En un coup d'œil
- Missions: Organiser et superviser des interventions multi-services sur différents sites.
- Entreprise: Onet, leader en gestion des services avec une culture de diversité.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement dynamique et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Engagement fort pour la diversité et le handicap.
- Pourquoi ce job: Impactez la satisfaction client tout en développant vos compétences managériales.
- Qualifications: Expérience en gestion de site FM et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
- Responsabilités
- Rattaché au Directeur de contrat/région, vous aurez en charge l'organisation, la coordination et la supervision des interventions et prestations (multi services et multi techniques) sur les différents sites de notre client dont vous aurez la charge sur un périmètre géographique défini.
- Vous veillerez à la bonne application des normes qualité, sécurité et environnementales ainsi que les impératifs d'exploitation dans l'objectif de satisfaire notre client.
- Planifier, mettre en œuvre et gérer toute la gamme de services du contrat.
- Être garant de la satisfaction client via le maintien du niveau de service et à l'atteinte des objectifs du contrat (KPI).
- Assurer et gérer la relation client en étant promoteur des axes d'amélioration, d'optimisation et du développement du contrat.
- Manager les équipes opérationnelles en direct (nettoyage et maintenance) et piloter les relations sous-traitants (Accueil, maintenance spécialisée,...) qui assurent les interventions « FM » (Facility Management) sur les différents sites dans le respect des règles de sécurité.
- Réaliser des contrôles réguliers de la qualité et de suivi des procédures par les équipes sites.
- Être le responsable de la performance financière de son périmètre et du suivi administratif : demandes et réalisation de devis, création des bons de commande, suivi de la facturation.
- Mettre en place et animer la politique environnementale hygiène et sécurité (EHS) : élaboration des plans de prévention, contrôles opérationnels, reporter les accidents et les incidents, effectuer les analyses des causes, s'assurer que l'ensemble de ses équipes soient formées, et s'assurer que les équipements soient maintenus et utilisés dans le respect des règles de sécurité.
Qualifications
- De formation Supérieure, vous présentez une expérience significative en tant que Responsable de site FM (multiservices et idéalement multitechnique si possible dans un environnement multi-sites).
- Doté d'un excellent relationnel et du sens de la satisfaction client, vous êtes animé par une forte culture de l'excellence opérationnelle.
- Etant proche du terrain, on reconnait également votre rigueur, votre réactivité et vos compétences managériales.
- Vous possédez de solides compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, et savez synthétiser l’information de manière claire et structurée.
Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
- Localisation
- Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)
- #J-18808-Ljbffr
Responsable de site F/H in Paris employeur : ONET
Rejoindre Onet Services Propreté à Cazaux, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'écoute, le respect et l'audace. Avec un environnement de travail dynamique et des opportunités de formation continue, vous aurez la chance de développer vos compétences tout en contribuant à la propreté et à l'hygiène des espaces publics. De plus, notre engagement envers la diversité et le handicap fait d'Onet un employeur inclusif et respectueux.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable de site F/H in Paris
✨Rejoindre des groupes locaux de nettoyage
Cherche des associations ou des groupes de nettoyage dans ta région. Ces communautés peuvent t’ouvrir des portes vers des opportunités cachées et tu pourras aussi te faire des contacts dans le milieu.
✨Participer à des événements de recrutement
Renseigne-toi sur les foires de l'emploi ou les événements liés aux services de nettoyage. Ces occasions te permettent de rencontrer des employeurs potentiels en personne et de faire une bonne première impression.
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
N’hésite pas à partager des histoires concrètes de tes précédentes expériences de nettoyage, que ce soit sur les réseaux sociaux ou lors d’entretiens. Cela donne du poids à ton profil et montre ta capacité à gérer des situations variées.
✨Postuler directement sur le site de ONET
Assure-toi de postuler directement sur le site de ONET. Cela montre ton intérêt pour l'entreprise et te permet d'aller au-delà du processus traditionnel en augmentant tes chances de mise en avant.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable de site F/H in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences en service:Dans le secteur des services de nettoyage, il est crucial de montrer tes expériences passées. Si tu as déjà travaillé dans des environnements similaires, n’hésite pas à les mentionner dans ton CV. Parle des types de nettoyage que tu as effectués, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des environnements résidentiels.
Soigne la présentation de ta candidature:Un bon nettoyage commence par une bonne présentation ! Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs, bien structurés et sans fautes. Utilise un format simple et professionnel pour que le recruteur puisse rapidement comprendre ton parcours et tes compétences.
Valorise les compétences spécifiques:Mentionne toute formation ou certification que tu pourrais avoir en matière de nettoyage, de sécurité ou d’utilisation de produits spécifiques. Cela peut vraiment faire la différence et montrer que tu es sérieux dans ce secteur où le détail compte.
Explique pourquoi tu veux ce poste:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu es intéressé par le poste chez ONET. Qu'est-ce qui t'attire dans les services de nettoyage et pourquoi ce type de travail te semble-t-il important ? Cela peut vraiment ajouter une touche personnelle à ta candidature.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez ONET
✨Montre ton expertise en nettoyage !
Prépare-toi à discuter de tes expériences passées et de tes techniques de nettoyage. Peut-être qu'ils te demanderont des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'efficacité ou la qualité d'un service. Sois prêt à parler des différents produits et outils que tu utilises ; cela montre que tu es au fait des dernières tendances du secteur.
✨Anticipe les questions comportementales
Dans les services de nettoyage, le travail d'équipe et la gestion des clients sont cruciaux. Prépare quelques anecdotes qui montrent comment tu as fait face à des situations difficiles avec des clients ou comment tu as collaboré avec une équipe pour atteindre un objectif. Ces histoires donneront un aperçu de ta personnalité et de ta capacité à travailler sous pression.
✨Mets en avant ta polyvalence
Les employeurs recherchent souvent des candidats capables de gérer plusieurs tâches. Prépare-toi à parler de ta capacité à effectuer différents types de nettoyage, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des résidences privées. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions sur la culture d'entreprise
Quand on postule pour un poste à temps plein dans le nettoyage, il est important de s'assurer que tu vas bien t'intégrer dans l'équipe. Pose des questions sur la culture de travail chez ONET et sur les valeurs qu’ils défendent. Cela montre que tu es non seulement intéressé par le poste, mais aussi par l'environnement dans lequel tu vas travailler.
