En un coup d'œil
- Missions: Analyse les besoins utilisateurs et améliore le CRM Salesforce pour plus de 1 000 utilisateurs.
- Entreprise: Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement international et innovant.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et opportunités de carrière.
- Autres infos: Travaillez dans un écosystème connecté avec des équipes internationales.
- Pourquoi ce job: Impactez le parcours client avec des solutions innovantes et connectées.
- Qualifications: 3 à 5 ans d'expérience en Business Analysis, idéalement avec Salesforce.
Le salaire estimé est compris entre 51300 - 62700 € par an.
Nous recherchons un(e) Business Analyst Salesforce pour rejoindre une équipe en charge du CRM utilisé par plus de 1 000 utilisateurs dans 18 pays. La plateforme couvre l’ensemble du parcours client : Marketing, Sales, KYC & Credit Analysis, Legal et Back-Office, avec un écosystème connecté à plusieurs applications via API et à un datalake AWS.
Au sein de l’équipe, vous interviendrez sur les évolutions fonctionnelles du CRM Salesforce et ferez le lien entre les besoins métiers et les équipes projet.
- Recueillir, challenger et analyser les besoins utilisateurs
- Définir les périmètres fonctionnels et modéliser les processus métier
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories
- Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes
- Suivre l'intégration, les anomalies et les corrections
- Assurer le support fonctionnel de niveau 2
- Participer à la conduite du changement
- Créer les guides utilisateurs et supports de formation
- Former et accompagner les utilisateurs
Profil recherché : Vous avez environ 3 à 5 ans d’expérience en Business Analysis, idéalement dans un environnement Salesforce.
- Recueil et formalisation des besoins métier
- Rédaction de spécifications fonctionnelles / User Stories
- Animation d’ateliers
- Support et accompagnement utilisateurs
- Anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral
Au-delà des compétences techniques et fonctionnelles, nous recherchons une personne à l’aise dans les échanges avec les métiers et capable d’évoluer dans un environnement international.
Business Analyst Salesforce - Énergie (H/F) in La Garenne-Colombes employeur : OSSIA CONSEIL
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer un environnement dynamique et stimulant au cœur de la Banque de Financement et d'Investissement. Nous offrons des opportunités de développement professionnel dans un cadre Agile, favorisant l'innovation et la collaboration au sein d'équipes passionnées. De plus, notre engagement envers la modernisation technologique vous permettra de travailler sur des projets à fort impact, tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur le bien-être et la croissance de nos employés.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Business Analyst Salesforce - Énergie (H/F) in La Garenne-Colombes
✨Réseautage dans le secteur IT
Pour te démarquer dans le domaine du conseil IT, il est crucial d'assister à des meetups techniques et des conférences professionnelles où tu pourras rencontrer des experts et des recruteurs. N'hésite pas à te joindre à des communautés en ligne comme Stack Overflow ou des forums dédiés pour échanger et te faire connaître.
✨Montre tes compétences pratiques
Mets en avant tes compétences en réalisant des projets pratiques ou en contribuant à des projets open-source. Cela pourrait vraiment faire la différence lors d'un entretien, car les employeurs dans le secteur IT veulent voir ce dont tu es capable en dehors de la théorie.
✨Profite des programmes de stage et de formation
Comme tu cherches un poste à temps plein, n'oublie pas de te tourner vers les programmes de stage ou d'intégration proposés par certaines entreprises. Même si tu ne cherches pas un stage, ces programmes te donneront un accès direct aux recruteurs et te permettront d'obtenir des conseils précieux sur leur processus de recrutement.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de consulter régulièrement le site de OSSIA CONSEIL pour les offres d'emploi en conseil IT. En général, les candidatures faites directement sur le site de l'entreprise sont souvent priorisées. Sois proactif et postule dès qu'une position t'intéresse !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Business Analyst Salesforce - Énergie (H/F) in La Garenne-Colombes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques!:Pour un poste dans le conseil IT, il est crucial de montrer tes compétences techniques sur ton CV. Qu’il s’agisse de langages de programmation, de gestion de projet ou même de logiciels spécifiques, assure-toi que ton expérience et tes certifications soient clairement présentées pour que nous puissions rapidement évaluer ta pertinence pour OSSIA CONSEIL.
Ne néglige pas les projets passés:Mentionne des projets sur lesquels tu as travaillé qui démontrent ta capacité à résoudre des problèmes complexes. On veut voir comment tu as utilisé ta tech pour améliorer un processus ou une solution. Un lien vers ton portfolio ou des études de cas serait un plus énorme!
Soigne ta lettre de motivation:Ta lettre de motivation est ta chance de nous montrer pourquoi tu veux travailler chez OSSIA CONSEIL et ce que tu peux apporter à l'équipe. Sois spécifique sur tes aspirations professionnelles et comment le rôle de Business Analyst Salesforce - Énergie (H/F) s'inscrit dans ton parcours. Montre-nous ta passion!
Renseigne-toi sur l'entreprise:Avant de soumettre ta candidature, fais un petit tour sur notre site pour comprendre notre culture et nos valeurs. Quand tu parles de OSSIA CONSEIL dans ta candidature, évoque des projets ou des initiatives qui t'inspirent. Cela prouvera que tu es investi et que tu as fait tes devoirs!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez OSSIA CONSEIL
✨Maîtrise des outils informatiques
Dans le secteur du conseil IT, il est crucial de montrer sa maîtrise des outils et logiciels spécifiques comme les plateformes de gestion de projet (ex : JIRA, Trello) et les langages de programmation (Python, SQL). Prépare-toi à discuter comment tu as utilisé ces outils dans des projets passés.
✨Préparation aux études de cas
Les entretiens dans le conseil IT incluent souvent des études de cas pour évaluer ta capacité à résoudre des problèmes complexes. Pratique des études de cas typiques en lien avec la transformation digitale ou l'optimisation des processus pour te sentir à l'aise le jour J.
✨Montre ta motivation pour le conseil
En tant qu'étudiant cherchant un poste à pleine temps, il est important de démontrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta volonté d'apprendre. Prépare quelques exemples où tu as pris l'initiative d'apprendre de nouvelles compétences ou d'améliorer tes connaissances en IT.
✨Soigne ton réseau professionnel
Avant l'entretien, n’hésite pas à acquérir des informations grâce à ton réseau. Connecte-toi avec des anciens stagiaires ou des employés de OSSIA CONSEIL sur des plateformes comme LinkedIn pour mieux comprendre leur culture et les défis auxquels ils font face.
