En un coup d'œil
- Missions: Diagnostiquer des problèmes et fournir un support technique sur des équipements innovants.
- Entreprise: Oshkosh Corporation, leader dans les solutions d'équipement.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et environnement dynamique.
- Autres infos: Opportunités de croissance professionnelle dans un environnement rapide.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence pour nos clients à l'échelle mondiale.
- Qualifications: Compétences en dépannage mécanique, électrique, hydraulique et logiciel.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Oshkosh Corporation is seeking a Technical Support Specialist to deliver cutting‑edge equipment solutions and drive customer satisfaction worldwide.
You will diagnose issues, provide detailed product support, and document interactions in the CRM while collaborating with cross‑functional teams.
The role emphasizes troubleshooting across mechanical, electrical, hydraulic, and software systems, with ongoing training to maintain high product knowledge in a fast-paced environment.
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Technical Support Engineer — Equipment Solutions in Tonneins employeur : Oshkosh Corporation, Inc.
Oshkosh est un employeur exceptionnel qui valorise ses employés en leur offrant un environnement de travail dynamique et inclusif, où chacun peut s'épanouir. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur les personnes, vous aurez la chance de contribuer à des projets significatifs qui protègent et servent des communautés à travers le monde. Situé en France, ce poste de Responsable Clients LLA vous permettra de travailler directement sur des chantiers de construction, tout en établissant des relations clés avec des acteurs majeurs du secteur.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Oshkosh Corporation, Inc.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technical Support Engineer — Equipment Solutions in Tonneins
✨Construis ton réseau dans le service client
Rejoins des groupes et des forums en ligne liés au support client. Participe à des événements de l'industrie où tu peux rencontrer des professionnels du secteur, comme les salons de l'emploi ou des conférences sur la satisfaction client. Plus tu es visible, plus tu as de chances de rencontrer quelqu'un de Oshkosh Corporation, Inc.!
✨Sois actif sur les plateformes spécifiques
Utilise des plateformes comme Glassdoor ou Indeed pour des astuces et des témoignages d'employés actuels de Oshkosh Corporation, Inc.. Les avis peuvent te donner des indices précieux sur la culture d'entreprise et les attentes, ce qui peut vraiment t'aider à te préparer pour un entretien.
✨Prépare-toi pour les scénarios du service client
En tant que futur pro du support client, attends-toi à des mises en situation durant l'entretien. Entraîne-toi à gérer des scénarios de clients difficiles ou de plaintes. Plus tu es préparé, plus tu montreras ton potentiel à Oshkosh Corporation, Inc.!
✨Applique directement sur notre site
Ne rate pas ta chance de rejoindre l’équipe ! Postule directement sur notre site web pour Technical Support Engineer — Equipment Solutions chez Oshkosh Corporation, Inc.. Ça montre ta motivation et ça simplifie le processus d'application. Allons-y et fais-toi remarquer !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technical Support Engineer — Equipment Solutions in Tonneins
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Pour un poste en support client chez Oshkosh Corporation, Inc., il est hyper important de montrer que tu as déjà géré des situations avec des clients. Raconte des exemples concrets où tu as aidé des clients à résoudre des problèmes ou améliorer leur expérience. Cela montre que tu es capable de garder ton calme et de trouver des solutions efficaces.
Personnalise ton CV:Assure-toi que ton CV est bien adapté au secteur du support client. N’hésite pas à inclure des compétences comme la communication, l’écoute active et la gestion des conflits. Pense aussi à mentionner des outils que tu as déjà utilisés, comme des logiciels de gestion de tickets. Ça peut vraiment faire la différence pour Oshkosh Corporation, Inc..
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit vraiment refléter ta passion pour le service client. Exprime ton envie d'évoluer avec Oshkosh Corporation, Inc. et explique comment tu peux contribuer à améliorer la satisfaction des clients. Ça montre que tu es motivé et que tu as envie de t'investir sur le long terme.
Rappelle-toi de l'importance du suivi:Après avoir soumis ta candidature, n'hésite pas à faire un petit suivi, surtout pour un poste à plein temps. C'est un bon moyen de montrer ton intérêt pour le poste et de te démarquer. Tu peux demander s'ils ont besoin d'infos supplémentaires ou juste montrer que tu es impatient d'en savoir plus sur le processus.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Oshkosh Corporation, Inc.
✨Mets en avant tes compétences relationnelles
Pour un poste dans le support client, il est essentiel de montrer ta capacité à écouter et à résoudre des problèmes. Prépare des exemples concrets où tu as aidé un client à surmonter une difficulté ou à améliorer son expérience. Ça donne une vraie valeur ajoutée à ta candidature!
✨Familiarise-toi avec les outils de support
Il y a de fortes chances que Oshkosh Corporation, Inc. utilise des logiciels spécifiques pour la gestion du support client, comme Zendesk ou Freshdesk. Si tu peux parler de ton expérience avec ces outils ou d'autres systèmes de ticketing, tu vas marquer des points durant l'entretien.
✨Montre ton adaptation à la culture d'entreprise
Dans le support client, il est souvent important d’adhérer à la culture de l’entreprise. Renseigne-toi sur les valeurs et la mission de Oshkosh Corporation, Inc. et sois prêt à expliquer comment tu peux les incarner dans ton rôle quotidien.
✨Prépare-toi à des scénarios pratiques
Lors de l'entretien, il est très probable que tu sois confronté à des mises en situation où l'on te demande comment gérer une plainte d'un client. Entraîne-toi à répondre à ces situations de manière calme et structurée. Cela prouvera que tu es prêt à faire face à des défis.
