Commercial(e) H/F in Merville-Franceville-Plage

A propos de l'offre

À moins de 2 heures de Paris, l'Hôtel Windy s'installe sur la plage de Cabourg, là où Merville-Franceville-Plage s'efface devant la Manche. C'est un 4 étoiles de 84 chambres, les pieds dans le sable, entre dunes, kitesurf et Spa Nuxe : une nouvelle adresse qui redessine le littoral normand. Au cœur de l'hôtel, il y a Merveille, notre restaurant face à la mer, avec sa salle lumineuse de 120 places et sa terrasse de 80 places. Autour, des espaces de convivialité et des salles de séminaires modulables : Windy est pensé comme un lieu de vie, pour les séjours loisirs comme pour les événements professionnels. Sa promesse : devenir l'adresse incontournable de la Côte Fleurie, où l'on vient autant pour le lieu que pour la vue. Il ne manque plus que vous pour la faire connaître.

Vos missions

• Vous imaginez, pilotez et faites vivre le développement commercial de Windy, sur trois segments stratégiques : MICE, groupes et clientèle individuelle.
• Conquérir de nouveaux marchés : Identifier et prospecter entreprises, PME, grands comptes, agences événementielles, agences de voyages, autocaristes et partenaires touristiques.
• Construire et qualifier un portefeuille de prospects sur les marchés locaux, régionaux et nationaux.
• Organiser rendez-vous, visites de l'établissement et démarchage terrain.
• Nouer des partenariats avec les acteurs économiques et institutionnels du territoire.
• Faire vivre les séminaires et les événements : Promouvoir nos salles modulables : réunions, journées d'étude, formations, incentives et événements d'entreprise.
• Concevoir des propositions sur mesure, mêlant hébergement, restauration, pauses et prestations complémentaires.
• Gérer les demandes entrantes, établir les devis, négocier et suivre chaque dossier jusqu'à la confirmation.
• Développer les relations avec les agences MICE et les organisateurs d'événements.
• Travailler en lien fluide avec les équipes de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et de qualité.
• Développer les groupes : Commercialiser les séjours de groupes loisirs, touristiques, sportifs, associatifs et professionnels.
• Entretenir les relations avec tour-opérateurs, agences réceptives, autocaristes et prescripteurs.
• Élaborer des offres qui associent hébergement, restauration et expériences locales.
• Suivre les rooming-lists, les échéances et les conditions contractuelles, en coordination avec les équipes opérationnelles.
• Séduire la clientèle individuelle : Développer la clientèle loisirs et affaires, sur les marchés français et internationaux.
• Tisser des liens avec les entreprises locales pour les déplacements professionnels et les séjours récurrents.
• Imaginer des offres saisonnières et des séjours expérientiels.
• Repérer les opportunités de fidélisation, de ventes additionnelles et de comptes corporates.
• Piloter avec justesse : Suivre les indicateurs : chiffre d'affaires, taux de transformation, production par segment, portefeuille de prospects.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.
• Participer à la veille concurrentielle et à l'analyse des tendances du marché.
• Contribuer à définir et déployer le plan d'action commercial de l'hôtel.

Vos compétences

• Vous êtes Commercial(e) confirmé(e), ou prêt(e) à prendre les commandes d'un projet ambitieux.
• Vous savez : prospecter et conquérir ; construire une offre et négocier ; convaincre et fidéliser ; gérer plusieurs dossiers à la fois et travailler en transversal avec les équipes.
• Vous venez idéalement de l'hôtellerie 4 étoiles ou haut de gamme, du MICE ou du tourisme, avec une formation commerciale, hôtelière ou touristique.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et de suivi commercial (la connaissance d'un CRM hôtelier est un plus).
• L'anglais professionnel est apprécié, une autre langue étrangère est un atout.
• Vous avez de l'énergie et du caractère.
• Vous êtes exigeant(e) sans être rigide, organisé(e), autonome et orienté(e) résultats, et vous avez envie de construire quelque chose qui dure.

Ce que nous vous offrons

• Un poste rattaché à la Direction de l'hôtel.
• Une maison neuve, où tout reste à écrire, avec une vraie liberté pour bâtir votre portefeuille et développer des marchés variés.
• Un cadre rare : un 4 étoiles lifestyle les pieds dans le sable, entre dunes, kitesurf et couchers de soleil sur la Manche.
• Un projet où l'expérience client, la convivialité et la qualité de service sont essentielles.

Prise de poste Janvier 2027. Lieu : Merville-Franceville-Plage, Calvados (14). Rémunération selon profil, convention collective HCR.

Une adresse face à la Manche, une page blanche, un portefeuille à construire.