En un coup d'œil
- Missions: Gérer une équipe de support client pour offrir un service exceptionnel à nos clients.
- Entreprise: Onepilot, une entreprise dynamique axée sur la satisfaction client.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement de travail collaboratif et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec de réelles possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Faites la différence en améliorant l'expérience client et en dirigeant une équipe performante.
- Qualifications: Expérience en gestion d'équipe et compétences en optimisation des processus.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Onepilot is seeking a Customer Care Account Manager to lead a dedicated pool of customer support agents for a portfolio of clients.
You will act as the bridge between clients and the agent team, ensuring operational excellence, process optimization, and top-tier service delivery.
You will scale and improve customer support operations, driving performance, efficiency, and customer satisfaction while fostering a high-performing, collaborative team.
#J-18808-Ljbffr
Client Growth & Retention Operations Manager in Paris employeur : Onepilot
Onepilot, situé à Paris, est un employeur de choix grâce à sa culture de travail collaborative et son engagement envers le développement professionnel de ses employés. En tant que leader dans le domaine du service client, vous bénéficierez d'opportunités de croissance, d'un environnement de travail hybride flexible et d'une équipe dynamique dédiée à l'excellence. Rejoindre Onepilot, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise l'innovation et le bien-être de ses collaborateurs.
