OOTI, logiciel métier pour les agences d’architecture et les bureaux d’études, recherche un Chargé·e de Support Client pour assurer le bon fonctionnement du support quotidien, traiter les tickets Intercom et remonter les bugs à l’équipe Produit.
Vous contribuerez à l’amélioration continue de la FAQ et de la Knowledge Base, analyserez les données IA Intercom pour combler les gaps et participerez à l’automatisation des workflows.
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Responsable Support Client SaaS — IA & Automatisation in Paris employeur : OOTI
Rejoindre OOTI, c'est intégrer une startup dynamique au cœur de Paris, où vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets innovants dans le domaine de l'architecture. Vous bénéficierez d'un mentorat par une équipe technique expérimentée, tout en évoluant dans un environnement collaboratif et bienveillant qui valorise la curiosité et l'apprentissage continu. Avec des bureaux modernes et une culture d'entreprise axée sur la croissance et l'implication, OOTI est l'endroit idéal pour développer vos compétences en développement fullstack.
