En un coup d'œil
- Missions: Gérer l'administration des ventes et assurer la satisfaction client.
- Entreprise: Onet, leader en propreté et services en France.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et valeurs d'écoute et respect.
- Autres infos: Poste basé en Loire Atlantique avec possibilité d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe engagée pour faire la différence dans le secteur des services.
- Qualifications: Compétences en gestion commerciale et maîtrise des outils ERP/CRM.
Le salaire estimé est compris entre 21150 - 25850 € par an.
- Identifiant (email, de type exemple@exemple. fr)
- Mots clés (ex : agent de propreté Paris)
- Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)
- Responsable Administration des Ventes Zone F/H
- Description du poste
- Intitulé du Poste
- Responsable Administration des Ventes Zone F/H
- Votre mission
MISSION PRINCIPALE : Le Responsable ADV Zone F/H assure le traitement administratif des dossiers clients.
Il enregistre et suit les commandes et contribue à la gestion de la relation clients des comptes en gestion.
Il supervise la production des reportings clients zone.
Il supervise et coordonne l’ensemble des activités d’ADVet des équipes dédiées à l’ADV.
Interlocuteur privilégié entre le commerce, l’exploitation, la facturation et la finance, il garantit la fiabilité des informations contractuelles et la fluidité des échanges, depuis le démarrage d’un client jusqu’au suivi de son contrat (avenants, reconductions, résiliations).
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Avec son équipe
- Gère les échanges commerciaux avec la clientèle (avant-vente et après-vente).
- Répond aux demandes d’informations des clients des comptes en gestion.
- Est un support administratif lors des réponses aux appels d’offres (pièces, trames, cohérence des données).
- Assure la revalorisation des comptes en gestion selon la politique groupe.
- Coordonne les démarrages clients (transmission des informations contractuelles, données de facturation, périmètres).
- Participe aux démarches d’amélioration de la satisfaction client.
- Contribue à la fidélisation des clients (renouvellements, extensions, ajustements).
- Contribue à l’analyse des ventes et propose des améliorations pour accroître l’efficacité du cycle commercial.
- GESTION ADMINISTRATIVE
Avec son équipe
- Ouvre les comptes clients.
- Met en place les outils de communication interne et de planification des prestations des comptes en gestion.
- Élabore, gère et suit les devis et les commandes des comptes en gestion.
- Met à jour toutes les données inhérentes au marché des comptes en gestion.
- Alimente l’outil de gestion CRM et effectue les saisies.
- Centralise et fiabilise les informations contractuelles des comptes en gestion.
- Assure le suivi administratif des avenants, des reconductions et des résiliations des comptes en gestion.
- Archive de manière structurée les documents contractuels.
- Procède au suivi de la facturation ainsi qu’aux relances clients.
- Gère les demandes et les réclamations des comptes en gestion.
- Assure l’interface entre le commerce, l’exploitation, la facturation et la finance des comptes en gestion.
- Contribue à la fluidité des échanges internes des comptes en gestion.
- Participe à la réalisation du reporting interne et client ainsi qu’à sa présentation.
- Prépare les supports de réunion des contrats « réseau ».
- Est force de proposition sur l’amélioration des outils et des reportings.
- Encadrer, animer et accompagner l’équipe ADV le cas échéant (organisation, priorités, montée en compétences).
- Définir et faire respecter les procédures ADV et les bonnes pratiques.
- Piloter les indicateurs de l’activité et mettre en place lesactions correctives nécessaires.
- Participer au déploiement de nouveaux outils de gestion (ERP, CRM, dématérialisation).
- Savoirs
- Connaissance des sciences de gestion commerciale.
- Connaissance de l’offre de l’entreprise et de son marché.
- Savoir-faire
- Maîtrise des indicateurs commerciaux.
- Gestion de la facturation.
- Techniques commerciales.
- Réalisation de devis.
- Maîtrise des ERP et CRM.
- Maîtrise avancée d’Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions de recherche).
- Utilisation des outils de gestion de contrats et de dématérialisation.
- Gestion des litiges et du recouvrement.
- Management d’équipe.
Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
Rejoindre Onet c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.
- Famille / Emploi
- Type de contrat
- Statut du poste
- Localisation du poste
- Localisation du poste
- Europe, France, Pays de la Loire, Loire Atlantique (44)
- Ville
- Géolocalisation par zone
- Informations générales
- Entité du groupe Onet
Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté.
Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.
Entité du groupe Onet
Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté.
Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.
- Référence
- 2026-19076
- Activité
- Propreté et multiservices
- Temps de travail
- Rémunération affichée
- Selon Convention Collective de la Propreté
- #J-18808-Ljbffr
Responsable Administration des Ventes Zone F/H in Carquefou employeur : Onet Technologies
Rejoindre notre entreprise de services en ingénierie, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la sécurité sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un environnement de travail collaboratif et des avantages compétitifs, tout en vous permettant de contribuer à des projets d'envergure dans le secteur nucléaire. Située dans une région stratégique, notre entreprise favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, rendant chaque déplacement enrichissant et formateur.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Administration des Ventes Zone F/H in Carquefou
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Responsable Administration des Ventes Zone F/H chez Onet Technologies. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Administration des Ventes Zone F/H in Carquefou
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Onet Technologies.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Onet Technologies spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Onet Technologies
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Onet Technologies.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Onet Technologies.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Onet Technologies. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
