En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support technique et optimiser nos systèmes robotisés pour le retrait des courses.
- Entreprise: OUIDROP, une start-up innovante basée à Bordeaux, spécialisée dans l'automatisation des courses.
- Avantages: CDI, ambiance bienveillante, autonomie, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Travaille avec des clients prestigieux comme Leclerc et Intermarché dans un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et impacte le futur du retrait des courses en Drive.
- Qualifications: Diplôme d'ingénieur en automatisme ou informatique, avec expérience en support technique.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Notre mission : Révolutionner le retrait des courses en Drive ! OUIDROP est une entreprise Bordelaise, fondée en 2017, qui conçoit, fabrique et commercialise des systèmes robotisés pour automatiser le retrait des courses en Drive. Résolument innovants, nous comptons aujourd’hui des clients de référence tels que Leclerc, Coopérative U ou encore Intermarché.
Notre équipe Produit, composée d’une dizaine d’ingénieurs, a développé le DROPPER, une solution tri-températures (sec, frais, surgelé) unique, entièrement fabriquée en France, permettant aux utilisateurs de retirer leurs commandes en toute autonomie, 24h/24 et 7j/7. Nous avons réussi à développer un produit exceptionnel grâce à une équipe aux profils et parcours variés. Notre culture d’entreprise prône la bienveillance, l’autonomie et la bonne humeur. Vous serez bien accueilli(e) !
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ingénieur support, en CDI, basé à Bordeaux. Intégré(e) à l’équipe exploitation, vous jouerez un rôle clé dans le suivi du parc machine, le support client, et la maîtrise des architectures automatisme & informatique de notre solution.
- Assurer le support technique auprès de nos clients et des techniciens terrain : diagnostiquer les incidents à distance, piloter les interventions correctives ou préventives en proposant des solutions durables et veiller à la satisfaction du client.
- Suivre et analyser les données du parc machines pour détecter les anomalies ou pannes récurrentes.
- Maîtriser l’architecture automatisme (type Schneider), informatique embarquée et la connectivité des équipements.
- Participer à l’amélioration continue du produit en lien avec nos équipes internes (automatisme, installation et R&D).
- Documenter vos interventions et contribuer à la rédaction des procédures/documents techniques afin de capitaliser sur les expériences clients.
- Participer à la mise en service des machines chez les clients.
- Participer au roulement des astreintes week-end, selon planning défini à l’avance.
Diplôme d’ingénieur (ou équivalent) en automatisme, informatique industrielle, mécatronique. Expérience souhaitée dans un rôle similaire (ingénieur support client, SAV, maintenance industrielle ou automatisme). Bonnes connaissances en automatisme, architecture réseau, informatique embarquée. Capacité d’analyse, esprit rigoureux, sens du service client. Des compétences en mécanique (lecture de plans, compréhension de systèmes électromécaniques) sont un vrai plus.
Ingénieur Support Technique (H/F) employeur : OUIDROP
OUIDROP est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant où les employés peuvent s'épanouir. Avec une culture axée sur la collaboration et le développement personnel, nous offrons des opportunités de croissance professionnelle tout en travaillant sur des projets passionnants dans le secteur de la robotique. Situé au cœur du nord de la France et de l'Île-de-France, notre équipe bénéficie d'une flexibilité de travail et d'un soutien constant pour réussir dans leurs missions.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Ingénieur Support Technique (H/F)
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez OUIDROP. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Ingénieur Support Technique (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour OUIDROP. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez OUIDROP
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie OUIDROP. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
