En un coup d'œil
- Missions: Renouvelle et fidélise notre portefeuille clients tout en maximisant la satisfaction client.
- Entreprise: Opéra Energie, leader français du courtage en énergie avec une culture d'équipe dynamique.
- Avantages: Salaire compétitif, primes attractives, télétravail, et activités bien-être au bureau.
- Autres infos: Ambiance conviviale avec de nombreuses opportunités de formation et d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et impacte la transition énergétique des entreprises.
- Qualifications: Expérience en relation client, dynamisme et goût du challenge requis.
Le salaire estimé est compris entre 4050 - 4950 € par mois.
Opéra Energie est le pionnier et le leader français du courtage en énergie pour les entreprises et collectivités .
Nous développons également une gamme d’offres d’accompagnement à la transition énergétique .
Notre mission
Permettre à nos clients de bénéficier pleinement de l’ouverture des marchés de l’énergie et de les accompagner dans le chemin de la transition énergétique.
Concrètement, nous trouvons pour nos clients le meilleur contrat d’électricité ou de gaz naturel et nous les conseillons dans la durée pour optimiser leurs achats d’énergie.
- Notre histoire
- Créée en 2014, labellisée depuis
- French Tech et
- Pépite , et lauréate du
Scale Up Excellence , Opéra Energie a connu un développement rapide et compte aujourd’hui plus de 200 collaborateurs.
Opéra Energie c’est avant tout une belle histoire humaine d’une équipe soudée et engagée, qui a su créer en France un nouveau métier pour guider les entreprises et les collectivités dans un monde de l’énergie en pleine mutation.
Certifiée
Great Place to Work en 2025 , Opéra Energie c'est aussi une ambiance de travail conviviale et dynamique, conjuguant plaisir, enthousiasme et exigence de servir au mieux nos clients.
- Description du poste
- En pleine expansion, nous recherchons un(e)
Chargé(e) de Relation Commerciale Bto B passionné(e) par le contact client et la conversion commerciale pour renforcer notre équipe !
En tant que
Chargé(e) de Relation Commerciale Bto B , vous serez au cœur de notre stratégie de fidélisation et de développement commercial.
Vos principales responsabilités
- Renouveler notre portefeuille clients.
- Réactiver notre portefeuille clients en relançant et en fidélisant nos anciens clients.
- Lancer des campagnes de cross-sell pour proposer des offres complémentaires et maximiser la satisfaction client.
- Convertir nos prospects en clients et accroître notre base commerciale.
- Travailler en étroite collaboration avec nos commerciaux pour garantir un suivi personnalisé et optimal.
- Description du profil
- Vous avez une première expérience en télémarketing : relation client, télévente ou prospection commerciale.
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le goût du challenge.
- Vous avez un excellent relationnel et une capacité naturelle à convaincre.
- Vous êtes à l’aise au téléphone et aimez interagir avec différents types d’interlocuteurs.
- Vous maîtrisez des outils CRM tels que Hubspot ainsi que des outils bureautiques (Microsoft Office).
- Une connaissance du secteur de l’énergie serait un réel atout.
- Poste à pourvoir en CDI, au sein de notre siège à Lyon Part-Dieu
- Semaine de 4 jours et demi (35h)
- Rémunération fixe (1850€ bruts/mois) + participation aux résultats de l'entreprise.
En complément du salaire fixe, la rémunération comprend une part variable attractive, avec des commissions mensuelles généralement comprises entre 500€ et 800€, selon l’atteinte des objectifs.
Ces primes sont déplafonnées.
- Carte Tickets Restaurant : 10€/jour pris en charge à 60% par l'employeur
- 6 semaines de Congés payés
- Mutuelle + Prévoyance
- Chèques vacances + Chèques cadeaux à Noël + Plateforme de réductions CSE
- Forfait mobilité durable pour les salariés utilisant des modes de transport "doux" (37€/mois), ou participation abonnement transport en commun
- Activités hebdomadaires le midi au siège : Coach sportif + Cours d'impro + Cours de yoga.
- Locaux basés dans le quartier d'affaires dynamique de la Part-Dieu, disposant d'espaces de convivialité aménagés
- Local à vélos sécurisé
- 1 jour de télétravail/semaine une fois autonome sur le poste
- Nombreux évènements formels et informels : séminaires, afterworks, sorties sportives etc.
- Parcours d'intégration et de formation solide et complet pour tous les nouveaux arrivants
- #J-18808-Ljbffr
Chargé de Relation Commerciale B2B H/F employeur : Opéra Energie
Rejoindre Opéra Énergie, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance au cœur d'un marché B2B dynamique et en transformation. Situé à Lyon Part-Dieu, notre siège offre un cadre de travail stimulant avec une culture d'équipe qui valorise l'initiative et la progression. Profitez d'une semaine de 4 jours et demi, d'une rémunération attractive avec des commissions déplafonnées, ainsi que de nombreux avantages tels que des activités hebdomadaires, un parcours d'intégration solide et des opportunités de développement personnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de Relation Commerciale B2B H/F
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez Opéra Energie
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de Opéra Energie. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de Relation Commerciale B2B H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez Opéra Energie.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Chargé de Relation Commerciale B2B H/F !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de Opéra Energie. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de Opéra Energie et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Opéra Energie
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles Opéra Energie évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
