En un coup d'œil
- Missions: Développez l'activité Autonomie et garantissez la qualité de service pour nos clients.
- Entreprise: O2, leader du service à la personne et marque préférée des Français.
- Avantages: Salaire compétitif, véhicule de service, tickets restaurants et formation complète.
- Autres infos: Opportunités de carrière au sein du groupe OUI CARE.
- Pourquoi ce job: Faites une différence dans la vie des personnes tout en développant votre carrière.
- Qualifications: Diplôme BAC+2 dans le médico-social ou 3 ans d'expérience en encadrement.
Le salaire estimé est compris entre 2300 - 2300 € par mois.
Rejoignez O2, la Marque préférée des Français 2022 et leader du service à la personne du groupe Oui Care ! Présent sur tout le territoire, O2 accompagne plus de 130 000 familles dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’assistance aux personnes. Pour renforcer notre expertise et notre présence sur l'activité Activité Autonomie (Senior et Handicap), nous créons un rôle clé.
Votre mission : développer l'activité Autonomie pour votre agence et être garant de la qualité de service pour nos clients.
Vos responsabilités s'articulent autour de 3 axes majeurs :
- Stratégie & développement commercial : Créer et déployer un plan d'action pour accroître la notoriété de la marque et acquérir de nouveaux bénéficiaires. Animer et fidéliser un réseau stratégique de partenaires locaux (sociaux, médico-sociaux, prescripteurs). Assurer la prospection terrain (tracting, opérations ciblées, événements de sensibilisation). Promouvoir O2 auprès des institutions (collectivités, partenaires emploi) et lors des temps forts nationaux.
- Expertise, qualité du service et accompagnement : Réaliser des visites personnalisées pour proposer des offres de service sur-mesure aux prospects. Coordonner l'offre de soin et garantir la continuité du service auprès des bénéficiaires. Gérer la satisfaction client et faire évoluer les projets personnalisés en fonction des besoins. Assurer le suivi des plans d'aide financière (APA, PCH) grâce à votre expertise règlementaire. Être le/la référent(e) technique de l'activité autonomie pour votre région, en partageant les bonnes pratiques.
- Constitution et animation de l'équipe : En collaboration avec votre directeur d’agence, constituer et intégrer l’équipe d’Assistant(e)s de vie. Développer le sourcing en animant les relations avec les partenaires emploi et formation. Veiller au bien-être, à la bonne intégration et à l'évolution professionnelle de vos équipes (formation, réunions thématiques, suivi des process).
Nos engagements pour votre succès :
- Rémunération & avantages compétitifs : Salaire fixe de 2300€ brut mensuel + variable semestrielle de 1300€. Tickets restaurants, intéressement et participation. Mise à disposition d'un véhicule de service et d’une carte essence.
- Intégration & expertise : Un parcours d'intégration complet en agence et via notre Académie de formation interne. L'expertise et le soutien de notre siège social de 450 collaborateurs. Une culture d'entreprise forte autour des valeurs : Respect, Excellence, Attitude positive, Esprit d'équipe.
- Évolution : De réelles perspectives de carrière au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (réseau, siège ou intrapreneuriat).
Vous êtes notre futur talent si :
- Vous bénéficiez d'un diplôme validé de niveau BAC+2 dans le médico-social OU de 3 ans d'expérience en tant qu'encadrant dans le secteur SAP.
- Vous avez une sensibilité et un intérêt accru pour l'accompagnement à domicile et le secteur des services à la personne en général.
- Grâce à une première expérience commerciale réussie dans le même domaine d'activité, vous connaissez le tissu économique et institutionnel local.
- Vous connaissez les procédures et les règlementations associées à l'activité.
- Votre sens de l'écoute et votre service client sont vos atouts.
- Vous avez un esprit de conquête et un vrai goût pour le terrain.
Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.
Responsable de secteur Autonomie H/F employeur : Oui Care
Rejoindre notre agence d'aide à la personne, c'est intégrer une équipe passionnée et engagée, où chaque collaborateur est valorisé et soutenu dans son développement professionnel. Nous offrons un environnement de travail dynamique et bienveillant, avec des opportunités de formation continue et de progression de carrière, tout en contribuant à un impact positif sur la vie des personnes fragiles et en situation de handicap. Située au cœur de la communauté, notre agence favorise des relations de proximité et un esprit d'équipe fort, rendant chaque journée de travail significative et enrichissante.
