- Gestion des appels entrants issus du web : informations produits, disponibilités, suivi de commande;
- Gestion des appels entrants de la clientèle commerciale : traitement de premier niveau et orientation vers le bon interlocuteur en interne;
- ADV de 2 commerciaux du secteur France : élaboration des devis, traitement des demandes, suivi des commandes jusqu’à la livraison, SAV (retours, échanges, réclamations);
- Gestion d’une marketplace : traitement des demandes, réclamations et litiges clients;
- Ouverture et suivi des litiges transporteurs (casse, perte, retard) jusqu’à leur clôture.
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Assistant Commercial F/H in Pacé employeur : ONE ELEC
ONE ELEC est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au siège, où chaque membre de l'équipe joue un rôle clé dans le succès collectif. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur l'innovation, vous serez soutenu dans votre parcours tout en contribuant à l'optimisation des processus commerciaux. Rejoindre ONE ELEC, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise la performance et l'engagement, tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
