En un coup d'œil
- Missions: Gérez les changements dans un environnement Cloud tout en collaborant avec des équipes SRE.
- Entreprise: Rejoignez Orange, un leader innovant dans le secteur des télécommunications.
- Avantages: Conditions de travail flexibles et équilibre entre autonomie et accompagnement.
- Autres infos: Environnement dynamique favorisant l'échange et l'entraide.
- Pourquoi ce job: Contribuez à des projets clés et développez vos compétences sur les technologies cloud.
- Qualifications: Expérience en gestion du changement et maîtrise des outils CI/CD.
Le salaire estimé est compris entre 56700 - 69300 € par an.
Date de publication
Durée du contrat
6 mois
Tout en traitant des opérations de change au format ITIL, vous contribuer à l’expérimentation visant à valider les nouvelles missions et activités dans la cadre de la mise en place des pratiques du change management adaptées aux architectures Cloud en mode SRE telles que définies à priori ci-après.
- 1. Mettre en œuvre la politique de gestion des changements
- quels changements peuvent être entièrement automatisés ;
- quels changements nécessitent encore une revue humaine ;
- les critères de criticité ;
- les niveaux de risque ;
- les garde-fous techniques.
- 2. Mettre en place les critères de qualité des déploiements qui auront été définis
- Le Change Manager travaille avec les équipes SRE pour assurer la mise en œuvre :
- les tests obligatoires ;
- les contrôles de sécurité ;
- les validations automatiques ;
- les critères de rollback ;
- les critères d'arrêt automatique.
- 3. Piloter le risque des changements
- analyse des métriques ;
- historique des déploiements ;
- criticité des composants ;
- taux de succès ;
- dépendances techniques ;
- niveau d'automatisation ;
- impact utilisateur.
4. Mettre en œuvre les stratégies de déploiement la plus adaptée selon le risque en collaboration avec les équipes SRE parmi:
- Canary Release ;
- Blue/Green Déploiement ;
- Feature Flags ;
- Progressive Rollout ;
- Dark Launch.
- 5. Faire appliquer les politiques de rollback
- quand revenir automatiquement en arrière ;
- qui décide ;
- quels indicateurs déclenchent un rollback ;
- comment limiter l'impact utilisateur.
6. Exploiter les SLO et les Error Budgets en suivant
- les SLO ;
- la consommation des Error Budgets ;
- la stabilité des services.
7. Suivre les KPI permettant d’identifier les points à améliorer
- taux de succès des changements ;
- taux de rollback ;
- MTTR (Mean Time To Recovery) ;
- Change Failure Rate ;
- Lead Time ;
- Fréquence de déploiement.
- 8. Analyser et capitaliser sur les changements ayant généré des incidents
- contribution aux post-mortems ;
- analyse des causes systémiques ;
- amélioration des pipelines ;
- évolution des politiques de changement.
- 9. Participer à l’amélioration de la gouvernance des changements
- maintenir les standards ;
- définir les politiques ;
- gérer les exceptions ;
- assurer la conformité réglementaire ;
- produire les tableaux de bord de gouvernance.
10. Accompagner les équipes dans le passage en mode SRE
- Définition et suivi du programme de transformation du métier
- Définition et suivi des évolutions des outils
- Création, organisation et dispense de formation
- Révision des documents métiers
- Identification des évolutions potentielles d’organisation
- Compétences techniques
- Connaissance des processus de gestion du changement : maîtrise des procédures de validation, de planification et de suivi des changements en environnement Cloud.
- Maîtrise des outils de gestion des pipelines CI/CD : capacité à valider et suivre les pipelines, intégrer l’errer budget, et automatiser les opérations.
- Connaissance des indicateurs de performance et de qualité (SLI, error budget, dashboards) : compréhension de leur mise en place, suivi et utilisation pour la prise de décision.
- Compréhension de la modélisation des services (interfaces, dépendances, call flow) : pour assurer une gestion cohérente des changements impactant plusieurs composants.
- Capacité à analyser et capitaliser sur les incidents : participation à l’analyse, à la rédaction de Situation à Risque (SAR) et à la mise à jour des modes opératoires.
- Connaissance des outils de supervision et de suivi des opérations : dashboards, historisation, gestion des alarmes.
- Compétences relationnelles et organisationnelles
- Capacité à coordonner avec différentes équipes: produit, build/run, qualité,... pour assurer une gestion fluide des changements.
- Rigueur et organisation : gestion structurée des opérations de changement, validation des pipelines, suivi des erreurs et des impacts.
- Communication efficace : pour la validation des changements, la gestion des incidents, et la capitalisation des retours d’expérience.
- Esprit d’analyse et de synthèse : pour comprendre les impacts des changements, analyser les incidents, et contribuer à l’amélioration continue.
Vous aurez la possibilité de travailler sur un enjeux clé pour un opérateur télécom.
Vous évoluerez dans un environnement de travail dynamique et collaboratif, favorisant l’échange et l’entraide.
Vous disposerez de conditions de travail flexibles avec un bon équilibre entre autonomie et accompagnement.
Ce poste vous offre de belles perspectives de vous positionner sur les technologies cloud actuelles et futures.
- Manager (N+1) : Lionel KASMI
- RRH V360 : Valérie PROGREDI
- Consultante DR2P : Sophie DECIRON
Date de début souhaitée
Chez Orange, seules vos compétences comptent.
Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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Change Manager dans un écosystème Cloud / SRE F/H in Lyon employeur : Orange
Travailler chez Orange, c'est rejoindre une entreprise à la pointe de l'innovation technologique, où la recherche et le développement sont au cœur de notre mission. Nous offrons un environnement de travail collaboratif et inclusif, propice à l'épanouissement professionnel, avec des opportunités de formation continue et de développement de carrière. Située dans un cadre dynamique, notre équipe eXperience Design Lab valorise la créativité et l'expérimentation, permettant à nos employés de contribuer à des projets qui façonnent l'avenir des services numériques.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Change Manager dans un écosystème Cloud / SRE F/H in Lyon
✨Réseautage dans les événements sportifs
Plonge-toi dans des événements locaux liés au sport et aux loisirs, comme des tournois ou des séances d'informations. Ces moments te permettent de rencontrer des professionnels du secteur et d'élargir ton réseau. Qui sait, tu pourrais même décrocher un entretien en discutant avec quelqu'un après un match !
✨Impliquer dans des associations de sport
Rejoins des associations ou des clubs de sport pour te faire connaître dans le milieu. Les membres de ces groupes sont souvent en contact avec des employeurs potentiels ou des projets de loisirs qui recrutent. C'est aussi une excellente manière de montrer ta passion pour le secteur !
✨Démarche proactive avec Orange
N'hésite pas à candidater directement sur notre site pour le poste de Change Manager dans un écosystème Cloud / SRE F/H chez Orange. Montre ton intérêt en personnalisant ta lettre de motivation pour souligner ta passion et tes compétences spécifiques au domaine du sport et des loisirs.
✨Crée du contenu sur les réseaux sociaux
Sers-toi des réseaux sociaux pour partager tes expériences et tes analyses sur des événements sportifs. Que ce soit sur Instagram, Twitter ou même un blog, cela peut attirer l'attention des recruteurs et montrer que tu es engagé dans le secteur. Plus tu es visible, plus tu as de chances d'être contacté pour des offres !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Change Manager dans un écosystème Cloud / SRE F/H in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour le sport et les loisirs:Dans ton CV et ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager tes expériences personnelles dans le domaine du sport et des loisirs. Que ce soit des projets que tu as dirigés, des événements auxquels tu as participé, ou même des activités bénévoles, cela montrera à Orange que tu es vraiment passionné par le sujet.
Inclue des compétences clés:Mets en avant des compétences spécifiques au secteur, comme la gestion d'événements, la planification de programmes ou le travail en équipe. Assure-toi que ton CV fasse ressortir tes expériences en lien avec ces compétences, car elles sont vraiment importantes pour le rôle de Change Manager dans un écosystème Cloud / SRE F/H chez Orange.
Soigne ta présentation:Pour un rôle à temps plein, il est crucial de présenter une candidature bien structurée et soignée. Cela signifie des sections claires dans ton CV, une lettre de motivation qui s'enchaîne logiquement et qui capture l'attention. Fais en sorte que chaque mot compte et reflète ton sérieux pour le poste.
Utilise des chiffres pour illustrer tes réussites:Dans le domaine de la gestion du sport et des loisirs, montrer l'impact de tes actions peut vraiment jouer en ta faveur. Utilise des résultats quantifiables comme le nombre de participants à un événement que tu as organisé ou l'augmentation des activités que tu as encouragées. Cela rendra ta candidature plus mémorable pour Orange.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Orange
✨Préparez-vous à des questions sur la gestion d'événements
Dans le domaine de la gestion du sport et des loisirs, attendez-vous à des questions sur votre expérience avec la planification et l'organisation d'événements sportifs. Pensez à des exemples concrets où vous avez géré des événements, des équipes ou des budgets. Ça montre votre capacité à gérer plusieurs responsabilités en même temps, ce qui est crucial dans ce secteur.
✨Mettez en avant vos compétences en communication
Les postes dans la gestion du sport nécessitent souvent un excellent sens de la communication, tant avec les équipes que les clients. Préparez-vous à discuter de la façon dont vous avez géré des conflits ou créé des partenariats. Montrer que vous savez dialoguer avec différents publics donnera un bon aperçu de votre personnalité professionnelle.
✨Connaissance des outils de gestion
Familiarisez-vous avec les outils de gestion de projet ou de suivi des performances que vous pourriez être amené à utiliser. Parlez de votre expérience avec des logiciels comme Trello ou Asana, ou même des systèmes de billetterie pour les événements sportifs. Cela peut faire une grande différence lors de l'entretien pour montrer que vous êtes prêt à prendre en main les outils de l'entreprise comme Orange.
✨Exprimez votre passion pour le sport
En tant que candidat pour un poste à temps plein dans la gestion du sport, votre motivation est essentielle. Partagez des histoires sur votre engagement personnel dans le sport ou les loisirs, que ce soit par le biais de bénévolat, de participation à des événements ou de votre expérience en tant qu'athlète. Cela aide à établir un lien authentique avec vos recruteurs chez Orange.
