audits internes et des évaluations HAS sont à prévoir.
Informations complémentaires :
- Poste à pourvoir en CDI et ASAP.
- Bureaux en coworking basé sur Lyon 3 ou au siège à Montrouge (92).
- Rémunération: 35 K brut annuel.
- Environnement Tech et digital.
- Télétravail possible.
- Mutuelle et CS.
Vous souhaitez développer votre carrière chez Ouihelp? Postulez dès maintenant et venez améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !
Responsable Qualité Santé à Domicile in Paris employeur : Ouihelp SAS
Ouihelp SAS offre un environnement de travail flexible avec des horaires adaptés aux besoins des employés, favorisant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. L'entreprise propose également des formations continues et un soutien constant à ses équipes, garantissant une intégration réussie et un développement professionnel. Les avantages incluent une mutuelle généreuse, des primes et des dispositifs handi-accueillants.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Qualité Santé à Domicile in Paris
✨Rejoindre des réseaux professionnels
Pour une carrière dans les sciences et l'administration de la santé, n'hésite pas à rejoindre des réseaux comme le Réseau des Professionnels de la Santé. Assister à des conférences et des événements de santé te permettra de rencontrer des acteurs clés du secteur et de t'informer sur les opportunités d'emploi.
✨Mise en avant de tes compétences spécifiques
Fais pétiller ton CV en mettant en avant les compétences spécifiques liées aux sciences de la santé. Parle de tes expériences cliniques, de ta capacité à travailler avec des logiciels de gestion des patients ou même de ta connaissance des réglementations sanitaires. Cela attirera forcément l'attention des recruteurs !
✨Visibilité dans le secteur de la santé
Crée un blog ou un compte sur les réseaux sociaux pour partager tes réflexions sur les tendances du domaine. Publier des articles sur des sujets d'actualité en santé aidera à établir ta crédibilité et peut te rendre visible aux yeux des recruteurs chez Ouihelp SAS.
✨Postuler directement sur notre site
Enfin, garde un œil sur notre site pour voir les offres d'emploi chez Ouihelp SAS. Postuler directement à ces emplois te permet d’être plus en phase avec la culture d'entreprise et de montrer dès le début ton intérêt pour le poste.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Qualité Santé à Domicile in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences spécifiques:Dans le domaine des sciences et administration de la santé, il est super important de mettre en avant tes connaissances techniques et tes compétences en gestion. Parle de tes expériences dans des projets de santé ou dans des environnements administratifs, et n'oublie pas de mentionner tout certificat ou formation pertinente que tu as suivie !
Adapte ton CV aux réalités du secteur:Ton CV doit refléter que tu comprends les subtilités des sciences et de la santé. N'hésite pas à utiliser des chiffres pour quantifier tes réalisations, comme le nombre de projets gérés, ou les résultats d'études que tu as menées. Ça montre que tu es orienté(e) résultats et que tu maitrises le terrain.
Rédige une lettre de motivation qui claque:Fais en sorte que ta lettre de motivation ne soit pas juste une répétition de ton CV. Explique pourquoi tu es passionné(e) par le secteur de la santé et comment tu peux contribuer à Ouihelp SAS. Montre ton engagement et ta volonté d'apprendre, surtout pour un poste à temps plein comme celui-ci !
Sois prêt(e) à discuter de ton parcours:Comme il s'agit d'un emploi à temps plein, tu devrais être capable de parler en détail de tes expériences et de tes compétences lors des entretiens. Prépare-toi à répondre à des questions techniques, et n'hésite pas à partager des exemples concrets de tes contributions dans le domaine de la santé. Cela pourrait vraiment faire la différence lors de ton entretien !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Ouihelp SAS
✨Sois prêt pour les questions techniques
Dans le domaine des sciences et de l'administration de la santé, tu peux t'attendre à des questions sur des protocoles de recherche ou des analyses de données. Révise les concepts clés et sois prêt à expliquer comment tu appliquerais tes connaissances dans des scénarios pratiques.
✨Montre ton expérience avec les outils spécifiques
Familiarise-toi avec les outils et logiciels utilisés dans le secteur, comme les systèmes d'information de santé ou les logiciels de gestion des données. Si tu as un projet ou un stage antérieur qui utilise ces outils, n'hésite pas à le mettre en avant pour illustrer tes compétences.
✨Exprime ta motivation pour le secteur
Comme c'est un poste à temps plein, ils voudront voir que tu es passionné par le domaine. Prépare-toi à expliquer pourquoi tu souhaites travailler dans les sciences et l'administration de la santé et comment tu comptes contribuer à l'équipe de Ouihelp SAS.
✨Anticipe des questions sur le travail en équipe
Le travail d'équipe est crucial dans ce secteur. Prépare quelques anecdotes sur des expériences passées où tu as collaboré avec d'autres, que ce soit sur un projet scolaire, un stage ou même une activité bénévole. Ça montrera ton aisance dans les environnements collaboratifs.
