En un coup d'œil
- Missions: Réaliser des projets techniques sur le terrain en hydrologie et météorologie.
- Entreprise: OTT HydroMet, leader mondial en solutions hydrologiques et météorologiques.
- Avantages: Travail flexible, culture conviviale, opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des possibilités de carrière enrichissantes.
- Pourquoi ce job: Contribuez à la protection de l'eau et à la durabilité tout en voyageant.
- Qualifications: Expérience technique de 3 ans et compétences en service client.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Êtes‑vous intéressé(e) à travailler pour une entreprise internationale et multiculturelle ? Souhaitez‑vous mettre à profit vos compétences techniques pour mener à bien une variété de projets ? Si oui, continuez à lire ! Protéger l’eau, la ressource la plus précieuse, et promouvoir la durabilité est une priorité pour nous. Vous ferez partie d’une organisation flexible, conviviale et soucieuse de ses employés autant que de l’environnement.
Nous recherchons un Ingénieur Support Technique itinérant passionné par la satisfaction des clients et le travail d’équipe. OTT HydroMet est un leader mondial dans les capteurs, stations et réseaux intelligents en hydrologie et météorologie. Nos solutions offrent des informations précieuses qui aident les experts en eau et en météo à protéger des vies, l’environnement et les infrastructures. Nous servons des clients dans plus de 90 pays et possédons des sites de production aux États‑Unis, en Allemagne et aux Pays‑Bas.
L'ingénieur Support Technique itinérant sera responsable de l'exécution des travaux de terrain dans les domaines de l’hydrologie et de la météorologie pour les opérations de service d’OTT HydroMet en France, au Royaume‑Uni et en Suisse, ainsi que sur des projets internationaux si nécessaire. Le poste est basé dans le nord de Lyon. Ce poste nécessite une maîtrise des logiciels combinée à des compétences pratiques en électronique. Il implique également 70 % à 80 % de déplacements.
Responsabilités clés :
- Garantir l'exécution des projets de service dans les délais et de façon rentable
- Réaliser de manière autonome et dans les délais les installations, la maintenance, le diagnostic et les réparations sur site (éventuellement à distance), en assurant la résolution des pannes.
- Préparation de rapports de service et documentation à la suite de l’installation ou de la réparation d’équipements défectueux sur site, avec les détails des travaux effectués et du temps nécessaire pour l'installation ou la réparation (pour facturation)
- Mise en service et exécution de tests fonctionnels (parfois à l’aide d’équipements de test informatisés) basés sur des plans de test et des spécifications
- Collaboration avec d'autres départements (par ex. analyse de système, assurance qualité, R&D) et soutien aux clients sur des sujets pertinents au service via téléphone et/ou e‑mail
- Fournir des connaissances produit spécialisées et un support client efficace
- Assurer une facturation des contrats et services précise et ponctuelle
- Soutenir les équipes de vente dans les devis complexes et les accords de contrat de service lorsque requis
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de service et l’administration pour garantir une planification et une exécution professionnelles des visites client
- Démontage et assemblage de produits électriques, mécaniques et électroniques
- Respecter les politiques, procédures et normes du service terrain
- Assurer les autres tâches assignées
Compétences et qualifications :
- Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement technique – expérience pratique en service sur le terrain essentielle
- Précision et souci du détail ; Méthodique et familier avec les procédures de vérification et de test
- Gestion efficace du temps personnel et des projets, avec capacité à gérer plusieurs tâches
- Compétences avérées dans l’interaction avec les clients, attitude commerciale et sens de l'urgence dans la résolution de problèmes, avec un engagement à respecter les objectifs de revenu/rentabilité
- Compétence dans Microsoft Office, y compris Excel, Word + compétences informatiques avancées ; une connaissance de base du codage est un plus
- Permis de conduire valide requis
- Maîtrise du français et de l’anglais
Field Service Engineer (m/f/d) employeur : Ott
OTT est un employeur exceptionnel qui valorise ses employés en offrant un environnement de travail flexible et convivial, axé sur la durabilité et l'impact positif sur l'environnement. En tant qu'Ingénieur Support Technique itinérant, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle au sein d'une entreprise internationale, tout en contribuant à des projets significatifs dans le domaine de l'hydrologie et de la météorologie. Rejoindre OTT, c'est faire partie d'une équipe dynamique où votre expertise technique sera mise à profit pour protéger les ressources vitales de notre planète.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Field Service Engineer (m/f/d)
✨Réseauter lors des salons et conférences techniques
Les événements comme les salons de l'ingénierie et les conférences sont des occasions en or pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités. N'hésite pas à te rendre à ces événements pour te faire connaître, échanger des cartes de visite et discuter avec des recruteurs directement.
✨Montre tes projets sur GitHub ou ton portfolio
Si tu as déjà travaillé sur des projets d'ingénierie, assure-toi de les mettre en avant sur des plateformes comme GitHub ou un portfolio en ligne. Cela permet aux recruteurs de voir concrètement tes compétences et ton expérience, et ça fait souvent la différence lors des recrutements.
✨Postule directement sur le site de l'entreprise
Quand tu repères une entreprise qui t'intéresse, rends-toi directement sur leur site internet pour voir s'ils ont des offres d'emploi pour des ingénieurs. Postuler directement via leurs canaux peut te donner un coup d'avance par rapport aux candidatures envoyées par d'autres plateformes.
✨Sois actif dans des forums d'ingénierie
Impliquer ton nom dans des forums d'ingénierie, comme des groupes LinkedIn ou des communautés sur des sites comme StackExchange. Cela te permettra de te faire connaître dans le milieu et de rencontrer d'autres professionnels ou même des recruteurs à la recherche de nouveaux talents.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Field Service Engineer (m/f/d)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le domaine de l’ingénierie générale, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques spécifiques sur ton CV. Que ce soit des logiciels de simulation, de modélisation, ou des méthodes de gestion de projet, assure-toi qu'ils soient bien visibles et expliqués. L'employeur doit voir en un coup d'œil ce que tu peux apporter à Ott.
Utilise des projets et réalisations concrets:Pour une demande à un poste à temps plein comme ingénieur, n'hésite pas à inclure des projets sur lesquels tu as travaillé. Que ce soit des stages, des projets scolaires ou des collaborations, parle de tes contributions ainsi que des résultats obtenus. Ça montrera que tu es capable de mettre en pratique tes connaissances théoriques chez Ott.
Raconte ton parcours avec passion:Dans ta lettre de motivation, exprime ton envie de rejoindre Ott et comment tes expériences passées t'ont préparé pour ce rôle. Parle de tes motivations et de tes projets d'avenir, ça montrera que tu es non seulement qualifié, mais aussi passionné par l'ingénierie.
Soigne la présentation de tes documents:Pour le poste d'ingénieur, la clarté et la précision sont essentielles. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien structurés, sans fautes d'orthographe, et qu'ils reflètent ton attention aux détails. Ça envoie un message positif à Ott sur ta manière de travailler.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Ott
✨Maîtriser les outils et logiciels en ingénierie
On sait que l'ingénierie générale dépend souvent de certains logiciels spécifiques comme AutoCAD ou SolidWorks. Avant l'entretien, fais un point sur ta maîtrise de ces outils et prépare-toi à discuter de tes expériences passées avec eux. Un projet que tu as réalisé avec l'un de ces logiciels peut vraiment te démarquer !
✨Anticiper les questions techniques
Attends-toi à des questions techniques qui peuvent explorer ta compréhension des concepts d'ingénierie tels que la résistance des matériaux ou la thermodynamique. Prends le temps de réviser ces sujets, et peut-être même fais quelques exercices pratiques pour te sentir prêt à répondre et à démontrer ta pensée critique.
✨Mettez en avant votre projet d'ingénierie
Comme on postule pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer que tu es prêt à contribuer dès le premier jour. Prépare une présentation de tes projets universitaires ou de tes expériences précédentes. Dis à quel point tu es passionné par la mise en pratique de tes compétences dans des situations réelles.
✨Réfléchir à la culture d'entreprise
Les employeurs dans le secteur de l'ingénierie cherchent souvent des candidats dont les valeurs correspondent à la culture de l'entreprise. Prends le temps de comprendre ce qui rend Ott unique et sois prêt à expliquer pourquoi tu es un bon fit non seulement sur le plan technique, mais aussi culturellement.
