1. Développement commercial
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.
- Conseiller et fidéliser la clientèle.
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et de merchandising.
- Promouvoir les offres et services Orange
2. Gestion opérationnelle
- Assurer le bon fonctionnement quotidien de la boutique y compris en l'absence du manager.
- Veiller au respect des procédures internes et à la politique commerciale.
- Etre garant des différents processus métiers (caisse, stock, fraude).
3. Animation et management d'équipe
- Participer au recrutement, à la formation et à l'intégration des collaborateurs.
- Encadrer, motiver et développer l'équipe commerciale.
- Suivre et accompagner la performance individuelle.
4. Relation client
- Garantir une expérience client de qualité de bout en bout
- Gérer les réclamations et les situations complexes.
1. Développement commercial
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.
- Conseiller et fidéliser la clientèle.
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et de merchandising.
- Promouvoir les offres et services Orange
2. Gestion opérationnelle
- Assurer le bon fonctionnement quotidien de la boutique y compris en l'absence du manager.
- Veiller au respect des procédures internes et à la politique commerciale.
- Etre garant des différents processus métiers (caisse, stock, fraude).
3. Animation et management d'équipe
- Participer au recrutement, à la formation et à l'intégration des collaborateurs.
- Encadrer, motiver et développer l'équipe commerciale.
- Suivre et accompagner la performance individuelle.
4. Relation client
- Garantir une expérience client de qualité de bout en bout
- Gérer les réclamations et les situations complexes.
Contrat en CDI situé à la Réunion
Ref : 31252050
#J-18808-Ljbffr
Responsable Adjoint de Boutique F/H employeur : Orange
Travailler chez Orange, c'est rejoindre une entreprise à la pointe de l'innovation technologique, où la recherche et le développement sont au cœur de notre mission. Nous offrons un environnement de travail collaboratif et inclusif, propice à l'épanouissement professionnel, avec des opportunités de formation continue et de développement de carrière. Située dans un cadre dynamique, notre équipe eXperience Design Lab valorise la créativité et l'expérimentation, permettant à nos employés de contribuer à des projets qui façonnent l'avenir des services numériques.
