En un coup d'œil
- Missions: Gérer un portefeuille client et maximiser leur impact digital.
- Entreprise: Artur, pionnier de l'automatisation de la communication digitale.
- Avantages: Formation gratuite, expérience pratique, et accompagnement par une équipe jeune.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec des opportunités d'apprentissage et de croissance.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences tout en ayant un impact réel sur la satisfaction client.
- Qualifications: Formation Bac+4 ou Bac+5 en commerce ou communication, sens du contact et fibre commerciale.
Le salaire estimé est compris entre 990 - 1210 € par mois.
Rejoignez notre entreprise en alternance dès maintenant.
Cette opportunité fait partie d'un programme d'alternance proposé par OpenClassrooms. Elle s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec OpenClassrooms. Seules les candidatures correspondant à ce critère pourront être étudiées.
QU'EST-CE QU'UN PROGRAMME D'ALTERNANCE ? C'est un parcours qui vous permet d'apprendre via une formation dédiée tout en travaillant au sein d'un employeur et en percevant une rémunération. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière.
COMMENT POSTULER À CE POSTE ?
- Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste.
- Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, postulez directement depuis votre espace étudiant.
Le profil :
Chez Artur, nous sommes pionniers dans l'automatisation de la communication digitale et pour autant, nous sommes convaincus que rien ne remplace l'interaction humaine quand il s'agit d'assurer la satisfaction de nos clients. Pour nous, le rôle de l'équipe Customer Success est essentiel pour proposer à nos clients un juste équilibre entre automatisation et relation humaine, entre produit et service.
En tant que Key Account Manager, tu seras responsable de la gestion de ton portefeuille client grands comptes afin de leur apporter la meilleure expérience possible et les fidéliser.
Tes missions principales :
- Piloter ton portefeuille client avec exigence et attention : Tu seras leur point de contact privilégié, garant d'une expérience fluide, personnalisée et mémorable.
- Conseiller avec expertise : Tu accompagneras tes clients dans l'utilisation optimale de la plateforme et des réseaux sociaux, avec un seul objectif : maximiser leur impact digital.
- Booster leurs performances : Tu identifieras les leviers de croissance et proposeras des options complémentaires adaptées à leurs besoins.
- Assurer une satisfaction client au top : Tu contribueras activement à la mise en place d'actions concrètes (écoutes clients, feedbacks, suivis) pour renforcer la fidélité et la confiance.
2 bonnes raisons de postuler :
- Au sein d'Artur, nous avons à cœur de former nos alternant.e.s/stagiaires, nous n'hésitons pas à miser sur la responsabilisation des talents de demain et sommes convaincus qu'un.e étudiant.e est tout aussi capable et méritant.e qu'un collaborateur en CDI.
- Tu feras partie d'une équipe jeune et ambitieuse, dotée d'un fort esprit d'équipe, qui t'accompagnera dans ta montée en compétences (mises en situation avec ton manager, écoute de calls collective pour partager les bonnes pratiques, ateliers et formations).
Profil :
- Tu prépares une formation Bac+4 ou Bac+5, en école de commerce, en communication ou dans une filière orientée relation client / business.
- Les réseaux sociaux, ça te parle. Tu comprends les enjeux de la communication digitale et tu veux apprendre à les activer avec impact.
- Tu es rigoureux.se et organisé.e. Tu sais structurer tes journées, gérer plusieurs sujets en parallèle et avancer efficacement.
- Tu as le sens du contact. Tu es à l'écoute, clair.e dans tes explications, et tu cherches toujours à trouver la meilleure solution pour ton client.
- Tu as la fibre commerciale. Tu aimes convaincre, proposer, et tu n'as pas peur des objectifs : la performance te stimule.
Et surtout : ce poste ne se limite pas à faire du support. Tu seras responsable d'un portefeuille de clients, avec un vrai rôle de pilotage et de fidélisation.
Alternance Key Account Manager H/F ( RentrÃe 2026) H/F employeur : OpenClassrooms
Rejoindre notre école en alternance, c'est intégrer un environnement dynamique et innovant où vous pourrez développer vos compétences en tant que Data Analyst. Nous offrons une culture de travail collaborative, des opportunités de croissance personnelle et professionnelle, ainsi qu'un équilibre entre vie professionnelle et études grâce à notre modèle hybride. De plus, vous aurez l'occasion de travailler au cœur des nouvelles technologies et des médias, ce qui rendra votre expérience d'apprentissage à la fois enrichissante et passionnante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Alternance Key Account Manager H/F ( RentrÃe 2026) H/F
✨Réseautage secteur des ventes
Pour une alternance en ventes et développement commercial, il est super important de s'impliquer dans les réseaux professionnels comme LinkedIn et de rejoindre des groupes dédiés à ce secteur. Ça te permettra de te faire connaître et de découvrir des opportunités au sein de communautés dynamiques.
✨Participer à des salons et événements
Ne rate pas les salons de l'emploi et les événements de networking liés aux ventes. C'est le moment parfait pour rencontrer des recruteurs, échanger sur des postes d'alternance et montrer ton intérêt pour OpenClassrooms et le secteur en général!
✨Utiliser les plateformes d'alternance
Profite des plateformes dédiées à l'alternance et assure-toi de suivre les candidatures ouvertes. De nombreuses entreprises postent leurs opportunités d'alternance ici, donc ça vaut le coup de jeter un œil régulièrement!
✨Mettre en avant tes compétences relationnelles
En alternance en ventes, tes compétences relationnelles sont cruciales. Prépare-toi à montrer comment tu peux créer du lien avec les clients lors des entretiens. Parle de tes expériences passées, même si elles sont limitées, et comment tu as su convaincre ou aider les autres!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Alternance Key Account Manager H/F ( RentrÃe 2026) H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté relationnel !:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, tes compétences interpersonnelles sont primordiales. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des anecdotes où tu as su convaincre ou collaborer efficacement avec d'autres. Cela montrera aux recruteurs de OpenClassrooms que tu es fait pour le rôle !
Soigne ton CV avec des chiffres !:Pour une alternance dans les ventes, il est essentiel de chiffrer tes réussites. Parle des ventes que tu as réalisées, même si ce sont des projets scolaires. Utilise des données précises pour illustrer tes contributions, ça impressionne toujours plus. N’oublie pas de mettre en avant les outils que tu maîtrises, comme la gestion de la relation client (CRM) !
Mets en avant ta motivation d'apprendre:Étant donné que c'est une alternance, les recruteurs de OpenClassrooms vont vouloir ressentir ta motivation et ta volonté d'apprendre. Dans ta lettre, explique ce que tu recherches concrètement dans ce stage et comment tu penses que cette expérience pourrait t'aider à te projeter dans une carrière commerciale.
Personnalise ton approche:Lorsque tu postules pour Alternance Key Account Manager H/F ( RentrÃe 2026) H/F chez OpenClassrooms, fais l'effort de personnaliser ta candidature. Mentionne pourquoi tu es attiré par leur produit ou leur approche commerciale ! Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu es réellement intéressé par l'entreprise. Et souviens-toi, postuler directement via notre site est un plus !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez OpenClassrooms
✨L’art de la vente : prépare ton pitch !
Pour un poste en ventes et développement commercial, il est crucial de préparer un pitch convaincant sur toi-même et sur ce que tu peux apporter à OpenClassrooms. Soigne ton discours pour montrer ta compréhension des besoins clients et des solutions que tu peux offrir.
✨Montre ta capacité d’apprentissage
En alternance, on recherche souvent des candidats prêts à apprendre. Prépare des exemples concrets où tu as montré ta motivation à développer tes compétences en vente, que ce soit dans des projets scolaires ou des expériences antérieures.
✨Comprendre le marché : fais tes devoirs !
Avant l’entretien, prends le temps de te plonger dans le secteur dans lequel OpenClassrooms évolue. Comprends leurs produits, la concurrence, et les tendances du marché. Cela te permettra de poser des questions pertinentes et de prouver ton intérêt.
✨Prépare des scénarios de vente
Tu peux être testé sur ta capacité à gérer des objections de clients ou à conclure une vente pendant l’entretien. Réfléchis à des situations où tu as dû convaincre quelqu’un ou résoudre un problème, et sois prêt à en discuter. Cela montrera que tu es proactif et adaptable.
